用《Don't Make Me Think》思维优化作品集和简历

静电说：这几天有小伙伴问我，老师我明明投了很多简历，为啥得到的回应那么少呢？刨除你的简历本身不吸引人的原因，静电今天想要跟大家扯扯的是关于“简历触达率”的问题。

什么是“简历触达率”呢？其实触达率是广告界的一个用于，指在一个渠道进行广告投放,广告所能触达目标用户群体的比例。那么如果把你的简历比作广告，你投的简历，真真正正有多少的比例会被面试官看到呢？

相信不少小伙伴的简历是这样的形式：

或者这样的：

或者是这样的：

而现在比较流行的就是PDF格式的简历，打开后像幻灯片一样，一张张的翻看，很有感觉，也很能体现设计师的设计能力。

看到这儿，有小伙伴要问，静电你要说的是简历格式问题吗？No！真不是。在讨论这个问题之前，咱们看看面试官的工作状态：

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Leader：咱们团队的得力干将突然跳槽了，赶紧找个能干活的！我可不想缺人，否则咱们都得加班，而且影响项目进度。赶紧招人赶紧招人！

HR：好的，那是你这边筛人还是我来帮你筛呢？

Leader：（嗯，之前让HR筛的简历太不专业了，我来筛吧！）

HR：好的，那我把后台账号给你，你去招聘网站后台筛就可以啦。另外建议你通过自己的渠道和公司渠道发个JD，这样更对口一些。

于是招人工作就开始啦！这个Leader除了平时通过XX招聘这样的渠道招人外，还通过设计圈好朋友的圈子发了JD。于是，每天筛简历就成了必须工作。

Leader：烦躁！招个人XX的真难。

在看完XX招聘，XXjob网站上的奇葩简历后，Leader打开了自己邮箱，突然发现，自己的公司内部邮箱提示：

系统警告

你的邮箱已满，请及时清理邮件！

确定

emmm，原来公司内部邮箱已经被简历塞满了。

@#￥%#￥%#￥%#￥%￥#&……

Leader烦躁程度升级，但还是抱着尽快招人的态度开始整理邮件。心想着，公司内部邮件空间个人的配额是5G，怎么一下子就满了呢。

于是他发现了将近一百封左右的求职简历：“不错啊~他心想着”。这下终于可以招到人了。于是，他开始一封封的翻那些带着各种附件的邮件：

这恐怕是现在大家用到的最多的几种投递简历的形式了。此刻这位筛简历的Leader的耐心正在被一封封巨大的附件折磨着，另外他还非常想吐槽那位把作品集放网盘打包的求职者，他要打开网盘链接，把密码复制过去，打开网盘下载，下载到一个RAR压缩包，然后继续解压，查看。

而此时他的工作群里正热火朝天的讨论工作，这位Leader已经要忙不过来，不过他还是强忍着。当他看到第十封的时候，他实在看不下去了，开始快速的一封封的打开邮件，看到大附件一律秒速删除，看到链接则点进去看一样快速浏览网上的作品集，小的pdf或者word直接打开看一眼。

终于，简历过完了。你觉得上面ABCDE哪一些简历他最有机会看到呢？在当时的心态和使用场景下。

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邮件A: 他可能会去看那个几百K的PDF文档，毕竟打开很方便。但是如果这个文档里没有作品集链接，很有可能被面试官pass（如果这个简历没有任何特别吸引人的地方的话）

邮件B：如果这个邮件有幸被排在前边，那面试官可能有心情和时间下载来看看。但如果不幸面试官已经疲惫不堪，抱歉，这个邮件会直接进如“已删除邮件”栏目。

邮件C：这个邮件简单明了，如果能再来一个小型的PDF文档的话，面试官可能更喜欢。

邮件D：面试官可能会想骂人

邮件E：很不幸，它有点大。看面试官心情吧。而且两者合二为一了，这不是一个好方法。

写到这里，有些小伙伴可能提出异议，不是所有的面试官都是这样的，他们一定是对我的简历极度耐心的。好吧，也许你有1%的概率可以遇到，这个时候你应该唱一首“小幸运”。

现在我们说说标题中的这本设计师必读圣经《Don't Make Me Think》，它其中有一段话是这么说的：

用户往往会花比我们想象的少得多的时间来浏览我们的网页，因此如果想让网页有效，他们必须在用户看到的第一眼就将自己展示出来。（对于你的简历来说，这同样有效）

《Don't Make Me Think》中对于用户场景的描述同样值得简历投递者思考：

绝大多数时间里我们不会选择最好的，而是选择一个过得去的，因为：1）我们总是处于忙碌中2）如果猜错了，也不会产生什么严重的后果3）对选择进行权衡并不会改善我们的机会4）猜测更有意思，猜对了速度会更快，更轻松，有可能发现其他感兴趣的内容。

所以，简历筛选者是你的用户，而你的产品就是简历。你有没有考虑过用户的感受？如果没有，你的简历会被秒速抛弃。

如何发送最有触达率的简历？

1.提升触达率，把希望招聘者看到的内容直接放出来，比如你可以在邮件里简单描述下自己，然后直接在邮件中给出作品链接，然后再附上体积不大的附件。

2.严格控制附件体积：建议将个人简历和作品集文件分开，用PDF（如果你喜欢Word就用好了）方式附到邮件后，一般个人简历几百K即可，作品集最大建议不要超过10M，否则面试官很难有耐心阅读。

3.发送大附件邮件可能让你的求职信被拒收，这是致命的。

4.PDF并不是展示作品最好的方式，我更倾向于简单粗暴的线上方式。给个链接就好了，你可以把作品放到国内主流的设计网站，比如X酷，XX中国，或者你有自己独立的个人主页，这个更好。（请确保你的个人主页打开速度足够快）

5.什么？你用百度网盘放作品集？还加个密码？百度网盘里还是RAR压缩包？我觉得你可能并不想愉快的求职。

6.不管你用怎样的方式，我们的最终目标都是让用户（面试官）第一眼就看到你求职信上的最重要的内容，而不是让面试官花了老大劲，又是网盘，又是下载几百兆的附件，同理心！同理心！

最后，祝大家求职成功，面试成功！请大家务必重视这些，毕竟，我们是“用户体验设计师”啊~你要懂自己的用户~

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