腾讯发起“春光计划”，助力全国文旅产业复苏

日前，腾讯多个部门和产品联合发起名为“春光计划”的文旅产业复苏计划，旨在整合腾讯的产品能力帮助全国文旅产业在疫情缓解之后加快复苏，推进品牌提升和景区能力建设。

腾讯“春光计划”提供了旨在提升景区、博物馆等旅游目的地的线上推广能力的“百千万品牌计划”、“三大加油包”以及“三大智慧助手”，将充分运用包括腾讯微视、企鹅号、腾讯新闻在内的流量入口和内容扶持政策，腾讯文旅和腾讯地图的智慧旅游及大数据能力，帮助行业尽快复苏。

“春光计划”全文如下：

腾讯“春光计划”

和全国文旅产业共迎“明媚春光”

新冠疫情发生以来，全国上下同心，尽全力防控疫情，阻止病毒传播，救治感染患者。值此全国各地开始逐步复工复产、恢复经济的时刻，文旅产业也将迎来复苏。

为帮助旅游产业迅速恢复元气、走出低谷，腾讯将开放自身在内容生产、流量分发、智慧产业等多方面能力，做好行业的数字化助手。

为此，腾讯正式发布“春光计划”，从“百千万品牌计划”、“三大加油包”、“三大智慧助手”等三个层面，在景区品牌传播和短视频生产能力提升、文旅商业化变现、智慧景区建设、景区推广等多个方面助力增长，共同迎接春光明媚、游人如织的美好时刻。

1.百景计划——全国景区联动直播，助力文旅品牌推广

A.针对全国的景区、博物馆、动物园等旅游目的地，运用腾讯的直播能力，通过腾讯微视、腾讯新闻、腾讯看点等内容类APP，发起全国景区博物馆的联动在线直播活动，景区博物馆在腾讯微视开设官方账号后，可进行在线视频直播，由景区博物馆的专家或金牌导游出镜解说。以此增强旅游目的地的品牌影响力，推介旅游资源；

B.针对全国的博物馆，启动“宝藏四方”系列策划，运用腾讯新闻的资讯分发能力和微视的短视频及在线直播能力，搭建平台，通过“文物有故事”、“国宝有话说”、“国宝档案”等栏目，以图文内容、短视频及在线直播的形式，带领全网网友认识文物的价值及背后的文化故事；

C.针对全国的动物园、海洋馆及相关动物资源丰富的旅游目的地，运用腾讯的智慧旅游能力、直播能力，设立24小时动物主题慢直播专区，打造动物IP，提升旅游品牌传播度。

2.千人计划——短视频专项扶持，助力景区和达人IP打造

A.在全国范围内扶持1000个景区博物馆相关短视频账号，腾讯微视将给予内容产出指导、流量倾斜、产品能力优先体验等支持，帮助景区更快掌握短视频能力，提升品牌传播力；

B.在全国范围内扶持1000个导游达人短视频账号，腾讯微视将给予人设打造、短视频拍摄产出、账号运营、流量变现等账号运营指导。并以此为基础，建设“全国景区推广官”短视频达人矩阵，帮助大家讲好中国文旅故事、传播中国文化。

3.万物计划——电商能力开放，助力文旅产业商业化变现

A.借助腾讯微视的短视频电商能力和即将上线的直播电商能力，腾讯将面向文旅产业推出专项资源包，助力景区博物馆进行文创产品的线上商业化变现。

B.腾讯将配合景区博物馆完成线上开店、商品引入、带货短视频拍摄等工作，并对优质文创产品给予流量推广。

1、游客大数据，做好开园防护

实现在线售检票实名制，完成游客入园可统计、可查找。同时针对疫情提供游客问卷，以供特殊时期可追溯；通过智能设备，完成对景区、场馆园区等文旅场景入口人群的体温筛查与记录。

产品清单：用户实名制购票、文旅一卡通/一码通、文旅健康码、疫情防控安全出行云平台、云小微测温机器人、景区综合服务管理平台；

2、协同办公，全方位安全护航

针对疫情时期的复工复产，腾讯提供一系列在线工具，涵盖政企协同、在线办公、供应链协作等产品，针对文旅景区员工工作地分散的特点，提供在线服务。

产品清单：复工小程序、企业微信、腾讯会议、腾讯文档、腾讯乐享、腾讯微云、腾讯企点云客服、腾讯网络安全护航

3、在线营销，景区营销策略升级

充分结合互联网思维和技术，整合线上新媒体平台和KOL等在线内容资源，实现文旅景区营销升级，制定景区的网络口碑管理策略，在文旅复苏期制定高效可行的推广运营方案。

产品清单：腾讯文旅内容推荐管理系统

1、智慧导游，全方位提升游览体验

智慧导游基于微信小程序产品形态，囊括手绘地图、语音讲解、推荐路线、AI导游、排队信息实时展示、AR导览、地点查找、路线规划、消息通知、地点收藏、社交互动等丰富的功能服务矩阵，在游中场景提升游客的良好游览体验，游后游客依然可以通过智能导览小程序回味景区精彩内容。同时，智慧导游还配备了简单易用的后台管理工具，助力景区灵活运营自有服务，提高运营管理能力。

产品清单：智慧导游微信小程序、智慧景区管理平台；

2、博物官，博物馆的贴心数字化助手

腾讯博物官基于腾讯自有的AI能力，提供馆方信息、馆藏信息、展览信息、语音导览、拍照识别、3D互动、虚拟线上展厅、全景展览等多元的文博场景贴心服务能力，为文博客户提供高效易用的一站式博物馆数字化解决方案。

产品清单：博物官小程序；

3、文旅大数据，提升景区运营防控能力

腾讯文旅大数据，结合文旅行业在游客识别、场景应用上的特定要求，构建了客流洞察、游客画像、区域分析、迁徙分析等文旅场景下的大数据运营分析服务，帮助文旅客户提升经营管理、园区运营、安全防控等能力。

产品清单：文旅大数据分析平台、接口服务、报告数据

腾讯生态合作部 腾讯企鹅号 腾讯微视 腾讯新闻 腾讯文旅 腾讯地图

2020年3月

编辑| 张聪聪 审核| 孙晖

内容整合自腾讯新闻、齐鲁壹点

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