腾讯助力广州发放3000万元文旅惠民消费券，推动文旅产业复兴 |案例上新

为进一步活跃文旅消费市场，激发市民及游客消费活力，帮助景区、酒店、民宿等文旅企业逐步恢复经营。7月15日，广州市文化广电旅游局宣布将从7月17日晚上8点开始，通过依托腾讯微信支付、小程序、微信公众号等产品能力，开发的“爱游广州”小程序，向全社会发放总价值3000万元“文旅惠民消费券”。

市民及来穗游客均可通过“爱游广州”小程序领取，并在报名参与活动的668家涉及景区、酒店、实体书店、民宿、旅行社等多元文旅消费场景进行消费，旨在通过举办让利于民的活动全面激发文旅市场活力，助力文旅产业复兴。

消费券活动将持续三个月。参与消费券活动的企业也会配合消费券活动提供各种优惠折扣，实现“政府补贴、平台让利、商家打折”，预计可以拉动消费1.5亿元。

本次“广州文旅惠民消费券”活动，是落实广州市政府《关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战努力实现全年经济社会发展目标任务的若干措施》和《广州市关于积极应对疫情影响促进文化旅游产业健康发展的若干措施》的重要举措。

广州文旅惠民消费券的发放对象为经实名登记认证的微信用户，包括广州市城乡居民和来穗旅游的外地游客。

据市文化广电旅游局介绍，本次活动主要依托腾讯微信支付、小程序、微信公众号等产品能力，开发出的“爱游广州”小程序，专门用于“广州文旅惠民消费券”发放。

市民和游客只要通过微信搜索，或通过“广州市文化广电旅游局”和“爱游广州”微信公众号进入消费券活动页面，按照相关提示进行操作，就可在7月17日—8月13日期间每天在14:00和20:00两个时间，通过“分段放号、秒抢领券”的方式，领取消费券。抢到的消费券将自动发送至微信用户个人账户。

消费券三个月内使用均有效。

广州文旅惠民消费券领券指南

广州文旅惠民消费券的使用范围为参与活动的文旅企业所经营的消费场所，且均已授权微信平台进行及时更新公布。

目前主要以景区、酒店、旅行社、实体书店、民宿、剧院等消费场所为主，同时，配发长隆集团在广州地区景区的专项消费券，本轮消费券发放后，将根据发放资金核销金额和消费效果等数据进行综合评估后，确定后续活动安排。

消费者领取消费券后可在有效期内，到参与活动的文化旅游消费场所进行消费。只要消费金额高于消费券面值，就可通过微信支付与商家结算，微信钱包会自动抵扣相应面值消费券金额。

“爱游广州”小程序将及时公布和更新可使用消费券的消费场所和企业名单。在每一个可使用消费券的消费场所，将会制作详细的操作指引方便用户了解和使用，现场也会有专门工作人员进行解答和指引。

截止目前，参与活动的企业提供的可使用消费券的场所和旅游线路已达386个（条），随着电影院、旅游线路的逐步放开和文旅行业的进一步复苏，消费券的使用范围还将不断增加。

这次旅游惠民消费券发放，既是向全行业、全社会传递广州抗击疫情、恢复发展的信心和决心，也是向海内外传递广州安全、文明、健康、开放和热情好客的城市形象，彰显广州千年商都的温度和活力。

据介绍，广州市为促进文旅市场复苏，已采取了一系列政策措施，例如开展对文旅企业、市级以上文化产业园区以及重大旅游项目、文化旅游新业态发展项目等组织申报和扶持等。

接下来还将持续开展文旅复苏系列活动，推进一批重点文旅项目建设，加快文旅融合，助推经济社会全面发展。

疫情发生以来，腾讯迅速投入科技抗“疫”，已先后在湖南、浙江、广东、武汉等50余省、市、区已通过微信发放超百亿电子消费券（含未发放金额），对餐饮、零售、休闲娱乐、服饰美业、交通出行和旅游业提振效果显著。而微信支付消费券灵活的发放模式，将消费券的拉动消费效应发挥到最大，本次消费券的发放也有力扶持广州文化旅游行业的复兴和发展。

在产品设计上，”爱游广州“小程序充分体现了腾讯”科技向善“的理念，消费者除了可以一键领取电子消费券，还可以通过“爱游广州”小程序查阅所有可以使用消费券的景区、酒店、民宿、旅行线路和文化企业的简介、位置和联系方式乃至折扣优惠等资料。确定消费目标后，可在消费券有效期内前往指定的线下消费场所，使用微信支付进行消费，只要满足消费券使用条件即可直接抵扣。

腾讯文旅产品总经理张耀辉表示，本次活动主要依托腾讯微信支付、小程序、微信公众号等产品能力，开发建设“爱游广州”小程序，协助广州市文化广电旅游局实现消费券的发放。消费者通过“爱游广州”小程序，不但可以非常方便地领取消费券，还可以“一站式”浏览了解到广州地区的景区、酒店、实体书店、民宿、剧院、珠江夜游、旅行社等旅游消费产品动态和折扣优惠。无需下载，便捷方便。

未来，“爱游广州”微信小程序还可转变为文旅主管部门政务服务的工具及窗口，以数字化为抓手，为政府促进产业结构优化升级，推动经济高质量发展提供助力。

编辑| 张聪聪 审核| 孙晖

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