Community Cloud零基础学习（二）信誉等级设置 & Global Search设定

当我们创建了Community以后，我们需要对他进行定制页面来使community用户更好的使用。此篇主要描述两点，信誉等级设定以及Global Search 设定。其他的内容后期再慢慢描述。

一. 信誉等级设定(Reputation)

我们在QQ群里根据活跃度或者答题多少有不同的等级描述，比如潜水，冒泡，活跃等等。在community cloud中，为了激励社区成员，更好的构建社区，我们可以引入信誉等级设定来增加社区成员的活跃度。

1. 进入community的workspace，点击Administration；

2. 勾选'Enable setup and display of reputation levels'以后点击save；

3. 设置Reputation Levels / Reputation Points. Reputation Level可以设置当前的community在不同的分数展示不同的等级，Reputation Points可以设置怎样才可以得分，得几分，比如回答问题得5分，写帖子得2分等等。

当我们设置了以下的内容publish以后便可以实现信誉等级设定。

二. Global Search 设定

community user在community中会经常遇到数据搜索，所以在global search搜索出来的结果的准确性以及有效性会增加查询效率。当我们在global search处搜索内容时，如何设置哪些表的数据搜索出来，如何设置auto complete，如何针对同义词的搜索可以获取到更准确的结果，这点对于community user非常重要。所以Global Search设定模块主要针对三部分进行，搜索哪些内容？如何设置auto complete ? 如何针对同义词进行搜索，比如 email to case 有些人会写成 email 2 case 或者email too case，如何在后两者输入情况下可以把第一个检索出来也尤为重要。

1. 设置可以搜索哪些表数据 以及如何设置auto complete

1） 点击Home部分，搜索search 后点击下方的search item；

2) 我们可以看到两部分，第一个部分为上部分的global search框，第二个部分为下方的search result 部分。

当我们双击搜索结果列表区域，会弹出一个来设置搜索哪些表的数据作为结果集。

3）双击global search区域可以设置global search相关的选项，比如设置place holder以及针对那些表可以设置auto complete search结果集，最多展示的auto complete的数量等设置信息，详情可以自行查看。

2. 针对同义词的操作处理

因为语言的多样性，我们在搜索内容关键字填写时也各不相同，比如我们针对搜索或者查找的单词，我们针对英文可以搜索search也可以fetch或者find等等。那在后台数据库中可能存储的是look for，我们在使用search / fetch / find关键字搜索时，理论上存储的look for也应该是我们需要找的数据，我们如何来实现同义词的操作呢？这个时候便需要Synonyms的设置了。设置如下：

1) setup处搜索 Synonyms选择Einstein Search处的Synonyms，然后点击右侧的New按钮；

2)在 New Synonym Group处填写相关的近义词，然后点击Save即可。

结果展示：当我们搜索find时，因为case中的subject包含了search / look for同义词，所以也可以被搜索出来。

总结：篇中主要讲解了两部分，其中Global Search设定在项目中会经常的使用，篇中有错误的地方欢迎指出，有不懂欢迎留言。