外勤365刘昭：消费品的渠道数字化之路

来源 | 腾讯SaaS加速器首期项目-外勤365

无论你关不关注，重不重视，消费品行业的渠道数字化，在中国这片大地上，都已成燎原之势。

可就在10年前，消费品企业只需要到央视投巨资播一个广告，再把经销商找来开一个热情洋溢的订货会，销售业绩就会蹭蹭的往上增长。

现在，这一招不灵了。很多企业会发现：

• 别的公司投放广告，销量上涨，自己公司投放广告，经销商说卖不动货。看到别的公司大量招聘业务员跑门店做通路精耕，自己的业务员招聘的越多，公司亏损的越厉害。                             
• 渠道的市场费用，大家都是按照经销商的销量给一个固定的比例，可是下市场一看，终端门店货架上放的，都是竞品的货。
• 看淘宝天猫上各种促销方式加返券，把消费者玩的团团转，自己公司各种促销政策发出来，不但经销商搞不清，经常自己最后也算不清。

这些问题只是表象，背后的原因就在于，这十年以来，市场发展日新月异，但自己企业的渠道数字化建设在不经意间落后了。 

强调不经意间，是因为发展数字化渠道、数字化企业，并不是一天或者一年就可以完成的，是需要长时间的积累才能聚集出竞争优势的。

我和一些消费品企业的高层领导聊天，发现企业高层领导大多是很急迫的拥抱数字化的，但是实际操作中，却遇到了拦路虎。

首先，IT行业的人喜欢炒作概念，什么信息化，数字化，智能化，自动化，数智化，各种中台，数字孪生。天天在市场中拼杀的公司高层们无法理解清楚这么多概念的差异，更何况，制造出这些概念的人，也很可能自己都解释不清楚。

其次，企业中拥有丰富IT背景的人，当然能知道IT技术对企业能够带来的价值，但往往无法特别具象和生动的表达出来。让企业的决策者始终无法放心的迈出每一步。

最后，即使有数字化的管理思维，也会遇到工具选择的问题，IT工具的选择难度极大，所以也有客户在有思维以后，在数字化之路上会被不合适的工具绊倒在了地上。

外勤365专注于消费品行业的渠道数字化工作，我决定把这个系列【顶尖消费品公司的线下销售秘籍】继续写下去。把我们几年下来积累的一些经验分享出来，希望对计划拥抱渠道数字化的消费品企业，能有一些帮助，能少走弯路。

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