2.1.2、Google Analytics高级应用——用Google Sheet做异常监控

GA里面内置的自定义提醒有时候也有延时的问题存在，这导致这个功能的作用大打折扣，下面介绍如何通过Google Sheet解决这种问题。

利用GA智能事件的原理是过去一段时间90%的置信区间作为合理范围，超过就预警，参照这个原理，筛选监控的主要指标，一般看会话数，用户数，跳出率，平均会话时长，新会话的占比，浏览量，Referral等，具体Google Sheet配置如图2-3所示（详细的使用方法看第二章第5节里的Google Sheet的应用）：

图2-3 Google Sheet配置

运行后跑出来的数据如图2-4所示：

图2-4 Google Sheet运行的出来数据

1.置信区间方法原理：

计算过去30天的平均值和标准差，然后上下限范围是[平均值-1.96*标准差，平均值+1.96*标准差]，其中1.96是阈值，可以调整，然后在用最近一天的至和合理范围做if判断，超过范围就1，合理就0，这样就可以直观的看是否有异常，如图2-5所示。

图2-5 Google Sheet结果数据

可以看到对于会话数的合理区间范围太大了，这样导致绝大部分的都是合理的，出现这类情况主要是数据区间范围太大，甚至可能出现下限为负值的情况，这样明显不合理，所以对异常的算法逻辑做调整，改用分位数法，

2.分位数法：

原理是计算出25%和75%的分位数，然后上下限分别定位为[25%分位数-1.5*(75%分位数-25%分位数)，75%分位数+1.5*(75%分位数-25%分位数)],其中1.5是阈值，根据业务实际情况调整，这样计算出来结果如图2-6所示：

图2-6 分位数方法计算结果

可以看到分位数方法计算出来的合理区间更合理些。

这样就可以每天通过跑Google Sheet的方式查看异常了，直接通过0和1就能快速判断各个业务指标是否有异常。