9.1 规划资源管理 — 定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源的过程 9.2 估算活动资源 — 估算执行项目所需的团队资源,以及材料、设备和用品的类型和数量的过程 9.3 获取资源 — 获取项目所需的团队成员、设施、设备、材料、用品和其他资源的过程 9.4 建设团队 — 提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,以提高项目绩效的过程 9.5 管理团队 — 跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效的过程 9.6 控制资源 — 确保按计划为项目分配实物资源,以及根据资源使用计划监督资源实际使用情况,并采取必要纠正措施的过程
本过程应根据需要在整个项目期间定期开展
使用开放与有效的沟通 创造团队建设机遇 建立团队成员之间的信任 以建设性的方式管理冲突 鼓励合作型的问题解决方法 鼓励合作型的决策方法