中央多次强调的“新基建”将如何助力文旅产业高质量发展？

今年以来，中央多次强调加快新型基础设施建设（以下简称“新基建”），政府工作报告也将其列入“既促消费惠民生又调结构增后劲”的范畴，提出发展新一代信息网络，拓展5G应用，建设充电桩，推广新能源汽车，激发新消费需求、助力产业升级。

文旅行业一直在进行信息化改造，“新基建”将为此注入怎样的新动能，又将如何助力文旅产业高质量发展？业内人士表示，“新基建”为旅游业向数字化、网络化、智能化的阔步发展提供了新机遇。

北京联合大学旅游产业经济研究所所长张金山认为，“以5G、物联网、人工智能、大数据、智能交通等为代表的‘新基建’必将对旅游业发展产生全面而深刻的影响，新型旅游产品将不断涌现。”在他看来，“新基建”与旅游的融合将产生全新的旅游产品或者服务形式，主题公园有望成为与“新基建”快速紧密结合的领域，旅游企业的业务模式和业务流程将被重塑，无人化、智慧化将成为旅游企业的基本特征，无人酒店、无人交通、无人餐馆、无人博物馆以及无人值守景区等将有望出现。

河南省巩义市文化广电和旅游局局长秦文坦表示，巩义市提出了加快推进文化、旅游与城市融合发展的新理念。借力“新基建”，巩义要充分依靠现代科技手段，将文旅产业与城市发展、旧城改造、智慧城市建设等相结合，促进城市文旅产业数字化、融合化、高端化发展，不断创新文旅产品供给、活化文化资源、改进文化表达方式，促进文化旅游产业结构升级和高质量发展。

春秋旅游副总经理周卫红认为，“新基建”将为疫后旅游业发展提供更好的基础，为旅游服务质量和游客体验的共同提升带来更好的机会。“比如，推广新能源汽车、建设更多的充电桩，有利于环保。保住绿水青山，旅游就能实现可持续发展。另外，利用5G等技术，不仅能更好地将多种艺术元素融入旅游产品展示，同时也能为目的地现场管理、旅游应急处置能力提升提供重要的支持。”

山东省青州市博物馆馆长王瑞霞认为，加快推进“新基建”在某种程度上有助于补齐旅游业统筹规划、管理等方面的短板，引导人们理性出游，让游客获得更好的体验。“‘新基建’为博物馆开拓了更广阔的文化传播空间和渠道。文物数字化是博物馆‘新基建’内容之一，充分利用数字技术保护好文物，为传播文化打下坚实基础，是我们当前要积极推进的主要工作。”

途家及斯维登集团联合创始人罗军表示，加强“新基建”有助于完善旅游业相关配套设施，对旅游业的复苏乃至升级有着重要意义。随着“新基建”日趋完善，出行方式将更为多样，旅游产品也会随之升级迭代。“‘新基建’涵盖的大数据中心建设，将对旅游业疫后重建起到关键性指导作用。”

“旅游业的‘新基建’可以帮助解决旅游业发展难点、堵点问题，促进旅游业供给侧结构性改革，扩大内需，提质增效。”上海财经大学商学院文化旅游会展研究中心主任何建民教授认为，“新基建”不仅会促进旅游新场景、新业态的发展，还为旅游业创新发展提供了新的想象空间，如新的传播和营销平台、新的物流平台、新的线上线下结合方式、新的虚拟现实技术等。此外，居民和游客是各地扩大内需的主要目标市场，“新基建”规划要同时考虑这两者的需要。

编辑| 张聪聪 实习生黄鑫  审核| 孙晖

来源| 中国旅游报

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