大咖论道 | 舒展：腾讯区块链在文旅场景的应用

12月15日，由中国旅游研究院、中国旅游协会联合主办的“2019中国旅游集团发展论坛”在京举办。腾讯文旅总经理舒展作为重要嘉宾出席，并以“腾讯区块链在文旅场景的应用”为主题发言。

12月15日，由中国旅游研究院、中国旅游协会联合主办的“2019中国旅游集团发展论坛”在京举办，文化和旅游部党组书记、部长雒树刚，中国旅游研究院院长戴斌出席并分别致辞。

文化和旅游部党组书记、部长雒树刚

中国旅游研究院院长戴斌

与会嘉宾座谈

论坛以“科技新动能，发展高质量”为主题，探讨新科技时代背景下旅游企业在新技术应用与产业创新、提升企业竞争力与品牌价值等方面取得的成就及面临的挑战，分析5G时代中国旅游企业的发展战略与对策措施，使科技创新成为旅游企业高质量发展的新动能。

论坛现场

论坛上，腾讯文旅总经理舒展作为重要嘉宾出席，并以“腾讯云区块链在文旅场景的应用”为主题发言，他表示区块链已经成为我国核心技术自主创新突破口，并探讨了未来区块链技术在旅游场景中能够解决的问题。主要内容如下：

腾讯文旅总经理舒展

腾讯从2016年开始从事区块链相关的工作，推出了区块链服务平台TBaaS和自研的区块链底层引擎TrustSQl。到目前为止，已经形成区块链基础产品+7大应用产品的布局结构。

TBaaS平台是基于腾讯企业级容器平台打造的区块链开放服务平台。基于多区块链底层引擎（ Hyperledger Fabric 、BCOS、TrustSQL等），TBaaS为企业提供一站式服务，帮助企业快速构建自己的区块链网络，同时通过可视化的控制台实现对区块链网络、节点、智能合约的管理和运维监控。

区块链以其不可篡改、可追溯、价值可传递和去中心化等特性赋予了其变革和助力传统产业经济发展的潜力，对于文旅产业的发展亦是如此。

区块链技术能够服务于文旅的“吃、住、行、游、购、娱”各个场景，对用户企业产生相关的应用，由于链条非常长、涉及的场景非常多，文旅产业非常适合用区块链。

2018年8月10日，国家税务总局深圳市税务局联合腾讯在深圳国贸餐厅开出了全国首张区块链电子发票。荣获中国工信部信息通信研究院“可信区块链十大案例”第一名， 获得工信部和深圳市政府主办的“CITE2019区块链应用创新优秀案例”，并作为公安部区块链服务信息网络安全试点通过公安部验收。

2019年7月20日，在首届“数字云南”区块链国际论坛上，云南省人民政府省长阮成发与腾讯公司副总裁邱跃鹏，通过“游云南”平台共同开出全国第一张区块链电子冠名发票。

区别于传统电子发票，“游云南”区块链电子冠名发票把原有纸质冠名票线上化，基于区块链技术，使一张小小的门票信息具备了分布式存储、全流程完整追溯、不可篡改等特性，同时通过“资金流、发票流”二流合一，实现“交易即可开发票”。让开票更简单，让游客体验智慧便捷，安心省心。

区块链电子发票是电子发票基于区块链技术的升级版，票源由税务局统一上链，商户无需使用任何税控设备，也无需进行发票预先领用，按照税局的标准直接开具，所开具的电子发票与现行发票具有同等效应，而且发票数据相对原有发票存储和流转更加安全，发票全流程透明可监控，同时发票整个周期都可追溯且不可篡改。

在文旅场景里面有大量的资源，区块链+文旅的组合可以进行全面数字化和共享。

实现智慧文旅的根本途径，就是要推进旅游要素全面数字化发展。正是在这样的方向指引下，腾讯与旅游目的地紧密合作，依托互联网、云计算、大数据、人工智能等先进的数字科技能力，整合旅游目的地全域旅游资源，打造了智慧旅游标杆项目“一机游”，为全国文旅产业智慧升级探索出了一条成功的路径。

我们还看到了区块链跟旅游目的地产业结合的更多可能性，譬如区块链旅游合同平台，能够实现合同的链上签署；譬如投诉督察督办平台，便于追溯旅游投诉的处理环节；我们还可以利用区块链溯源，实现目的地特产的全流程可追溯。

未来，我们将结合“一机游”等项目建设，积极推动区块链技术的应用和推广，先行试点开具区块链旅游电子发票，逐步覆盖吃住行游购娱各个环节，实现区块链应用在旅游目的地的跨速落地。

区块链本质上是一种数据库技术，它通过“签名”机制和利用“少数服从多数”的朴素方式，处理人类社会最根本的信用问题，推动“数据互联网”向“信任互联网”和“价值互联网”体系发展。

参与机构均可记录不同维度的商户诚信数据，所有参与机构均可获取，而需要分享的敏感数据可以通过私有数据或者密码学算法来保证仅有被许可的机构才能获取。

区块链在文旅重点打造主要表现在诚信、商品溯源、游客全体验过程中所有的信息上链和协同保护、IP版权保护四大方面，可以总结为以下几点。

》》》区块链技术可以使旅游交易公开、透明、可追溯，旅游信息可安全共享，隐私得到保护。

在全旅游过程中，参与机构均可记录不同维度的商户诚信数据，所有参与机构均可获取，而需要分享的敏感数据可以通过私有数据或者密码学算法来保证仅有被许可的机构才能获取。

》》》基于区块链技术的版权保护和版权交易。

基于区块链技术构建IP确权交易平台，提升文旅IP版权的确权、授权交易标准化进程，加强侵权追踪和监管，促进IP生态健康、繁荣的发展。

》》》云链结合，协同共赢，建立数字生态共同体

未来，利用区块链技术，文旅产业的生态和发展环境将会更加规范、可信、协同、自律，实现生态多方协同共赢。

上链方面，实现数字化资产上链，保护旅游要素资产，实现实时更新和升；共治方面，打破信息孤岛，以信任机制实现多级互联共治，盘活文旅产业资源；溯源方面，建立旅游商品溯源体系，升级游客服务质量和体验，提升管理能力；监管方面，引入权威机构，建立统一标准，进行有效监管。

区块链的发展，未来一定是和其他技术融合发展。在传统的云计算时代，云计算已经成为数字经济的基石，数字经济发展的水和电。区块链的出现，可以很好的联通云平台上的企业和机构，打通一个个信息孤岛，从而形成更大的数字经济共同体，有助于生态发展。

腾讯在不断地将在云计算、分布式计算、高吞吐网络通信、大数据、人工智能和数据安全方面多年的积累和核心技术优势进行立体式输出，并与区块链技术有机结合，在文旅行业进行不断探索和突破，实现新业务模式的快速落地。

编辑| 张聪聪  审核| 孙晖 黄翠

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