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这有一份UI设计稿Redesign全攻略,请查收

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用户5009027
发布2020-02-19 10:04:25
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发布2020-02-19 10:04:25
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文章被收录于专栏:静Design静Design
静电说:今天我们为大家送上一篇翻译文章,全面为各位设计师展示了进行产品Redesign的流程和这个过程中的思考。一篇非常棒的干货文章,千万不要错过。

通过这篇文章,我们将从多个角度来阐述如何对一个完整的应用进行Redesign。这些建议基于我们数百次的Redesign经验,从而帮助各位设计师避免陷阱,快速产出设计价值。

Redesign不是结果,而是过程

首先我们必须明白一件事:本文不是一个简单的演练过程。现在,我们在设计产品时,首先就建立严格的流程,并在每种情况下都要遵循这种流程,是不可能的事情,而且这也是不明智的,因此我们需要敏捷和快速的反应过程。如果你遵循了某种设计流程,但最终结果没有让你满意,这时就需要回过头分析一下,你做错了什么,然后去改进这个流程。由此类推,如果你的流程做的比较随机,那最后的结果也可能很“随机”,并且无法把控。

我们可以从很多人熟知的,“双钻流程”开始。你需要经历四个主要阶段,才能从问题中找到解决方案:

  • 发现(Discover) —建立共同的理解和同情心
  • 定义(Define) -确定关键流程,挑战和痛点
  • 探索(Explore) -构思,草图,低保真原型
  • 执行(Excute)-迭代设计,测试和实施

重新设计从未真正完成过;不断努力以保持经验的相关性。

从建立共识开始

作为设计师,您的角色是让所有人为一个共同的目标团结起来并努力。首先,与利益相关者(比如你的老板,你的同事,产品经理)进行面谈,以了解我们为何,以及为什么要为业务,以及在什么时间范围内实现目标。确保他们对界面,功能和目标受众的期望。与开发人员和支持团队进行面谈也是一个好主意,它可以使你对问题的多个领域有了解。

但是,你的主要目标必须是用户。具体来说,你需要关注一下这些因素:

为什么您选择此产品而不是其他替代产品?

对于我们的产品,流程,还有特性,你觉得好在哪里?

对于我们的产品,你最讨厌哪点?

站在更高角度看问题,你需要了解,谁(Who)在做什么(What)?为什么(Why)和怎样(How)去做(去用这个产品)。有不少思维导图工具,如Xmind,可以在这个过程中帮你梳理思路。

不要认为所有事情都理所当然

我们的目标是倾听,然后捕捉每个人的想法和主张,但不要讲这些内容视为真理。最终我们需要把无关紧要的(噪声)过滤掉,并找到最重要的点。

定义要完成的工作

我们可以做很多事来更好地了解用户,建立同理心。用户流程和价值主张是有益的,但这些需求并非总是有时间去做。另一方面,有时候所谓的用户角色并不是真实的,因此不要轻信用户。您要做的重要事情,就是列出要完成的工作,这将帮助您了解用户的动机和期望。

解构现有的设计

设计师在Redesign过程中犯下的第一大错误是,他们完全忽略了当前的设计。不少设计师会完全推翻当前的设计,并根据个人喜好创建一个新的设计。但是我们必须知道,一个解决方案的创建可能涉及大量的思考和研究。设计师应该首先仔细检查现有的设计,尝试了解其工作原理以及每个决策的意图。

研究分析数据

在将精力集中到某些关键领域后,您需要了解设计的用户反馈结果。由于我们正在进行Redesign,因此我们可以从分析中学到很多知识,并且无需主观判断,即可了解实际设计性能。数据是你与它人证明你设计决策合理性时最有说服力的论据,并且还可以通过这些数据来对比新旧设计的表现。

网页浏览量和点击量分析

跟踪访问者从不同页面进入和退出,访问者使用的浏览器和屏幕尺寸以及访问者来自何处。

行为流程图

它可以帮助您了解用户的行为方式和常见轨迹。

停留时间和转化

用以对比新的设计与老设计的提升和改善。

竞品分析

这应该是我们想到的第一个问题:“嗯,其他人在做什么?”由于您的客户将不得不在您的产品及其替代产品之间进行选择,因此你需要分析这些应用产品为客户提供的体验。在做竞品分析时,请寻找共同点和相似的流程,一遍在Redesign时使用这些已经存在的成熟经验。

了解你的竞品和自身优势

竞品分析使您可以找出市场上是否有任何缺口。如果您有更多时间,请开始创建一个简单的矩阵,在其中列出有关你竞争对手的核心信息。了解每种竞品的目标,在功能上的优势,收入模型和市场占有率。将其与你的产品进行比较,以便确认自身产品的竞争力。

跨界探索

竞品分析分析永远不会带来新的想法和创新。当每个人都密切关注彼此时,您只能学习被认为是标准的东西。为了获得灵感,跨界获取灵感是个很好的方式。记住,不要局限在本领域寻找灵感。

确定首要解决的问题

在借助分析数据清楚了解所有内容之后,就可以开始使用现有设计来识别关键问题区域。这些问题的范围从可用性到视觉流程,错误,不一致,应用错误或者其它Bug。对于可用性检查,您可以使用十种可用性启发法作为备忘单,以查明设计是否勾选了所有选择项目。https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/

找出解决方案

一旦发现问题,下一步就是为每个发现的问题找到解决方案。同时,来做一些可用性研究吧!

确认优先级

列出问题和解决方法是一件好事,但是需要确立优先级。我们需要了解解决哪些问题是有最大价值的,哪些问题可以延迟解决。对于每一个问题,我们都需要了解,解决它所需要采取的措施,以及为最终用户增加多少价值。理想情况下,我们要关注下图中的右上象限。哪些是重要但不紧急的,哪些是紧急且重要的,哪些是不重要也不紧急的。优先解决重要且紧急的。

好的设计需要反复迭代

没有完美的设计,总有改进的空间。但是出色的用户体验要付出巨大的代价。要在本来就不错的设计中实现微不足道的改进,所需的资源投资要比解决不好的设计更花费精力。但是,请不要因此而气馁,在《从零到一:初创企业的笔记》一书中,作者彼得·泰尔(Peter Thiel)解释说,边际改进只会使我们走到现在。有时,要大幅改善体验,您需要将其彻底重塑。

先在纸上绘制草图

手绘草图是将某些想法从头脑转移到现实世界的好方法。您可以使用一种名为Crazy Augusts素描的技术来强迫自己在8分钟内产生8个想法。这是迫使自己拜托惯性思维并探索其他疯狂想法的好方法。如果您可以与产品决策者和产品开发者一起做,那将是完美的。从这些草图中得出的一些想法非常独特且富有创意。

通过低保真故事板快速获得反馈

在低保真设计稿上花费的每一小时,都将节省以后在高保真设计稿工作上花费的10个小时。尝试勾勒出非常粗略的流程概念,进行快速验证,并增加一层保真度。然后,针对这些低保真原型来一次会议讨论吧!

务必要做用户测试

每个人都可以自信的说,我是最了解用户的。但是大部分情况下,如果你不进行用户测试,那么就是在浪费时间而已。请不要忘记,你做的一切设计都是面向用户的。试着将不同的对照组分配给测试用户,收集数据,测试下哪一组设计表现更好。

讲个故事,包装你的设计

这是最基本的建议,尽管似乎有很多人会忽略它们。就像在高档餐厅一样,展示与菜肴本身同样重要。如果您花几个月的时间来设计,请花一些时间进行设计稿的包装。请记住,您不是在销售新样式,干净的字体。创建一个新故事,并通过你的故事,让浏览者喜欢上你的设计。

用户讨厌变化

将新设计的产品交付给最终用户后,每个设计师都希望获得用户的认可,并且让用户会赞不绝口,但是很多时候,你会发现效果可能相反。这个阶段需要耐心和坚持。用户讨厌改变,无论原始设计有多糟糕,他们都习惯了,现在他们需要学习一些新知识来适应你的设计。监测产品发布后的数据分析,并牢记用户将需要进行一些初始调整。给他们一些时间来恢复自己的态度,并爱上新设计。通过一些上下文帮助和用户引导都是很棒的手段。

没有完美的设计,设计要不断迭代

设计是一个反复迭代的过程,一劳永逸是不可能的事情。当你真正了解用户不断变化的需求,并帮助用户解决这些问题的时候,就会有更流畅和优秀的用户体验。

原文地址:https://uxdesign.cc/how-to-redesign-step-by-step-guide-869379604734

作者:Taras bakusevych

翻译:静电@静Design

本文参与 腾讯云自媒体分享计划,分享自微信公众号。
原始发表:2020-02-10,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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