腾讯云小微AI助手 助力文旅行业智慧化转型 | 数字文旅周报16期（5.27-6.16）

腾讯云小微AI助手

助力文旅行业智慧化转型

5月22日，腾讯云小微首次在腾讯全球数字生态大会平台亮相，腾讯智能平台产品部副总裁李学朝表示，腾讯云小微智慧文旅解决方案从云南出发，开启在文旅领域的全面布局。

在云南省政府和腾讯公司联合打造的“一部手机游云南”项目中，腾讯云小微提供了多语种智能导览、智能客服等多种功能，游客可通过小程序、手机app、机器人、自助服务台等渠道，获取相关服务。

凭借云小微的亿级知识图谱，游客可以获得更丰富的景点解答；智能闲聊应用能力还可以将景区IP拟人化，为游客提供趣味生动的互动；云小微的智能翻译能力，还可以提供拍照翻译，同声传译等多种跨语言沟通工具，解决了外语导览的难题。

同时，腾讯云小微与腾讯地图的深度合作，进一步优化了景区导览能力，可以获得更智能、便捷的游览路线。此外，腾讯云小微还携手腾讯云及行业生态伙伴打造全新智慧酒店体验场景，提供客房助手、虚拟管家、酒店机器人等多种智能服务。（每日科技网）

“游云南”机器人亮相商洽会5G展区

更智慧的旅游更“好”玩

6月12日，以“共聚开放前沿、共建辐射中心、共享繁荣发展”为主题的2019南亚东南亚国家商品展暨投资贸易洽谈会（简称“商洽会”）在云南昆明滇池国际会展中心开幕。来自74个国家、地区和国际组织，20个国内省市区的3348家企业参展参会。

在本届商洽会5G展示区，“游云南”App人工智能机器人“小云”、“小南”从线上来到线下，吸引观展者与它们互动。

2019年云南省政府工作报告指出，要把“一部手机”打造成“数字云南”的名牌。作为“数字云南”智慧旅游板块的实践，“一部手机游云南”通过实现云南旅游情况介绍最全面、景区实时直播最丰富、在线导游导览最便捷、技术应用最先进、旅游服务最诚信、旅游投诉处置最高效的六个“最”，打造全域智慧旅游的云南样本。(昆明日报)

5G技术开启平顶山市智慧旅游时代

近日，平顶山市文化广电和旅游局与中兴通讯股份有限公司签订5G战略合作协议，将充分运用5G技术开启平顶山市智慧旅游时代。

此次共签署5项战略合作协议：平顶山市文化广电和旅游局与河南优涵文化旅游集团、中兴通讯股份有限公司分别签订战略合作协议，平顶山博物馆、天瑞旅游集团股份有限公司、二郎山旅游开发有限公司与河南中兴大数据科技有限公司分别签订合作协议。

平顶山市文化广电和旅游局与河南优涵文化旅游集团将深入分析梳理全市文化资源，认真研究市场需求，推动文化资源宜游化，形成一批文旅新业态、新项目。中兴通讯股份有限公司将充分发挥5G优势，助力全市打造智慧旅游、智慧景区、智慧监管服务平台，推动全市文化旅游行业的信息化管理、服务和营销水平全面提升。

平顶山博物馆、天瑞旅游集团股份有限公司、二郎山旅游开发有限公司将与河南中兴大数据科技有限公司共同布设5G基站，开展试点工作。(河南日报)

济南移动助力开启5G智慧旅游新时代

近日，在2019山东（济南）国际旅游交易会上，济南移动以“5G赋能智慧旅游”为主题，现场搭建5G+文旅大型展区，集中展示了全域旅游大数据平台、5G+VR超高清直播、5G数字天空、5G手机测试等智慧旅游移动应用及5G互动体验。

此次5G+文旅展区的设立，为广大市民提供了近距离体验5G网络的机会，让市民亲身感受到新一代通信技术带来的高速与便捷，充分展示了济南移动以5G技术推动产业升级的最新成果，全方位展现济南移动5G技术应用的综合实力。

面向未来，济南移动将积极响应济南市“智慧城市”建设的号召，持续探索智慧旅游新形势，全力推进5G创新发展及旅游行业数字化发展，为旅游行业提供高效专业的信息化服务，助力开启5G智慧旅游新时代，为将济南建设成为“大强美富通”的现代化国际大都市做出更大贡献。（山东商报）

马上游智慧旅游大数据平台

亮相江西省旅发大会

6月4日-6日，江西省旅游产业发展大会在宜春举办，中国智慧旅游领域上市公司马上游科技股份有限公司携旗下“明月山智慧旅游大数据平台”正式亮相。“

明月山智慧旅游大数据平台”运用了物联网、大数据、人工智能等技术，整合升级明月山温泉风景名胜区信息化系统，是全方位覆盖智慧旅游管理、服务、营销的数字化服务平台。

马上游以移动互联网、物联网、云计算和大数据为核心技术驱动，围绕“大数据+旅游目的地”生态链，成功为湖南张家界、河南洛阳、江苏镇江、江苏徐州、江西宜春等旅游目的地、景区、酒店等提供了旅游大数据平台、旅游区块链平台、全域旅游管理云平台、智慧旅游平台的建设、营销和运营一体化服务。（国际在线）

穷游网与中国天气网达成战略合作

实现一站式解决用户多元化需求

近日，全球旅行生活分享平台穷游网联合中国天气网正式达成合作协议，基于穷游网丰富的线上旅游景点信息与中国天气网的景区天气大数据优势，将在中国天气网WAP端，全新推出“旅游景点天气”WAP产品，将天气范围具体到“旅游景点”中，智能化为游客提供相关天气信息及景点资讯。

此次，穷游网跨界携手中国天气网，将穷游网最新推出的旅行兴趣社交产品“Biu!”中的声音旅行、短视频、景点问答等优质旅行内容融合到“旅游景点天气”中，让用户在获取景点天气资讯的同时，可以同步了解到更丰富的旅游景点资讯及最新潮的玩法，打通跨领域壁垒，真正实现一站式解决用户多元化需求。

未来，穷游将基于15年在目的地的深耕，与中国天气网持续深度合作，不断深入优化产品，推出为景点量身制定花期预报、雪质预报、跑步预报、景点气候景观等服务，并针对每个景点打造具有针对性的指数类特色预报服务，双方将全力打造符合用户需求的智慧服务。（天极新闻）

“数据中国·点亮陕西”

马蜂窝文旅中国行系列活动首站落地西安

5月28日，由陕西省文化和旅游厅与马蜂窝旅游网共同举办的"数据中国点亮陕西——2019马蜂窝文旅中国行陕西站"在西安启动。

陕西省文化和旅游厅副巡视员苏学杰，中国旅游研究院院长戴斌，马蜂窝联合创始人、CEO陈罡，雪松文旅集团董事长兼总裁段冬东等嘉宾出席本次会议。会上，陕西省文旅厅与马蜂窝正式签署战略合作协议，双方表示将共同打造陕西旅游新体验，助力陕西智慧旅游的创新发展。

会上，陕西省文旅厅与马蜂窝正式达成战略合作，马蜂窝表示将以大数据为桥梁，实现目的地与用户、内容、口碑之间的动态连接，帮助陕西省打造新一代的旅游资产，并开展精细化深度运营，进一步为陕西旅游赋能。（文化快报）

数字化为文旅的发展提供了多样性的环境支撑，今天推进的智慧文旅实际上是对文旅产业数字生态的自我修整。智慧文旅的核心就是融合，而文旅融合需要科技支撑，智慧文旅的发展离不开科技支撑。

——文化和旅游部信息中心副主任信宏业

文化代表传统，互联网代表未来。今天我们把智慧文旅结合起来讲，实际上就是要让传统和未来来对话，让团体和未来相约。

——中国文物报社社长柳士发

在当前文化和旅游融合的大背景下，大数据已经成为一种战略性的资源。无论是游客的便利旅行、企业赋能，还是政府方面的宏观调控、有效监管，都离不开数据的支持。数据已经成为旅游业宏观调控产业创新的重要环节，更是包括旅行社、景区、酒店、航司、小交通在内旅游产业的智慧源泉。

——中国旅游研究院院长戴斌

旅游的核心附加值是文化，而如今文化附加值的主要流通渠道是线上。文旅产业应该比其他任何产业都更重视线上，因为旅业的用户和客群都来自远方，他们的决策和行为都依托于目的地的线上旅游资产。

——马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡

在消费者特征发生根本变化的当下，旅游企业应以用户需求为第一，谁能够把线下服务能力和线上内容资产相结合，在流量与资源之间，流量与内容之间，流量与产品之间形成握手关系，谁就把握了前进方向。

——雪松文旅集团董事长兼总裁段冬东

本文编辑：腾讯文旅见习编辑 张聪聪

审核：腾讯文旅 孙晖 张璐

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