| 导语 一年一度的腾讯设计周(TDW)终于落幕,代表公司征战星辰大海的IBG国际业务部在创意集市上的展现一定给你留下过深刻的印象。这个展位是如何设计出来的?背后有什么样的故事?让我们一起来回顾一下吧。
一、场地确定历经变化,兄弟部门共同协商
CDG和其他BG不同,共有三个业务部门参与现场活动。从最初的场地划分方案到最终确认,共经历过4次变化。这其中包含主办方就各个BG进行的调整和CDG内部各个部门间的划分。设计过程通过纸面草图——平面图——3D草模的形式进行快速的效果搭建,通过对空间更加直观的感受进行方案的讨论和确定。
在主办方最终确定好BG位置后,我们面临的问题就是三个部门如何进行场地的划分。三家同是CDG的兄弟部门,虽然情况不尽相同,但我们的出发点是尽量让大家都满足自家的实际需求,并基于以下背景:
基于以上背景,我们对两块场地进行了分数赋值,并进行了如下划分,尽量做到相对公平合理。
二、空间方案人流走向,服务设计渗透流程
作为公司专职的海外业务先锋团队和对外展示的重要窗口,国际业务部一直是一个先行者和开拓者的角色。经过脑暴我们确定这次设计主题是IDEA STATION,灵感来源于团队名字“iDesign”以及团队“探索”的精神。 idea station是一个创意空间站,我们将团队产品拓展海外市场的探索精神融入到了宇宙主题之中,在设计中贯彻从展位到周边的一体化设计理念。
整个展位形象在一个空间站内,分主副两个舱。
创意集市售卖现场空间有限,人流量较大。为了避免去年出现的人多混乱的情况,做到售卖流程组织有序,购物补货井井有条。本次售卖结合服务设计的一些方法和手段,结合用户体验地图对购买流程中涉及到的问题进行了梳理,并对一些关键接触点进行了针对性的考虑和设计。
设计周摊位分离,需要购买流程的引导以避免混乱。根据“展示-选购-支付-取货”的购买流程,需要购物单来串联流程和对外宣传。
购物单的作用:
三、实现效果持续跟进,保证效果高度还原
设计完成后,我们进行了实现效果的跟进:打印喷绘效果跟进,现场效果跟进,立体字喷漆,磁吸摆放……所有这些都是确保实现效果和设计预想不会有太大的偏差,确保最佳实现效果。
由于供应商喷绘机颜色失真,视觉MM真的是夜以继日调整颜色改了不止8稿!
四、活动现场摩肩接踵,商品大卖好评如潮
当天由于人数巨多,摊位分工临时做了调整,取货区也充当了第二售货区,同时免费纹身区吸引了很多逆向人流 。实际的人员流动图如下:
活动总体来说达到了我们预期的效果,对品牌传播也起到了很大的作用。这次展位的设计也受到了公司同事和活动当天外部朋友的好评。此外周边物品我们也进行了大胆尝试,首家推出了纹身贴、工卡绳、创意工卡、雨伞、胶带等。这些货物当天大都售罄,不过还有少量存货。这里再贴一张购物单出来大家预购从速啦~
最后,如果有同学想要了解国际业务部的工作流程和有趣的出海案例的话,可以回看一下IBG设计组副总监mumuxiao在设计周上的分享《出海产品如何平衡全球化和本土化》。
“背负使命征战海外,我们的目标是星辰和大海! ” 期待明年设计周我们再相见!