WakeData惟客数据入选2019年中国B2B百强企业榜单 | 腾讯SaaS加速器·学员动态

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随着信息技术与实体经济深度融合发展，互联网发展模式从toC的消费互联网转向到toB的产业互联网，企业服务主体也从用户转向企业，B2B企业逐渐成为了我国数字经济和创新创业发展的核心驱动力。国内互联网头部企业和投融机构早早跃入企业服务市场，进一步突破圈层，为抢先布局产业互联网生态，强强结盟。

企业服务市场迎来空前发展，行业也在不断探讨B2B各赛道的发展机遇和企业的生存生态。近日，B2B内参、产业互联网头条以及产业互联网雄鹰会联合举办了2019年中国B2B峰会，大会围绕toB领域的前沿技术、产业趋势、创新模式等开展交流与讨论，并重点颁发了2019年度中国B2B领域多项大奖，其中，WakeData惟客数据入选2019年中国B2B百强企业榜单（企业服务类）。

巨头未现 国内企服市场广阔

消费升级的大环境下，互联网和移动互联网将消费者的需求最大化地挖掘与释放出来，国内toC的消费互联网已成型，而随着人口增长放缓，国内外宏观经济形势衰退，接踵而至的互联网流量红利消退，人力成本逐渐攀升，企业遭遇发展瓶颈。

在此背景下，企业数字化转型需求不断增长，推动着企业服务市场的增速发展。同时，在人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术驱动下，传统业态与新兴业态在博弈中不断融合，互联网化逐渐向产业链中上游传导，拉开了我国产业互联网时代的序幕。

对于企业服务市场，我国与欧美发达国家仍旧存在较大差距，美国企业服务市场现已进入稳定发展期，IBM、AWS、Google、Oracle、Salesforce等巨头占去全球软件服务领域市场超过一半的份额。我国企业服务市场起步晚、发展快，并受到资本市场的高度关注，但还未出现能够擎领整个产业生态发展的超级巨头，这给国内提供数字化服务的企业留有巨大的发展空间。

纵观整个互联网商业模式，我国更多的是以Copy to China的模式复制着美国，即把美国率先发展起来的成果直接复制到国内，而这种模式将会继续发生在产业互联网上，并传导到企业服务市场中。在这种趋势下，国内势必如美国一样，将涌现出大量的IT基础设施、通用软件服务、垂直行业软件服务等细分领域的创新创业企业，为企业数字化转型赋能。

IT基础设施企业和通用软件服务企业面向全行业，为客户提供技术支撑能力和快速复制能力，而垂直软件服务企业则需要深耕特定行业，更强调价值场景应用。由于企业数字化转型不是单个层面的内容，需要从底层到上层促进业务变革和生态重组，因此也出现了诸多解决方案商，减少企业向不同厂商进行采购。

国内企业数字化转型产业链已初步成形，虽然各细分领域出现了众多企业服务类的创新创业公司，能够基于云端为企业主提供多样性的数字化产品和服务，但由于国内企业大多欠缺核心技术，各企业的技术水平参差不齐，同时缺少特定行业的实战经验，市场上供给的数字化产品同质化严重，难以满足客户的行业差异化需求，企业竞争力不足。而toB赛道崛起，只有立足用户、具有核心竞争力的企业才能在百舸争流中占到一席之地。

双维度塑造企服核心竞争力

作为线下大数据服务商，WakeData认为，大数据不仅是数字经济时代最关键的生产资料和生产要素，大数据能力更是驱动企业数字化转型的核心。在个性化消费时代，大数据服务的最终导向是帮助传统企业挖掘到用户价值、连接品牌与用户。通过将高效运营的互联网思维注入到传统企业中，促使传统企业发展模式从粗放式转向精细化，驱动组织迭代升级，重组企业基因和生态。

这需要从数据资产化和数据价值化两个维度另辟蹊径，为企业提供大数据能力。

线下传统企业信息化程度低，存在IT应用门槛，长期以来面临企业数据“存、治、管、用”的难题。基于大数据技术，线上数据埋点工具、线下客流数据和会员识别工具，用户消费行为得以数据化。在Data-mapping技术的帮助下，企业的客流、消费、会员等全链路全场景全渠道的用户数据实现打通，经过数据打通和数据加工处理，构建出企业自有业务的用户标签，实现全量数据标签化，形成企业数据资产化。

数据资产的沉淀使数据价值得以挖掘，使其能运用到企业精准营销、客流运营、提升复购率、提升客单价、推荐服务和经营分析等方面，实现数据价值化。在个性化和差异化运营中，集成基于大数据、AI技术的智能推荐，实现千人千面，而用户标签则是实现精准投放的前提。在数据运用上，数据分析工具和大屏系统，为企业主更全面、直观地呈现出门店客流、会员、收银、复购率等信息，帮助企业进行可视化分析，充分挖掘数据价值，实现数据驱动业务。

大数据企业服务需要深入洞察不同行业的特定应用场景，着力数据资产化和数据价值化，将大数据能力聚焦到业务场景中，才能实现企业自身的升级和变革。WakeData依托自身线下大数据服务优势，为企业提供一站式客户经营大数据解决方案。基于大数据、SaaS、AI、IOT等先进技术，通过大数据平台、数据工具、数据应用与服务，从数据资产化和数据价值化两个维度，塑造企业核心竞争力，帮助企业IT从业务支撑走向业务驱动，实现企业经营管理数字化、用户运营智能化。目前，客户经营大数据理念已在地产商业、医药零售、鞋服家居等领域发挥价值。

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