内外勾结年入百万，谁吃了智慧零售第一波福利？

楔子

随着科技发展和消费升级，智慧零售之风愈演愈烈，传统零售企业纷纷转型升级，线上线下相融合，全面迈向数字化，重新整合人、货、场。扫码领红包、整点抢优惠券、集卡送好礼、分享得立减金...智慧零售的发展依然离不开各种各样的营销福利活动。 巨大福利补贴背后，黑产早已伺机出动，沉浸在羊毛雨中乐此不疲，平台系统也在升级制定各种规则对抗羊毛党，而让平台意想不到的是，很多黑产其实就是自己公司的内部员工，正所谓：“日防夜防 ,家贼难防”。

一、内鬼是如何炼成的

“撸我们公司羊毛现在已经是一套成熟的流程，每个订单下来过手的基本都是自己人，不会有疏漏的。”李强吸了口手中的烟，自信的说到。

“肥水不流外人田嘛！是吧”。他手里拿着奥迪A4的车钥匙摆弄着，看样子应该这段时间赚了不少钱。

李强在笔者印象中是一个热情聪明的年轻人，出生于巴蜀山区的他，从大专毕业后，遍加入本市A超市的一家分店从事运营工作，刚进A超市后他都是安安稳稳努力工作，当然他和普通年轻人一样，在双11、618这些淘宝京东电商活动日，都会提前几天开始关注价格走势、熬夜抢购商品、因优惠价格而沾沾自喜。最近两年，A超市也开始建立自己的线上商城，在内部员工微信群里，同事们经常会分享优惠力度比较大的商品链接、领取优惠劵的时间和流程等。和同事们一起撸几件优惠商品也算是支持自家超市。

图： 市面上常见的促销形式

“我一个账户撸也是撸，多搞几个号来撸岂不更好。”对于李强来说，他对公司优惠幅度、规则、领取方式熟知于心，多搞几个账户来撸对他来说也许是一件很自然的事情。他浏览XX羊毛论坛，加入了羊毛qq群，源源不断的羊毛专业新知识让他大开眼界。

图：李强的qq群截图

“买黑号、接码平台、注册、领劵、下单、收货、分销，其实挺简单的”李强淡淡的说，他在羊毛群里面认识了撸羊毛老师“路子够野”，“这人的路子的确和他qq名一样，路子够野让我佩服。”李强网上转钱给老师，老师就会仔细教他有关羊毛党的一切手法，学的够快也是老师给他的评价。

图：撸羊毛流程

二、快递同伙来参与

李强每月都会下上千的订单，而发货收货流程也是他需要考虑的重要一环，网上订单可以以下三种方式发货：

1、是物流配送 (走快递发货流程) 2、同城限时达（走即时物流流程） 3、是到店自提（走自提流程）

1是物流快递，走的是申通、顺丰、这样的快递合作伙伴，2和3方式都是走公司内部的可控渠道，选择内部快递渠道肯定比外部合作伙伴靠谱便捷，而选择2同城限时达还能让发货的快递员不用辛苦送货就可以拿到快递费，这样愿意和李强合作的快递员伙伴不在少数。

对于李强来说，他不需要把这些上千订单写在很小地域范围内，这样会出现地址聚集很容易被平台风控。其实只需要选择有相关快递员伙伴蹲守的门店发货，然后自创一套“暗号”就可以从上千订单中把自己的分辨出来，然后微信群里面及时同步一下暗号即可。快递员分辨出货物之后便会把货物直接留给李强，给李强统一时间取货。

图：恶意收货地、收货人示例

暗号的特点：

1、收货电话：会有一个收货电话名单，如果是这个名单里的手机号码可以直接判断是李强的订单。 2、收货地址：前半部分一定写真实地点，精确到县、镇、或某些大城市的行政区，保证不会被平台很明显的发现，而后半部分尤其是尾缀会有一定的规则。 3、收货人：通常不是真名而是会写昵称，并且有一定的命名规则，容易辨认。

三、牛奶纸巾好转手

到了倒卖获利的最终环节，为了规避交易风险。对于李强来说，就近销售是最好的方法，联系附近几家不大不小的私人超市，李强经常和快递员伙伴一起送货上门，几个超市老板一来二去都成为了好朋友，甚至有时一起吃个烧烤联络联络感情。

"毕竟这些商品得来不是很光彩，我们只卖给几家熟悉的超市，老板要货打个电话，我们直接送货上门。"对于李强来说，分销商品最重要是快速、稳定、安全：好卖销售快（变现快）、超市老板熟悉（渠道稳定）、不走物流（送货上门或者超市老板提货）。

什么货好卖呢？吃的、用的、穿的李强都比较过。最好卖的是牛奶、饮料、纸巾、巧克力、食用油等快消品，绝不会冒险买一些类似生鲜或者水果的商品，尤其是容易坏、不好转手、价格虚高的商品。

图：刷单订单种类分布

“我们卖的比较便宜，老板们都喜欢从我这进货。” 原本价值100余元的牛奶、纸巾等快消品有会8折左右特定商品的促销折扣（A超市会经常和蒙牛、可口可乐、联合利华、金龙鱼等大品牌的联合促销），加上领取的订单满减优惠券，最终可以以70元左右的价格就能购买，如果是刚注册的新人券优惠幅度更大。

图：特定商品的促销折扣和典型刷单商品

图：刷单优惠券类型分布

对于李强来说既然渠道成本低，转手的价格肯定能比小超市的普通进货成本低有竞争力。不到半年，李强的小团队刷单1.8万余次，累计牟利60余万元。

四、小门店业绩的无奈

 “明年还有什么打算，会一直做下去么？毕竟这是个灰色产业。”笔者有点凝重的问了句。

“以后可能会继续联系其分店内部员工和快递员，继续做大业务吧。最近总部那边打击规则也在收紧，可能以后也不好做了，但是线上平台想做大就要给客户优惠，有优惠肯定就有空子，我在每天都在想怎么优化手法流程，就怕被上面抓到“。李强又抖了抖烟，出去接了一个电话，回来后他便苦笑道。

“这事其实我们小领导也知道一些，但是我们店本来就在三线城市，现在线上京东淘宝太厉害，我们店线下销售额不算很好，业绩经常不达标，我的订单让我们店总业绩提升了30%，所以小领导也默许了，就当不知道，而且据我所知我们门店的情况不是特例”

“我也知道这事不光彩，但是毕竟拿死工资太少了，奥迪A4养车的钱都够呛，从小地方出来穷怕了，也许只能这么往前走吧，店里面还有点事，要开车过去处理下，下次再约吧。”随着一声汽车呼啸声李强开车走了，留笔者一人原地沉思。

五、防水墙营销风控解决方案

营销活动是各大智慧零售平台在线上营销领域争夺厮杀的缩影，也是黑灰色产业趋之若鹜的一场羊毛盛筵，而李强和他的小团队则是这里灰黑产的冰山一角，而内部人员开始参与其中是各大平台需要重点关注的趋势。

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图：事前、事中、事后的全链路防护

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本文材料均源自腾讯防水墙情报调研及黑市监控的真实案例，人物均为化名。腾讯防水墙通过黑产情报数据积累以及对智慧零售安全领域的深度追踪，为广大企业提供业务安全反作弊服务，欢迎咨询。安全无小事，防水墙愿与您携手同行！