五年了，中国企业服务行业怎样才能变得美好？

来源 ：阿朱说 作者：吕建伟

很多人（主要是VC）在五年前就说中国企业服务好日子到了：

1、投资角度：消费互联网红利消失了，企业服务还有很大发展空间；

2、人口角度：中国人口红利消失（意味着需求侧减少）、中国老龄化（意味着生产工人减少）；

3、企业角度：各项成本近几年急剧提高，企业需要精细优化效率与成本。

其实不尽然。

马克思在200年前定义过啥叫工业化：

1、人的力气 VS 能源（煤炭、石油、电力）

2、人的心脏 VS 发动机

3、人肉  VS 钢铁/有色金属

4、人的手 VS 金属机械设备

我在电时代、信息时代又给加了一条：

5、人的脑 VS 自动化（继电器、PLC、AI）

而美国信息化行业崛起，也是和美国的几次工业进化相关：

1、第一阶段：基础设施建设：能源（电力/石油/煤炭）、新材料（化工化学）、钢铁、建筑工程、现代农业、工厂流水线机床设备

2、第二阶段：交通运输设备：如汽车/交通指挥、火车/铁路运营、飞机/民航运营指挥、船舶/海洋航行运营指挥。这些用电或石油能源驱动的钢铁机械东西

3、第三阶段：企业电器：如复印机、传真机、打印机、投影仪等等

4、第四阶段：家庭电器：如电视机、录音机、录像机、洗衣机、冰箱、空调、微波炉电磁炉

5、第五阶段：企业信息电器：如服务器、存储、路由器、程控交换机、医疗诊断设备

6、第六阶段：消费信息电器：PC计算机、智能手机、智能汽车等等

也就是说：我国只有产业结构往以上这些行业调整，主干GDP是由以上这些行业提供，我国企业才需要信息化。

说白了，就是我国工业化水平还不足。

只有以下要素发生变化，中国企业信息化行业才能变得美好。

一、产品变化

精密：产品变得精密，只能精密设备、精密仪器来生产，而且精密到人眼、人脑、人的双手插不上手。

智能：产品变得Smart智能化、AI智能化，用电驱动，用芯片控制。人无法用肉眼来判断，必须借助设备才能诊断。

二、资源变化

社会化：业务开展过程所需的设计资源、供应商资源、代工生产资源、仓储物流资源、营销资源、维修资源等等，开始大规模采用临时合约、社会化资源灵活合作。而非现在的固定长期合作。

三、效率变化

充分市场竞争、极速竞争：要求极速协同、快速变化。周期在周，而非现在在月。

四、业务范围变化

全球：业务范围从中国单一市场，扩展到多时区、多文化、多财税银票制度要求的全球

产业集中：我国大部分的产业还没经历过产业整合、产业集中。还没走过欧美日韩早就走过的辛迪加、卡特尔、康采恩、托拉斯、财阀（如日本三井帝国二木会）。我国的企业大多数规模还很小。

五、消费者变化

在线：客户以电子商务原住民为主，他们的习惯是佛系宅人，他们要求在线化，他们要求送到家（到家服务，这需要你的服务设备便携化）

组装：消费者希望自己能DIY组装或个性化定制，这会驱动你建立标准的BOM和PDM，这就要求你的产品内结构设计可插拔可集成，这就要求你的生产流水线可以智能混线生产。

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