深圳盐田16所学校“云开学” 腾讯教育助力搭建“空中课堂”

一台电脑、一个麦克风，组成了一套简单的在线直播工具，在这个特殊的“加长版”寒假里，深圳市盐田区16所学校的1576位老师化身“主播”，通过“空中智慧课堂”等在线教学平台，为宅居在家的学生带来一堂堂精彩生动的课程。

图：盐田的老师在“空中智慧课堂”上课

10秒开课、1秒上课 盐田教育再启“深圳速度”

1月27日，教育部下发“2020年春季学期延期开学的通知”，同一时间，盐田区教育局统筹全区各学校情况，迅速制定了“直播、录播点播、混合学习相结合”的“空中智慧课堂”实施方案。

对于在线课堂的选择，盐田区教育局将“稳定性高、支持高并发”作为首要标准。区教育局相关负责人指出，因为直播音视频流畅度和平台并发能力，直接决定了教学效果。除此之外，如何保障信息化建设能力较弱的学校，高效地搭建在线教学平台、让没有直播经验的老师们快速上手，则是盐田区教育局另一个关注的重点。

根据需求，腾讯教育为盐田提供了包括腾讯课堂、腾讯课堂极速版等在内的在线教学解决方案。该方案可通过互联网快速搭建，具有门槛低、稳定流畅、高并发等特点。特别是针对疫情需求而研发的腾讯课堂“极速版”，以“零学习成本”让师生们可以快速上手：老师注册后，仅需10秒即可生成专属的在线课堂；将上课链接分享到班级群中，学生点击链接1秒上课。

经过多方对比，盐田最终决定将腾讯课堂作为主推平台，并为辖区所有学校建立起“一个全覆盖（微信群或QQ群）、一个主推平台（腾讯课堂）、多个备用平台或方式协同教学”的技术机制。

数据显示，盐田区首个在线教学平台，从报名到与腾讯教育对接，再到学校开通账号，仅用了1天时间。而在短短5天的时间，即到2月1日，全区已有11所学校在推动账号开通、辅导操作、技术答疑等工作的落地。截至目前，盐田区所辖的16所中小学、超3.6万人次已通过腾讯课堂进行在线上课。

灵活应对 充分保障在线教学效果

“老师上课声音洪亮，画面也很流畅，整体效果很不错。”开学第一天，旁听的学生家长评价道，因为第一次接触在线学习形式，原本很担心出现网络卡顿或者瘫痪情况，影响孩子学习效果。

以云海学校为例，其在线课堂的学生在线学习率超过了97%，部分班级达到了100%。老师们的讲解耐心细致且不失趣味性，注重提问、讨论等互动环节，收到了很好的教学效果。课下，老师们通过QQ群和微信群与家长学生交流，进行一对一的针对性指导，确保学习实效。

据腾讯教育负责人介绍，空中智慧课堂，打破了教学的时间和地域的限制，老师可以在线上课，学生和家长可自由选择电脑、手机、Pad等终端登录在线学习。而且，该方案提供实时、高清、交互式的在线视频授课服务，能同时满足小班制、大班额等多种在线教学场景的需求。

图：盐田区的学生在家长陪同下听课

由于是“虚拟”课堂，老师们在讲课过程中无法看到学生的实际表情和状态，因此课堂互动和授课形式就尤为重要。对此，腾讯课堂为老师提供了丰富的教学工具，老师可以通过实时音视频、画板、IM聊天室、PPT课件共享、屏幕分享、摄像头、录播回放等形式，增强与学生的互动，最大程度地营造面对面授课环境，保障学生获得高质量的学习体验。以IM聊天室为例，针对课程的重难点，老师与学生可以在这里及时交流，答疑解惑，以保障教学效果。

在“上课”期间，盐田区也鼓励各学校发挥主体作用，灵活应对。

比如，盐田外国语小学充分发挥名师作用，采用“点-线-面”相结合的方式开展集体教研，备课时名师骨干抓重点，磨课试课时名师骨干先行，名师骨干包干到户审课监课，实行备课质量两级日审制、教学过程人盯人监管制、教学效果表格追踪制，建立“十个一”的过程管理制度。

海涛小学在线教学内容围绕学校倡议的学生在家每天“四个一小时”展开，即在线学习一小时，体育锻炼一小时，阅读写字一小时，亲子活动一小时……

全区所有学校在“空中课堂”实施前，都进行了不止一次地在线演练。

“空中学习”有双高：在线率高、满意率高

来自盐田区教育局的满意度调查显示：学生们对于空中智慧课堂平台的教学效果、上课方式等，选择“非常满意”的近30%，“基本满意”则超过70%。

好评的背后，是辛勤地“耕耘”：

盐田区教科院根据省、市教育部门相关要求，早在疫情防控初期就启动在线教学的研究与实施，组织全区100多名区级名师录制了431节精品课程。

同时，针对大多数老师之前缺乏线上教学的经验，积极组织“在线教学培训会”，传授在线教育平台操作方法及网络授课技巧。仅开学前，盐田区就组织开展了12轮次的信息技术培训，并建立空中课堂指导小组群、在线教学讨论群、录课群等多个微信工作群，编制和下发10多个方案、指南和通知，还研发了一套《家庭项目式学习活动手册》。

此外，腾讯教育还组建了7*24小时专业服务团队，为老师提供实时在线答疑与全程技术保障，及时解答和解决在使用过程中遇到的各类技术问题。

盐田还做了充分的应急预案：区教科院针对各种特殊情况，制定了一系列详细的在线学习指引，并通过微信、QQ群等渠道推送到学生和家长手中；同时，各学校预先通过“腾讯课堂”平台或班级QQ群、微信群上传教学视频、文字、语音等资源，最大限度地确保全区每个孩子的学习都“在线”。

经过周密部署和精心筹备，盐田各学校“在线教学”现已趋于稳定。数据显示，全区学生平均在线率在85%至95%区间段，上线人数比率在90%以上；有87.5%的学校使用腾讯课堂平台，100%的学校使用QQ群、微信群作为保底的在线教学方式。面对这一新的教学模式，学生在线学习踊跃，在线学习效果比较良好，学生家长也表示认可。

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