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大会活动 | WAIC2020 司晓:一个“泛在智能”的世界正在加速到来

7月10日,在世界人工智能大会腾讯论坛上,世界工程组织联合会主席、中国新一代人工智能发展战略研究院执行院长龚克、腾讯副总裁姚星、腾讯研究院院长司晓、腾讯优图实验室副总经理黄飞跃正式发布《腾讯人工智能白皮书:泛在智能》。

作为腾讯第一份全面介绍AI、阐述腾讯人工智能布局和思考的白皮书,该书从宏观背景、技术研究、落地应用、未来经济、制度保障五维度,勾勒出了“泛在智能”的全景全貌。

腾讯研究院院长司晓在演讲中指出:“一个‘泛在智能’的世界正在加速到来。一方面,技术和能力的‘泛在’ ,让人工智能逐渐成为一种通用技术,成为像水和电一样的基础设施,促进产业的数字化升级和加速变革;另一方面,应用的‘泛在’,让工业、医疗、城市等各个领域都在与人工智能发生关联。AI正在泛于大众、惠于大众。”

各位领导,各位线上的朋友,下午好,很荣幸参加上海世界人工智能大会。上半年,突发的新冠肺炎疫情,一方面给全球经济社会发展带来了空前挑战,另一方面,疫情也成为数字技术的试金石,整个社会都在疫情倒逼下,加速进入了以人工智能为代表的数字化的新常态。今天通过这样的方式与大家见面,一定程度上表明我们已经经受住了这次考验。

疫情后时代,将是全球经济重建的重要时期,也可能是社会转型的重要时期,为泛在智能引领的中国未来经济社会发展带来巨大的新机遇。疫情后时代,短周期的恢复与长周期的发展成为重点,为人工智能的发展打开了窗口期和丰富的试验场。我们认为一个“泛在智能”的世界正在加速到来

这里提的“泛在”有两层含义:

一是技术和能力的“泛在” 人工智能越来越成为一种通用技术,成为像水和电一样的基础设施,促进产业的数字化升级和加速变革。

二是应用的“泛在”。工业、医疗、城市等各个领域都在与人工智能发生关联。AI正在泛于大众、惠于大众。

下面,我们来看一张“泛在智能”的全景图。“泛在智能”最核心的部分就是中间层的AI新基建。

“泛在智能”全景图

就在前两天,李克强总理在贵州调研时再次强调了新基建,而且还到了腾讯的贵安七星数据中心,鼓励我们要挖出数据的钻石矿。AI新基建是新算力、新算法和数据新要素三位一体构筑的智能中台,对外提供语音、图像视觉、知识图谱等大量的AI能力。可以让大量的中小企业降低进入智能时代的门槛。在AI新基建之上,是“智能+”的部分,这是AI发挥作用的主战场,例如自动驾驶、AI+医疗、AI+教育等等。最底层,还需要智能底座的强力支撑。不仅包括5G、物联网等新连接,来生成海量的数据,还需要完备的安全保障,相关的法律法规和伦理规范等完善,从而让AI可知、可控、可用和可靠。

总体来看,我们国家的人工智能已处于全球第一梯队,这跟国家政策的大力支持是分不开的。以2015年国务院正式把人工智能纳入“互联网+” 的重点任务之一作为起点,到现在大致可分为四个阶段:

其中,具有标志意义的是第二阶段,2017年的政府工作报告,第一次写入了“人工智能” 。当年互联网写入政府工作报告时,美国互联网已经发展的如火如荼,而国家在AI发展的早期,就把它上升到国家战略的高度,说明国家是很敏锐的。也就在当年7月,国务院发布《新一代人工智能发展规划》,提出了面向2030年的全面战略部署,这是AI发展的总纲领。

第三阶段,就是人工智能开始和实体经济深度融合。

第四阶段我们认为是今年开启的,AI作为一种新基建,将肩负起更重要的角色,去推动数字转型、智能升级和融合创新。可以说,这为“泛在智能”的到来再次按下了加速键。

也正是得益于国家日益明晰的产业政策,人工智能也走出了概念炒作的风口,投资界对人工智能的认知开始回归理性。从图上我们看到,对人工智能的投资从单纯的追逐热点,转向更注重核心技术和应用潜力。像一些底层技术创业公司,以及落地性较强的医疗、教育、智能网联汽车等创业项目获得了更多青睐。

“泛智”的前提是“有智”且“智”得高效、“智”得可靠,这一切的“智”的来源离不开技术的成熟。在2010年至2020年之间,人工智能的计算复杂度每年激增10倍,人工智能训练成本每年下降约10倍。在此基础上,各项人工技能技术不断取得突破。

视觉技术是计算机的眼睛,这块技术目前已经非常成熟了,从只重视准确度,到现在注重安全和可靠性。语音技术是计算机的耳朵和嘴巴,为人机交互打开了新的重要入口,近年来人和机器的交流也越来越自然。今年的六一儿童节,我们推出了一位虚拟歌手,叫“艾灵”,跟王俊凯、雄安小学的小朋友合唱歌曲,不仅拥有了近乎真人的声线,唱的时候还能像人一样充满感情。自然语言理解是人工智能皇冠上的明珠。AI Lab在很多国际比赛上取得了全球第一,微信AI也两次获得国际对话系统技术挑战赛的冠军。

疫情是一场全民被迫参与的数字化生活社会实验,成为了AI的试金石,从基础设施的完备性、数据的流通性到快速反应能力是一次国家级全面的数字化检阅。在这场社会实验中,人工智能在疫情防控、疾病诊疗、城市治理和复工复产等方面都发挥了积极作用,相信我们每个人也都有切身的感触,下面稍微展开一点:

医疗方面,疫情期间,很多医院CT影像读片的医生无疑工作量更大了,不仅要排除疑似病例,治疗期的患者平均每5天也要做一次CT检查。腾讯2月份紧急启动内部项目,把搭载觅影的CT设备运到湖北武汉协和西院、武汉日海方舱医院等医疗机构,在患者CT检查后最快2秒就能完成识别,1分钟内就能为医生提供辅助诊断参考,大幅提升了效率。我们还跟钟南山院士团队合作,成立了“大数据及人工智能联合实验室”,将AI和大数据用于流行病、呼吸疾病等筛查和防控预警。未来AI+医疗还有更广阔的前景,将在国家公共卫生应急管理体制建设、健康中国战略等推进中发挥重大作用

除了身处一线的医疗领域以外。疫情之下人工智能也加速在城市治理方面落地应用。比如随申码、健康宝,已经成为人们出行的必备。再如,为了帮助社区防疫,避免交叉感染,腾讯推出了健康申报、人车管理、体温筛查以及智能隔离等抗“疫”功能,在全国很多小区落地。疫情早期,腾讯优图的车辆识别技术能够对外来车辆自动识别登记,同时对出入社区的湖北牌照车辆进行提示,并对湖北牌照,但近期没有去过湖北的车辆进行白名单处理。基于腾讯优图AI识别技术,平台还能够及时发现未佩戴口罩的人员,统计社区内人员口罩佩戴情况,协助社区居民管理,降低疫情传播风险。这些看似很小的点点滴滴,却蕴含了城市治理的大量细节,腾讯去年也提出了未来城市WeCity 的发展蓝图,这里面有很大的应用空间。

复工复产是疫情后的首要大事,智能化转型为产业提高抗风险能力,提升发展质量带来了新的思路。华星光电是深圳一家生产液晶面板的企业,生产线的面积相当于12个足球场,但现在已经很少能看到忙碌的工人,但增加了很多机械手臂。面板的缺陷种类多达120种,而且不同工序、不同产品的缺陷特征也不一样,靠人工识别是很难的,现在AI检测设备只需5秒就能发现。背后依靠的就是腾讯的人工智能技术。目前,这个项目已经帮助华星光电缩减了50%的检测人力,节省了超过1000万的成本。正是因为有AI的加持,华星光电不仅在疫情期间平稳运行,还顺利完成推理平台的扩容,提升了30%吞吐量。

历史上,灾难后常常伴随着发展机遇。欧洲在黑死病之后进入技术高速发展期。由于瘟疫带来了劳动力短缺,人们大量接纳新技术来节省人力,使社会的总体生产力提升,积累的资本可以进一步加强对科技的投入。本世纪初的SARS也推动了电商的崛起。

本次疫情中得到初步尝试的无人经济,在疫情后也有望继续渗透,在第一、第二、第三产业都显示出巨大的潜力。以农业为例,传统观点认为农业是粗放、老土的行业,但现在已经成为AI最新潮的试验场,“码农”回归本职工作,一举改变传统农业“看天吃饭”历史。去年,腾讯与荷兰瓦赫宁恩大学组织了智慧温室种植的国际挑战赛,5个AI组的番茄收成,全部都超过了有20年经验的农业种植专家组。除了竞赛,腾讯与农业大省辽宁达成合作,展开两期种植试点。实验组和未改造的对照组相比,每亩每季提升数千元净利润。在服务业,疫情催生了非接触经济,无人零售、无人值守、物流运输等行业的非接触式服务需求大涨。

我们看到,人工智能正在带来人机协作关系的全新革命,虽然短期内一些就业发生了替代,甚至有结构性失业的问题,但长期来看,人工智能的终极目标绝不是取代人类,而是让人从繁重的、重复工作中解放出来,解决更有价值的问题。在这一新的协作关系下,我们认为,未来很多产业都将通向带引号的“无人经济”,但无人一定是“为更多人 ” 。

根据以上的观察,我们可以发现:发展AI不是单纯的技术,而是要融入经济和社会价值中

经济价值方面,人工智能助力复工复产,加速经济复苏。非接触经济和线上经济成为未来经济的新亮点,人机协作创新将进一步释放行业的生产力,助力经济高质量发展。

社会价值方面,人工智能正在大力推动智慧城市治理转型,提升社会资源分配效率。科技向善,让科技去解决真正的“大问题”,让科技承担起“救命”的角色,让科技为地球思考,为地球造福。

就像腾讯首席运营官任宇昕在昨天的发言中提到的,经过这次疫情,中国已经不再有纯粹的传统产业,每个产业或多或少都开启了数字化、网络化、智能化进程。对于人工智能来说也同样成立。未来每个产业都会或多或少融入AI,当我们不再强调AI这个概念本身时,也是AI真正健康落地产生大范围影响的时候。

最后用老子的一句话来结束今天的分享,“大道泛兮,其可左右”。在未来,人工智能技术会是一个全面渗入到生产、生活、无所不在的状态,可以说它很重要,因为万物都会依赖于它;也可以说它不起眼,因为智能技术化为无形,融于万物其中了。

腾讯正在向着这样的目标努力。


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