专栏首页行业应用产品思考企业数字化的艰难之路
原创

企业数字化的艰难之路

如果是你在一家IT技术公司,那么你对IT产品的认识一般都是这样的:我们的信息系统就由一个或2个行业大拿构建了总体业务架构及应用架构,再由技术大拿设计出技术架构,之后再进行功能设计,最后才到开发上线,一般也没有涉及拉通的问题,因为天然就是通的。毕竟这是在做产品,必然是按产品的流程在搞。从2015年转战民营企业之后,听得最多的就是拉通,当时我就纳闷了,还有不通的情况?听得最多的就是架构,为什么那么多人在谈架构,难道是我升级了?或者以前我视野太窄了,以前一个大产品也就1,2个在搞架构的,而且还是业务架构。后来我开始明白了,谈什么,通常就是缺什么,谈架构,其实就是因为没有架构或者没做好,说拉通,说明就是不通咯。

慢慢地发现,好像多数传统民营、国企都有类似问题,IT建设不是每家公司都搞得起,毕竟真的是挺烧钱的,而且收益不好直接量化,基本上是取决于老板的眼光了。因为是烧钱部门,钱从哪儿来,钱从业务部门来,那事情就简单了嘛,还是由业务发起,业务想搞才是前提。于是,基于业务需求建设系统的方式已经为传统IT建设的基本流程,基本的套路都是业务部门提出需求,it部门就找人来搞,通过需求分析、开发、测试然后就搞上线了。这些业务系统的建设通常都是借助一个项目搞上去,项目是短期的,人也是非固定的,大家对着一个短斯的目标,把一个东西搞上去,最后一个项目就是树立了一个的烟囱,挺好,至少我的问题解决了。再来一个业务项目,然后又是折腾一轮,他也不了解前人搞了啥,没空了解或者也了解不了,也没时间考虑后续的这东西是不是在其它业务场景可以使用,毕竟,这不是我考虑的事情,我只管我的这段业务,于是,又树立了一个烟囱。

这是普遍现象,也很好理解。原因就是IT只是我业务的工具,而不是定义为IT是我业务的一部分,甚至是业务商业模式承载或者体现。这个定位很重要!就看领导人信或者不信,信的如阿里、京东、亚马逊及IT公司,定位为工具的则是多数传统企业。

业务项目式的IT建设有什么后果?

  • 重复建设、重复维护,同一个东西多次开发,成本也高,时间还长,毕竟我的是我的,你的是你的,你有啥我不知道,我有啥你也不知道;
  • 集成成本很高,跨系统的协调是很麻烦的,部门之间难免有部门墙,谈到集成动不动就要升级才能解决。于是拉通,成了热门词汇,然后厂家又推出了ebs产品来解决
  • 数据零星,业务得不到淀,会发现你有,我也有,到底谁的作准,上线后不没人管,业务持续发展就发现没法支撑,于是又推倒重来,又折腾一次新的。

针对业务烟囱式的建设,大家都会说soa的建设方式是可以很好地解决这个问题的,于是,大家就会都来提服务化了,问题来了,为什么执行得不好?喊了一年,两年还在喊,问题还是一直在?为什么呢?其实这不是一个技术问题,这是一个公司经营管理策略问题。

还是回到上面的问题,基于业务项目式的IT建设有什么特点,IT的主要工作还是交付,还是把东西做出来,项目交付上线,才是你的主要KPI,钱还是业务来的,业务提的需求你能不做吗?至于是不是服务化,并不是短期目标。具体的服务IT团队自然是没有太大动力的。于是就有这么好玩的事情出现了,你找我,我不搭理你,求人不如求已,我还是自己造吧,于是再一个。就算是愿意配合,发现规划不足,这个服务就是不曾考虑后续的发展,确实支持不了,服务提供方想帮你的,发现还不顺手,算了,于是再搞一个吧。就这样,大量的重复建设出现了。

同时,IT人员跟着项目走,项目搞了一个又一个,说真的真正懂业务的IT有几个?大家可能不爱听,不是说熟悉业务系统就是懂业务,而是对业务的下一步发展得有自己的想法,能够提出优化以及改进意见,有主动规划未来的甚至对现有的业务能够提出创新的想法,为公司带来业务增长点,这才叫懂业务。而大量的IT通常对交付担责,更多的工作就投入在项目管理上面,负责沟通供应商,招标,内部沟通协调,盯项目进展等,搞完一个项目再搞一个项目,说实话,这些人到底多少人真的搞过产品设计?真的是打个问号,就算是原来会搞IT产品设计,搞久了也不会,都是项目经理。没有业务领域专家,那这产品肯定是做不好,知其然不知所以然,怎么可能有自己的独特见解。这是传统企业多数IT人员的悲哀。

因为IT人员业务能力的缺失,导致了无法引导业务,业务会主导整个IT系统建设,由业务主导IT建设,必然又出现上面的问题,我就打这个业务项目,IT产品设计他也不是专家,IT整体的规划和架构,跨领域数据的拉通,对未来场景的预测,服务化不是他的专业范围,也考虑不了。你赶紧给我搞上去,上线交付完大功告成了。业务侧其实只管要,多数也不是产品专家,缺乏深谋远虑,大家只顾我现在需要什么,有没有典型的例子

互联网公司及部分外资企业,其实是没有什么业务方一说的,也没有业务驱动IT的玩法,于是IT系统可以发挥它在信息化时代的价值,从而为企业创造利润。但是他们更多的是To C的业务,毕竟业务门槛较低,技术人员可以快速地理解业务。

业务人员和IT技术人员如果更好地整合到一块,是传统企业IT破题的核心,必须是又懂业务又懂IT技术的发展的产品专家,才知道如何去引用新技术改造旧产业,为企业找到未来的机会。这也是多数企业IT人员未来的机会所在!

而培养这样的人才,又回到了企业对IT的定位跟认识,如果相信IT可以为企业创造价值并引导产品升级和把IT作为支撑部门,这是2种不同的玩法,最终有不同的结果。

原创声明,本文系作者授权云+社区发表,未经许可,不得转载。

如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

  • 产品狗谈产品思维(一)

    梁宁的产品思维30讲实在太火了,不下3个朋友跟我推荐了,连领导也推荐给部门员工学习了。我一向不太喜欢跟风,但是没有调查就没有发言权,我还是也好好学习了一番,看完...

    脑袋长草
  • 做好企业IT产品的一些随想

    每年都在做产品,不仅自己做产品,也会跟不同的人聊,企业IT产品有不少人是从业务侧转过来从事IT产品的规划设计,不免给很多人交流,偶尔扮演一个老司机,把经常聊的点...

    脑袋长草
  • 寻找优秀的2B产品经理

    最近3个月内面试各种各样的产品经理,加起来应该超过了30个了,主要是2类人,一类是高级别的产品经理,还有一种是入门级的,也就是外包的产品助理。 针对外包的产品助...

    脑袋长草
  • 云计算世界里 新型IT思维应围绕业务展开

    对于IT界来说,技术技能将永远是重要的,但是在云世界里,真正起决定作用的并不是技术而是业务专业知识。 最近,我给来自于几个不同公司的IT团队做了一次讲座。讲座的...

    静一
  • 影子IT(shadow IT):彼之砒霜,我之蜜糖

    首先,让我们先来看一组可怕的统计数据:IDC预测,至2018年,70%的基础设施硬件和软件支出将瞄准新系统,或传统系统的现代化,以支持企业数字化转型计划。这个令...

    FB客服
  • [转] 步入IT行业,你后悔了么?

    Erwin
  • 云计算在人工智能时代仍为主流

    静一
  • IT真的是万能的吗?

    朋友最近郁闷了,作为企业信息化主管的他最近经常听到的一句话就是:IT是万能的,不能拒绝用户的任何需求。这句话如果是普通用户私下开玩笑说说也就罢了,但现在演变成了...

    SAP梦心
  • IT人才供不应求,大数据分析程序员今后的发展道路

    IT故事会
  • 极客娱乐丨这是只有 IT人 才能看懂的短文!

    一川水巷

扫码关注云+社区

领取腾讯云代金券