通过增强的生态系统计划，加深最终用户的参与度

作者：Cheryl Hung

开源生态系统中的开发人员构建了令人难以置信的技术，并刺激了创新。这项创新的合作伙伴是使用这些新技术的最终用户。最终用户是开源生态系统良性循环中无价的一部分。在这个周期中，开发人员获得对其项目的反馈，供应商在项目之上构建或捆绑在一起以便于采用，最终用户技术人员使用社区支持的技术构建伟大的产品。

最终用户与项目贡献者有不同的优先级。他们通常有丰富的经验和知识，但经常缺乏组织对花在开源上的时间的支持。为了弥补这一差距，CNCF专注于通过CNCF最终用户社区为CNEU（发音‘kuh·noo’ – ‘canoe’，独木舟，Cloud Native End Users，云原生最终用户）提供服务。CNEU的目标是引导云原生做出正确的技术选择，并分享他们的经验，帮助其他人成功采用云原生。（最重要的是，canoe独木舟是一艘很轻的船，我们永远不能有足够的船比喻！）

最终用户的势头

CNCF最终用户社区是CNCF的重要支柱。成员们分享最佳实践，建议新的CNCF项目，并支持社区保持供应商中立。CNCF最终用户社区在2019年增长了90%，现在有近150名成员。在过去的两年中，我培育了最终用户生态系统，我很自豪地说，CNCF是所有开源基金会或标准组织中拥有最大的最终用户社区。

https://www.cncf.io/people/end-user-community/

最终用户成员包括一些当今最具创新性和知名的品牌，包括阿迪达斯、苹果、Capital One、eBay、LinkedIn、万事达、Pinterest、Salesforce、Spotify、Twitter、Verizon Media等。上个季度有Thought Machine和丰田汽车等公司的加入，会员人数持续增长。彭博、Intuit、京东和滴滴都获得了顶级最终用户奖。

在供应商中立的安全空间进行合作

“我真的很喜欢CNCF的最终用户社区。它每两周一次的会议是真正的互动和参与的，在这里每个人都感到被倾听和安全的分享他们的经验，提供反馈，并从别人那里学习。期待看到社区的成长！”——Alena Prokharchyk，苹果软件工程师，CNCF TOC，最终用户社区成员

根据2019年最终用户社区的调查，94%的受访者报告参与了最终用户特定的项目，如开发者体验SIG、服务网格用户组、金融用户组、研究用户组以及电信用户组。97%的人会推荐CNCF给其他公司。

我们已经发布了80多个最终用户案例研究，这些案例展示了使用CNCF项目的实际实现。

https://www.cncf.io/newsroom/case-studies/

https://www.cncf.io/newsroom/case-studies-cn/

我们最近推出了CNCF技术雷达，以分享来自CNCF最终用户社区的有价值的知识，包括正在积极使用的工具、他们推荐的工具以及他们的使用模式。每个季度，技术雷达都会关注不同的用例，从持续交付开始。如果你错过了，我鼓励你重新观看这个网络研讨会，以了解更多的过程和收获。

https://v.qq.com/x/page/t3079xltvo2.html

展望

我很高兴与大家分享CNCF提拔我到生态系统副总裁，以持续拓展我们目前的势头，并将CNCF的最终用户社区发展到更高的高度。

在KubeCon + CloudNativeCon上，通常有70%的与会者是第一次参加，其中大多数是CNEU，他们正在云原生起步，或者想知道它是否适合他们的用例。CNCF有巨大的潜力来发布更多的信息，比如CNCF技术雷达，来分享CNEU真正使用和推荐的信息。

作为CNCF的新任总经理，Priyanka加强了我们对最终用户生态系统的承诺。她说：

“从CNCF的早期到现在，最终用户已经变得更加成熟。他们将利用我们的许多项目，创建可以加入CNCF的开源技术，并扩大采用云原生技术的开发人员的受众，从而在云原生的第二波浪潮中发挥关键作用。我们致力于深化与他们的接触，加大对生态系统项目的投资。”

我们的目标是进一步加深最终用户社区的参与度，与公众和项目贡献者分享有意义的趋势和反馈，包括雇佣一名团队成员来创建新的协作模式和流程。工作描述将在未来几天公布。

想了解CNEU的最新消息，请关注我的推特@oicheryl。我欢迎那些想与他人联系学习和分享最佳实践的CNEU正式加入CNCF最终用户社区。

https://www.cncf.io/people/end-user-community/