产品经理能力模型答网友问

多读书、多学习、多求经验，就是前途的保障。—— 罗曼·罗兰(法)

上周发的文章《创业团队从0到1，产品设计师、产品经理的能力模型与职业成长之路》，得到了很多朋友的反馈，我在这里把握的回答汇总了一下，希望对大家有帮助。

关于读书

Q1：您提到这几点书籍，是您都看过了？还是您让旗下公司员工都必读？交互设计、UI设计、需求制定、产品调研、用户研究、技术知识、数据分析、市场营销、行业认知、产品规划、项目管理 这些书籍，是这个领域内权威或榜样型书籍吗？还是说不会那么全面？

A1：这些书基本都看过，我每天都保持看书的习惯，上下班路上2个小时，一周5天，周末看书和写总结。正所谓“读书之味，愈久愈深”。越是专业岗位越需要持续地修行，没有什么是一触而就的。另外，读书的关键还是要带着问题去看书，通过阅读找到思路和答案，头脑中没有问题是不可能读好一本书的。

对于员工来说这些书籍是必读的，因为我列的这些书有一定价值和权威性。但可以不需要通读，关键是头脑中留个印象，遇到问题的时候，能自己先找答案，而不是傻啦吧唧的拍脑袋。另外。一个领域的里面的书大多数都相似，书往往都是越读越薄，最关键是从里面提取你需要的信息。

Q2：您认为有这些领域的书籍理论后，需加上多少的项目实践才能真正达到所谓合格优秀的产品经理呢？

大学四年的学习，我们很多的科目就算考过了，毕业后也忘了。所以看书又有何用？毕业许多年后的今天，我还在在看的书，高数、线代、概率论。为什么要看这些书？

因为我们公司做的是人工智能，头脑中有问题，所以想要看书。真正的看书是边实践边阅读，而不是看完了再实践。看书与产品经理是否合没有直接关系，是不是合格的产品经理，取决于你做事的方式：

1. 能否清楚地看到问题：这要需要知识和经验的积累，才能有敏锐的洞察力；

2. 有没有解决问题的思路：做决策不拍脑袋，能为自己决策找到依据；

3. 有没有很强的落地能力：有思路了以后需要推动团队执行，这个时候不能过于教条；

4. 能否持续迭代自己：虚心学习态度；

基于以上4点，看书是让你获得专业知识的有效途径，但在实践中也要避免教条主义。

关于能力模型

Q3：每个产品经理优势都不一样，有些人对C端更合适，有些人对B端更合适，您这些是否都适用于每个人？

A3：还是类比大学吧，有专业好的，也有很多人专业成绩不好的。难道专业出成绩不好的同学，真的就是没有用的吗？很可能只是大学的教学方式有问题。我的列能力模型不一定适合所有人。我只知道我们团队现在需要这样的人。

但是大道至简，作为互联网产品经理，背后知识也总有些相通的地方。对于我的产品经理能力和核心就是人、技术、商业，这源自IEDO的Design Thinking。

国外专家也有用UX、技术、商业三个环代表产品经理的能力，但本质和IDEO的模型没有差别。

如果说大家觉得腾讯的更加权威的话，你也可以按腾讯的这个来培养自己的能力。

但是千变万化发现还是离不开上面“人、商业、技术”三个能力圈。但因为行业和业务需求不同，每一个企业对于产品经理的岗位需求都可能会有点区别。我设置的能力模型，也仅代表自己公司的目前需求。

Q4：如果这些前提的知识都是通用型的，是不是就可提炼到一个产品职业人的规范化培训的体系中，让入门的产品人，可快速上手。

A4：做产品这件事情，可大可小，简单是上面的三个环，但涵盖的东西实在太多。不是哪一个培训班两个月就能教会的。需要长时间的积累。所以，我的要求是从产品设计开始入手，但是你也可以从技术入手，或者运营入手，但最终都殊途同归。不过有规范总比没有套路总比没有套路好，这就像练武术套路和散打的区别。

关于自我提升

Q5：见过很多产品人，理论套路讲的头头是道，实际项目落地能力实在堪忧，请问如何去回避这类问题呢？

A5：我见过厉害的销售，他能用一个晚上的时间把一些专业术语背得头头是道，他只负责把东西卖出去，但是真正的产品经理应该是专家型的人才，他懂得并不是这些专业术语名词，而是知道怎么用专业知识解决问题，关键还是实践。当然，如果你是一个专家，连一些常见的术语都不知道的话，那说明没有眼界，也很难获得人的信任。

Q6：见过不少产品人，实干能力很强，项目落地实力惊人，但缺乏一定的理论知识（方法论）的指引，总感觉差那么点意思，请问这类产品人，他们又该怎样突破？

A6：我见过一些聪明的人，靠着小聪明和灵感做事，这种人有小成难以大成。我也遇到过许多，又聪明又善于学习的人，这些人是我真正敬佩的。另外，当人变得成熟的时候，已经不会执着于自己的小聪明了，而是更多地探究这个世界的真理。

每一次看书的时候，我并不满足于思考一个很细节点，我也会在想这个世界到底是怎样的。所以我通过文章的方式，对于这些思考重新打包输出。就像我看算法，发现算法不仅仅是机器，而是人类或者这个宇宙的一种思维模式。

点燃探求真理的欲望。回归到孩童时代，点燃我们对世界的好奇心，对宇宙的好奇心。方能突破。

关于职业方向

Q7：你好 我本科是计算机编程专业 但学的不大好 较难做出成品。今年毕业准备考交互的研究生 跨专业很多不会的 需求分析、流程图写的不痛不痒 蛮焦虑 请问就我的情况关于后续 实习工作方面的职业发展有什么建议吗？

A7：很多职业的选择，不是无路可走的选择，而是你的兴趣所致。交互设计本身就是跨学科的，但交互设计的经典书籍《About face》《用户体验要素》等作者都是程序员中的大神。可以读个UX专业。实习上面很适合走UX和产品的道路。但我面试的话，不会选择因为专业不好而转行的人。

Q8：老兄您好，我本专业是土木工程，大学自学的编程毕业敲了半年代码，很喜欢做产品，现在在自学Axure和仿写需求文档，请问老兄 现在不知道从哪下手着重学习，有什么好的建议吗？

A8：产品三要素：人（UX）、技术、商业。懂技术是你的优势，但半年的技术开发经验不算多。喜欢做产品可以慢慢转，过程中补足另外两要素——人和商业。

关于新人

Q9：前辈，想咨询下。我入行没多久，也没人带。如果通过读书 真的是最有效的提高自我方式吗。有时候我觉得，读书挺低效的，不读却又不行。有没有其它方式自学来提高自我呢？

A9：如果只是技术层面的问题，聪明的人点拨一下就好。关键是职业的态度和工作方式，在大的一些里面的leader是有些可取之处的。弄清楚“企业价值、行业价值、社会价值”的关系，剩下的是自己驱动力。有没有人带，其实无所谓。新人如果能找到一个可靠稳定的平台走好自己前两年，弄清楚了自己的技能树，就算没能带也能成长。

读书是学习的最快捷方式，读书不需要通读，关键是提取你需要的信息。所以脑子里面面是否有问题，通过阅读来寻找问题的答案，并且运用到实践中。听书也是可以的。

Q10：创业公司还不是图便宜？以为新人好糊弄，殊不知新人也有自己的想法和朋友圈，加上外界，网络的影响，很容易离职！一个创业公司到成长后发展，就算发展成阿里巴巴之类，新人最后留下的留下的概率为0，这是事实不是玩笑。马云现在说的话被当作经典，殊不知他能成功你就不能成功，这个从来就没人想过这是为什么？也许根本就没人知道这是为什么？

A10：说的是实话，新人留下的概率是比较低。但也不是要不得，这个要综合考虑吧。因为价格便宜，意味着Leader付出的更多教育成本，这个从交易层面来说是对等的。关键企业还是要明白当下的需求是什么，设置一个使用期限。所以招人的时候的能力模型是一个较为客观的衡量标准。

感谢小凡整理的脑图