社交引擎助力医院CRM全链条服务升级，构建私域流量池，实现业绩长期增长。

互联网新时代，随着AI人工智能快速普及，5G高速网络的发展，今天很多医院院长也越来越焦虑，碎片化越来越严重，抖音、快手、B站等平台迅速占领C位，传统广告乃至双微备受冲击，营销越来越不知所措，患者管理更越来越感觉缺乏抓手，客户资产的管理和服务，更精确的对患者健康的关键洞察，数据沉淀和分析，个性化及VIP的医疗健康服务，开始渐渐成为医院未来的重要战略发展长期发展规划。医院运营管理可借助新社交势力，利用小程序、公众号、微信个人号客户的智能医疗服务管理与营销，通过构建私域流量挖掘社交价值，实现业绩长期增长。下面小编介绍八大方法，将医院CRM+社交成为医院增长的新助推引擎。

一、公域临时客户转为私域流量资产

智能化引导沉睡客户，电商，微博，日常到院客户沉淀为微信客户，低成本快速扩大私域顾客池

二、构建线上私域平台，随时触达公海、私海客户

小程序+公众号+个人号，打造会自动营销，智能激活，随时裂变的线上流量池。人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

三、精准画像助力精细化运营

顾客标签化管理，多维度构建客户画像，挖掘医院客户中高价值KOL( 关键意见领袖Key Opinion Leader简称KOL)资源并可精准触达

四、线上服务增强流量池粘性

医院客户可以在微信公众号或自助机自助查询服务并评价，可以自助预约等，多元化互动构建粉丝强关系

五、快速配置会员权益，分级维护顾客

智能发卡，自动升降卡级，不同卡级匹配不同积分和折扣权益

六、优惠券，多次卡，定时券等搭建智能营销体系

优惠券体系，可以有效激活顾客，提升客户复诊率。

七、会员积分，佣金，提前锁定客户

内置会员积分商城，赚积分等板块，助力医疗机构玩转积分，可通过积分，佣金，实现客户的提前锁定，完成老客户推荐新客户，新客户带来新客户，提升转化率。

八、增值服务模块，按需定制

回访管理，呼叫中心，短信平台，在线客服，市场活动，异业分销等模块，实现你的所有会员管理业务需求。

医院CRM+社交全链条全渠道服务解决方案，让医院快速分析病患的特点和发展趋势，重新定位未来市场，把目光集中到过去曾经忽视的已就诊消费者身上，扩大潜在消费者。医疗机构作为医疗服务提供机构，以前优质、满意的治愈就诊体验将会影响消费者以后的选择，打破思维定势，提供创新服务，摆脱日益显现的同质化竞争提供机遇，获取较高的经济利润价值社会价值。