上网客户端拨号异常、711错误解决方案

文/罗小川

近期学校上网客户端出现拨号异常和711错误。此外出现各种开启WiFi，掉线等故障，请去172.30.1.1下载那篇《Drcom客户端各种故障解决办法》，自行解决。陶院计算机协会经常开展活动，线下帮助陶院师生义务维修电脑，受到广大师生的一致好评！秉承“授人与鱼，不如授人以渔”的思想，所以特写此解决方案，希望能帮助到广大的同学，上网客户端问题，自己来，不求人。如果感觉我们计算机协会帮助到了您，那请多多宣传和支持计算机协会！

一、拨号异常（连接网线可以连接到校园网拨号客户端网址172.30.1.1

）：出现以下情况

解决方案：

1、 同时按下win键+R键—输入cmd, 点击确定

2、 输入ipconfig/release,按enter键——输入ipconfig/renew,按enter键——输入netsh winsock reset，按enter键

3、 重启电脑，就可以拨号成功了。

附上操作步骤图：

二、拨号出现711错误，出现以下情况。

解决方案

1、 去下载上网客户端网址：172.30.1.1，下载修复工具。

2、 用好压或其他解压工具解压出来，右击以管理员身份运行

附上操作步骤图：