腾讯携手河北探索“一机游”模式 打造智慧文旅产业平台

10月14日，河北省文化和旅游厅与腾讯公司签订战略合作协议，双方将顺应云计算、人工智能、5G技术等新型发展形势，运用现代化服务和管理手段，打造国内领先的河北智慧文旅产业平台。

此前，在本月11日举办的2019中国国际数字经济博览会主论坛期间，河北省政府已与腾讯签订深化合作协议，将充分依托和发挥双方优势，推进河北省数字政府民生工程与新一代信息技术深度融合。从数字政府、医疗健康、智慧文旅、市场监管和医保监管等多个领域入手，全方位助力河北“智慧城市”建设，促进河北实体经济高质量发展。

为加快推进河北省文化和旅游产业转型升级，腾讯将携手河北省依托腾讯大数据、云计算、人工智能、区块链、5G共享等最新技术为河北旅游云大数据、河北文化和旅游综合服务，推动河北文化和旅游综合管理“三个一”体系实现全面化数字化升级，形成智慧河北文旅大脑、“乐享河北”游客服务平台、智慧河北文旅综合管理平台。

依托河北省“旅游云”平台，腾讯将帮助河北升级“乐享河北”客户端，构建App、小程序、公众号三位一体的综合服务平台矩阵。满足游客行前、行中、行后各类需求，为游客提供全程个性化、便利化的智慧旅游服务。

未来，国内外游客均可通过“乐享河北”平台体验旅游的“吃、住、行、游、购、娱”各环节。

与此同时，腾讯作为目前中国服务用户最多的互联网企业，将输出自身内容平台影响力及数字营销优势，联合河北省文化和旅游厅在多个领域构建多层次旅游品牌体系，双方共同探索文旅产业未来发展趋势，进行新技术应用与大数据应用研究，通过构建具有当地特色的旅游IP深度挖掘河北文化和旅游资源内涵，传承河北文化遗产，依托腾讯电竞的品牌和生态优势，助力河北电竞产业发展。

“一机游”模式作为腾讯一次极具前瞻性的创新实践，早在2017年9月就与云南省政府达成战略合作，为全国数字文旅产业智慧升级探索出了一条成功的路径。

“一机游”模式依托“互联网+旅游服务”，通过App、微信公众号和微信小程序，全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各个环节，满足和提升游客吃住行游娱购的各项需求和体验，让游玩全流程省心、安心、放心。

经过一年的发展，“游云南”的产品体系、运营体系已为公众提供近5000万次服务，App平台用户人数近400万，月活跃用户超过100万。

目前“一部手机游云南”平台已经做到全国景区实时直播最大的平台、全国景区地理信息最全的平台、景区导游导览服务提供最多的平台、旅游投诉处置最快的平台的4个“全国之最”。

此次，河北省文旅厅与腾讯达成合作，以“一部手机游云南”为参考，建设“乐享河北”智慧文旅平台，必将带动河北省数字文化和旅游产业发展，进一步提升产业聚集效应及在国内的产业影响力，形成河北文旅智慧大脑、智慧管理、智慧服务全平台，增强旅游发展新动能，激发旅游市场新活力。

2019年，革命老区河北省阜平县与腾讯公司合作开发的“一部手机游阜平”智慧旅游综合服务平台一期工程体验版也在“2019中国国际数字经济博览会”期间推出，成为国内首个县级数字全域旅游综合服务平台。

该平台旨在为游客提供阜平旅游“吃、住、行、游、购、娱”全面服务。

未来正式上线后游客只要登录“游阜平小程序”即可游前领略阜平美景、感受阜平历史文化、提前预订酒店及景区门票，游中通过阜平全域导览实现一部手机畅游阜平，游后只要动动手指即可买到正宗阜平红枣等特色商品。

数十项游客服务功能，是阜平县以服务游客为核心，扩大文化和旅游有效供给，积极发展休闲农业，大力促进乡村旅游的重要创新举措。

“一部手机游阜平”智慧旅游综合服务平台一期工程体验版

智慧旅游数字平台建设立足于以大数据服务为核心，以数字化旅游管理服务平台为抓手，整合旅游相关资源，打破数据孤岛，为建设生态旅游强县和京津冀新兴生态旅游目的地搞好数字基础工程建设。

“一部手机游阜平”是腾讯“一机游”项目在河北的首次落地，开启了河北旅游资源地与腾讯深度合作，为数字河北建设注入新的动能和活力。

未来，在双方的战略合作协议下，腾讯也会将以数字化助手的角色以及“一机游”模式的建设经验，助力河北省智慧文旅产业转型升级，共同探索文旅产业未来发展趋势。

编辑| 张聪聪

审核| 孙晖

来源| 腾讯科技、腾讯大燕网

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