CEO商业演讲的表现之道：纵有宏图大略，也需表达得宜 | 腾讯SaaS加速器·学堂

商业演讲是商业创新最显性的部分，是最具影响和传播性的商业活动。自从乔布斯聘请了后现代主义戏剧制作人帮助他筹划了发布会，商业开始极具表现欲。现在的CEO都有了一个不可推脱的重要兼职——商业舞台表现。不论是商业巨头还是创业新贵，领军人物的演讲能力变得越来越重要。

12月22日，腾讯产业加速器之AI与SaaS第二次融合课程在深圳腾讯总部举行，NPO和IT技术社区演讲教练、全球500强企业BP高阶训练导师杨天颖莅临现场培训。作为长期为企业CEO及高管授课的专业指导老师，杨天颖进行了以高管大场演讲能力为主题的分享。

培训分为三个部分：1）场景目标、2）叙事脉络、3）故事思维，以宏观的方法论配合务实的微观技巧，帮助企业CEO及高管真正实现“演说制胜”。  

纵有宏图大略，也需表达得宜

演讲可以细分出很多场景，在演讲之前，对目标场景的识别尤为重要。目标直接影响对演讲模式的选择。

如何快速识别场景？如下图四象限所示，以演讲目标和信息方向作为识别维度。演讲者可以首先进行场景识别，进而针对不同场景进行策略性准备。

其中，细化到企业CEO及高管演讲场景所属的象限，可以划分出三种演讲模式：

（1）专家模式：回应问题的响应模式；

（2）经理人模式：组织和计划的执行模式；

（3）领导人模式：愿景和激励的向导模式；

不同的场合应用不同的模式。其中，专家模式适合面向解决问题；经理人模式适合工作部署，而领导人模式则适合大场的传播性演讲。

作为TED的首席策展人，Chris Anderson曾说，“演讲是一把钥匙，开启同理心，引发振奋，分享知识与洞察，唤起一个共同梦想”。

对演讲的场景和对象完成分析，接下来要考虑的重点，是一场演讲需要达成什么样的效果。

直击真实的演讲目标：连接与传播

演讲可以帮助你“连接”到潜在客户、上下游的合作伙伴或者高端人才。一般而言，短时间内的演讲很难做到面面俱到和长篇巨制，讲一个走心的故事，植入少量几个好观点，在演讲结尾的贴出二维码，就能够实现与观众的“连接”。

演讲不仅打动现场观众，也应该有更广泛的传播。如何设计内容，使得媒体和自媒体能够把演讲的核心和精髓传播到更多的人，可以使用意义凝练、韵脚优美的金句。越凝练、越有力量的语言，也就越具备传播性。

叙事策略：像TED一样演讲

演讲需要设计。把叙事策略剖开来讲，就是如何设计自己的演讲内容、采用什么样的叙事脉络、用什么视角去演说。

TED的演讲方式已经影响了全球会议演讲和发言的模式，成为最具实用性的“演讲宝典”。个人视角、多元内容、强仪式感、传播性、时间限制（18分钟），都可以成为CEO演讲可以参考的叙事策略。

现代演讲的趋势和原则是以观众为核心。什么样的叙事脉络能够最大程度的抓住全场观众注意力？课程以TED演讲Kang Lee的《你真的可以识破孩子的谎言么？》为例，提炼和抽象出一套具有普适性的演讲脉络：有趣/惊讶、反转/颠覆、抛出问题、给出答案（主题、结论）、延伸/展望，这是一套从提出问题到解决问题的逻辑，具体可以参考下图。

此外，这个演讲标杆案例可以给我们更多的启发：从个案讲到大画面；带着观众求解；用反转和颠覆唤起观众兴致；讲故事；用比喻跳过难懂的术语；适量的互动；数据表达要有技巧。

故事思维：讲故事不是修辞，而是一种思考方式

CEO们想要表述的主题往往是宏大的，甚至是复杂抽象的。CEO们要有“故事眼“——从主题中找到观众能理解的任务，从任务中找到观众能共鸣的故事。如图所示，从故事的核心往外穿透。

故事出效果的关键是什么？

课程带领大家理解“对抗力量塑造原理（打怪兽原理）”。对抗力量塑造原理，是故事设计中最重要而不容易理解的原理（Robert Mckee）。讲成功会沦为无趣的自夸，讲挑战、挫折才引发共鸣。故事线就是主人公面对现实的挑战起落跌宕的行进过程。“打怪兽“技巧无论在娱乐型演讲还是严肃的商业演讲场景中都适用。

乔布斯对这一原理理解最为透彻。他重要的产品发布，都用到“打怪兽原理”。不论是iPhone还是iPad。

故事思维是内在性和隐性的，所以观众往往只是得到吸引和共鸣，并不能识别这是一个故事思维的作用。反过来说，如果观众感觉到演讲者在讲故事，效果则大打折扣。

作为一名CEO或高管，你面对的投资方、家人、伙伴、员工都是你的说服对象，给想说服的对象对冲、对抗的力量去完成说服，这是讲故事的基本原理。人类不喜欢一边倒的信息，因此最好的说服办法是，不仅仅把这方力量说给你，同时把对抗的力量也说给你，这就叫说服力。乔布斯借用这种原理，成功说服百事可乐的高管John Scully加入苹果。

演讲不是独立事件，传播要有信息梯度

CEO们的商业演讲时间有限，往往不能谈及太多，否则信息过量，过犹不及。那么，如何简洁表达？演讲者往往难以释怀。

我们在给CEO设计演讲的过程中，做出这样的提醒：演讲不是独立事件，它有一个信息梯度。在演讲之前，就有社交媒体的简洁推广；演讲之后，请把观众连接到你的更多内容，你个官网、公众号、出版物……这印证了TED首席策展人Chris Anderson的那句话：

“演讲是一把钥匙，开启同理心，引发振奋，分享知识与洞察，唤起一个共同梦想。”

—— Chris Anderson

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