产品如何快速切入红海市场？竞品分析是关键！

如何快速从 0 到 1 做产品一直是大家关注的问题。如果是一个追赶型的产品，尤其切入红海市场的产品，尽早开展竞品分析是启动设计的最优路径之一。竞品分析对产品方向的把握也是百利而无一害的，正所谓知己知彼，百战不殆。

盲目创新，风险非常高。很多有实力的企业，往往后发先至，会学习一些市场先驱者的产品经验、市场打法，并通过自身强大的综合实力取得最终的胜利。在这个过程中，充分的竞品分析必不可少。

1 分析谁

WHO

在分析谁的问题上，主要有以下一些内容：

1 行业领先者和先行者，直接或者潜在的产品竞争对手

2 不同市场的同一类型产品，短期内不存在直接竞争关系

3 产品形态相似，但市场定位、商业模式等完全不相关的“相似产品”

如果市场上已经有相关的产品，在合理合法的范围内，快速地分析、学习和借鉴行业领军者，一定是最佳的路径之一。

从产品转向设计，分析的广度可以再一次进行拓展，不再仅仅聚焦在行业的领军者身上。从抽象的设计维度可以找到很多“相似设计”的产品，可以在设计上获得很好的灵感。新颖的数据呈现形式，相似的信息架构设计方案，有趣的微交互设计等，是可以作为产品设计的重要参考。

跨领域产品为什么还要使用竞品分析的方法来做呢？因为使用竞品分析的方法，更容易理解一个产品设计的全貌，能够更好地理解和掌握每一个设计背后的动因，而不是在某一个点上“较劲”。

2 分析什么

WHAT

在 B 端产品的竞品分析中，基于用户体验的分析重点主要为两个方面：

1 产品设计的维度

2 业务设计的维度

从产品设计的维度来讲，可以分析产品的基础信息架构、功能节点的分类、菜单、样式、布局、交互形态、视觉风格等。而从业务设计的维度来讲，可以关注业务场景的划分和分析、用户群体的细分、业务流程的设计和优化等。

我们在设计友云音时，对国内外优秀的产品进行了信息架构的对比分析。

信息架构的对比分析

常见的分析模型（如 SWOT）都可以作为分析工具，以此从公共的维度来审视和评判一个产品的优缺点，包括设计、产品功能等方面。

综上可以看出，在分析什么的问题上，B 端产品与 C 端产品最大的不同是把业务和设计进行一体化的思考。

具体的业务场景是在对很多 B 端产品分析时候容易忽略的，也就是只分析了基本的设计，而没有分析背后的业务动因。结合具体的业务场景做竞品分析，往往能达到更好的效果。

很多设计师都会被问，这个菜单设计合理吗？这个布局是否能满足客户要求？不以具体业务设计的视角进行综合分析，以上问题是无效的。

“如果不了解一个业务场景真实发生的频率，承载数据的量级，如何去评判一个相关的菜单的设计是否合理呢？如何去评判一个数据可视化的方案是否满足要求呢？”

所以，在 B 端产品的相关竞品分析中，也一定要更多地去提炼和分析业务维度的内容，才能真正读懂一个产品。因此，从这个角度来说，竞品分析方法在体验设计领域又叫作竞品体验分析，以此来强化全链路、全流程、全业务视角的分析过程。

不可回避的是，B 端产品的竞品资料没有 C 端产品那样容易获得。作为核心竞争力，相信企业并不希望竞争对手可以轻易获得其产品资料。

有一些产品开放度较高，在其网站上提供在线的原型产品，网站上也会有一些相关的帮助资源等。有一些产品在业务模式上存在免费版（个人版）和收费版（企业版）等，也能通过免费版了解一些基础内容。但是，很多面向团队和组织的功能则无法通过简单的免费版本获得。这时候，通过购买、咨询等也能获得一些相关的产品资料。除此之外，在相关的行业大会上，有时候也可以了解一些产品的最新进展。

3 千万莫抄袭，边界要清晰

ATTENTION

商场如战场，产品间的互相借鉴、学习等，在合情、合法、合规的基础上是被允许的。毕竟，追求商业的成功是每一个企业的核心目标与诉求。

但是，在设计维度，一定要把握好学习和借鉴的底线。

“从长远角度看，即使没有法律的约束，用户对抄袭的产品也会嗤之以鼻，这样的产品也不会有真正的生命力。”

在充分借鉴、学习的基础上，再提炼和创新，在自身产品定位的基础上进行设计，才是一个比较务实的、比较现实的产品设计路径。

作为一名体验设计师，一定要把握好借鉴的边界，找到产品快速发展与原创之间的平衡，尊重每一位设计者的版权，才真正有助于产品的长远发展。优秀的设计师总能找到产品原创和创新的结合点，使之产生差异化，获得核心竞争力。

当然，和 C 端产品设计一样，在 B 端产品设计领域，同样出现了产品设计同质化的现象。这是因为在交互框架层面，产品特征越来越接近，甚至形成了一些典型的产品公共特征。

比如，下图就是 SaaS 领域非常典型的 Dashboard 布局。它在设计上很常见，同质化也比较明显。

典型的Dashboard 布局

这个时候，通过产品自身品牌的延展，赋予产品更多属于企业自身特点的元素，并提供更多优秀的服务内容，才是产品真正的设计方向。如果在产品短期商业利益与长期产品发展的诉求之间没有一种良性的互动与平衡，相信产品也很难取得成功。

本文选自新书 《B端产品设计精髓：从0到1构建企业级的数智化产品》