专栏首页腾讯举报中心朝阳群众,你关注的问题,答案都在这里!

朝阳群众,你关注的问题,答案都在这里!

近期,后台很多粉丝留言想要咨询举报相关的问题,为此小助手特意整理了一份官方版举报攻略,希望大家大伙儿和小助手共同携手打造一个干净的网络世界。

1

举报方法

网友@唱歌全靠吼:“他在我的微信群里发有害信息,我不想举报群,该如何举报群中个人呢?”

小助手:遇到此类情况的诸位朋友,请先在微信群聊天页面点击右上角的“· · ·”符号,在群资料页的下方找到【投诉】按钮,再根据具体情况选择适当的举报标签,并勾选有害成员在群里发布的有害信息即可。

*想要更详细的举报方法,请直接在公众号下方的【举报指引】栏目,点击「QQ举报」或「微信投诉」获取详情。

(举报微信群中个人)

2

帐号异常

网友@南风那个炊:有人加我好友时,说系统提示我被举报了。请问我是不是被恶意举报了?

小助手:正所谓身正不怕影子斜,用户不妨先想想自己有没有利用QQ做一些违法或不良的行为。如发现自身帐号前端出现异常,请用户自觉遵守互联网法律法规,并保持良好的使用行为,系统会在一定周期内重新进行评定,符合要求的帐号会予以恢复。

*用户不必担心帐号被恶意举报,除了不断在提升的识别技术,还有专门的人工团队在受理用户的举报诉求呢。

(被添加好友时前端提示异常)

3

系统提示

网友@兔子专吃窝边草:我想参加微信上的红包返利活动,刚加了好友和对方聊天,发现系统提示他有问题,请问我该怎么办?

小助手:很明显,红包返利(如发100元返300元)就是网络欺诈的一种,此类活动千万不能参加。经用户举报后,系统会根据帐号的恶意程度下发一些提示,请用户千万要留意。别被骗子的惯用借口“被同行举报”之类的理由蒙蔽,遇到此类信息请直接在微信客户端举报。

*小助手再次提醒,红包返利是一种欺诈行为,奉劝那些从业人员,别给自己的人生留下污点,努力工作赚钱才是根本。

(谨慎对待系统提示)

4

信息保护

网友@乐不思蜀:我刚好像接了个诈骗电话,我该怎么保护我的个人信息和财产安全。

小助手:个人信息泄露如果被不法分子利用,不仅容易造成我们的财产损失,甚至还可能会对我们个人更是造成难以消除的影响。小助手建议,对于社交网络上的不明二维码、链接、安装包,不要进行扫描或点击;测试小游戏不要填写个人真实信息;在朋友圈晒照片需设置分组,以免陌生人盗用我们的信息。

*保护好个人信息,要从源头做好,避免泄露。

5

预防骚扰

网友@爱吃小葡萄:我总是被一些不认识的人邀请进一些群,感觉莫名奇妙。退了又拉,有啥办法可以解决?

小助手:其实很简单,善用QQ的【屏蔽功能】即可。用户的资料页选择【屏蔽此人】按钮,或者在举报的过程中选择【屏蔽此人】,这样就可以避免受到不必要的骚扰。

*用户还可以在QQ上进行防骚扰设置,如浏览了附近场景后记得清除足迹,添加好友需要进行验证或回答问题。

(举报时选择【屏蔽此人按钮】)

6

结果查询

网友@小短腿要逆袭:我举报了一个QQ赌博群,在哪里查看举报结果呢?

小助手:举报审核结果会通过手机QQ服务号里的【QQ安全中心】进行反馈,用户可留意手机消息提醒。

*收到举报结果后,用户还可以点击【评价】按钮对该单据的服务进行打分或留下您的举报建议哟。

7

历史举报

网友@豌豆姑娘:我想看我之前在QQ上举报的记录,可以在哪里查看呢?

小助手:目前QQ历史举报记录(含空间举报),用户均可通过手机公众号【QQ安全中心】下的栏目【我】-「我的举报」进行查看。温馨提示:该功能目前仅支持7天内的举报记录查询。

*偷偷告诉各位,该功能目前正在紧急优化中,期待不久后更加完善的举报查询功能哟。

8

帐号被盗

网友@世俗先深:我帐号用了很多年了,昨天被盗了,咋办呢?

小助手:帐号被盗,为避免对亲朋好友造成损失,请立即电话告知好友。其次,用户需登录腾讯客服官网/手机QQ安全中心,对帐号进行紧急冻结,冻结后再对帐号进行申诉找回,申诉前请提前联系好友辅助申诉,帐号找回后立即重置密码。

*小助手温馨提示:为了帐号的安全,请避免点击不明来路的链接或者非官方渠道输入帐号密码,以免不法分子利用病毒木马盗取帐号信息。

9

防骗方法

网友@晚风晓拂:曾经有人冒充我给我爸妈发信息要钱,他们差点就被骗了。我想知道如何增强防骗意识呢?或者说在哪里可以了解骗子的作恶手法?

小助手:想要提高防骗意识,用户可持续关注腾讯举报中心公众号,了解诈骗手段。此外还需做到不贪财,能够抵抗骗子低价、甚至免费的诱饵,做到网络购物从正规的渠道。不确定是否是诈骗可咨询身边朋友、子女或者在网络搜索相关媒体报道,谨慎对待系统提示,汇款前尤其要多思考一下。

*更多网络诈骗手法揭秘,用户可查看公众号历史发布信息。

你日常还遇到过哪些举报问题或者疑难杂症,欢迎给小助手留言,小助手将定期为大家答疑解惑。

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本文分享自微信公众号 - 腾讯举报中心(txjbzx)

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2018-08-23

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