聊聊增长这件事

写在前面的话

已经好久没有写文章了，这次决定再次输出一些内容，主要是因为最近这一年逐渐接触增长，原有的产品经理知识框架不够用了，学习新的知识个人认为最好的方法就是知行合一，无论是听视频学习，还是看别人的复盘文章学到的知识，要内化成为自己的知识至少需要三个步骤，第一就是能给别人讲清楚这个知识是怎么回事（自己认为明白不一定是真的明白了）；第二是这个知识要在实际项目中去得到验证；第三验证后总结内化为自己的知识架构。不过接下来我要写的一系列文章，一些是我学习到还未经过验证，还有一部分是我正在逐步去验证的，所以大家看的时候辩证去看。

一、用户增长专家怎么来的？

2015年前基本没有这个概念，那时候叫用户运营，流量处于红利期，获客成本相对很低，是低投入高收益的时代。

2015年后，流量进入存量时期，获客成本逐渐走高，开源节流的价值突显出来，（通俗的讲就是谁更会花钱，花少量的钱获取更大的价值。）原本的粗线条运营就能带来大量用户路子不是那么灵了，而此前国外的一套方法论即增长黑客取得了成功，被引入到国 内，所以做这件事的职位就应运而生了，这个职位被叫做增长黑客、增长运营、增长产品经理等，其实本质上还是原来那些人，不过不是原来那种简单粗暴的方法了，而是通过模 型、策略和数据来驱动增长。而精通做这件事的那些人就被称之为用户增长专家。

二、用户增长全貌

大部分人眼中的用户增长

（1） 、用户增长=裂变 （2） 、用户增长=获客 （3） 、用户增长=投放 （4） 、用户增长=AARRR

真正的用户增长全貌

真正的用户增长全貌是基于产品及业务搭建起来模型，底层驱动力是数据，对外通过各种渠道和玩法获取用户，对内通过数据优化用户转化路径，并通过数据和策略实现用户价值最大化。

这里面有几个关键的点：

（1）、不同公司不同产品的业务模型是不同的 （2）、增长分两块，一个是外增长一个是内增长，外增长+内增长就是增长的全貌 （3）、无论外增长还是内增长，底层的支撑都是数据 （4）、一定用户体量的产品，需要策略。

下图是假设一个产品业务模型恰好符合AARRR模型

这里需要强调一下，不是所有的产品的业务模型都是AARRR的，所以AARRR业务模型不是万能模型，不要什么产品都往里套用。

外增长： 这里的外增长（即用户获取），方法很多，现在很多文章大部分都是 写这类玩法 的， 不过这些玩法变化也很快，用户被一类玩法教育一遍，再用同样的方法去做能产生的效果会打好几个折扣，不过不论产品的业务模型是如何，在流量进入存量时代，每个产品都需要这样的人，只有获取了流量了，才有可能去谈激活、留存、活跃、变现、召回等。

内增长：用户的内增长包含用户激活、用户留存、变现、自传播等，不过不是所有的产品都有这几个步骤，那么内增长要做的事情就是基于数据，让整个漏斗有更多的用户进入下一个步骤，举个例子：假如我获取了1000个用户，有 400个用户注册了（假设注册定义为激活），那么只有这400个用户可能会留存，到变现可能就更少了，但是如果我用一些产品和运营的方法让激活的用户数从400提升到600，那么根据漏斗模型，我到变现的步骤是不是就能产生了更多的价 值 了呢，同样的道理，我基于数据采用一些策略、产品功能的优化、及运营的手 段使得进入下个漏斗级别的数据有所提升，再比如我通过一些方法，将流失的用户召回，让用户留存更久，提升了LTV等等这些都属于内增长的范畴。

三、当前做增长的人的现状

当前有三类薪资比较高做用户增长的人 （1）一类是上面所说做内增长的人 （2）另一类是做单一渠道增长的人，比如百度SEM、公众号引流、短视频引流等 （3）当然还有全链路增长即增长专家，肯定是即熟悉内增长也熟悉外增长的，这类人很少。

大公司的话需要第一类人，因为他们有比较完善的数据基础，以及足够的用户量，小公司的话据笔者所了解的情况，大部分都是数据不完善甚至没有数据，所以做单一渠道的人拿高薪更普遍，因为没有数据基础所以做内增长可能就做单点驱动的事情就比较多，比如新用户的激活、留存等每个单一的步骤。

写在结尾的话

看过我以前文章的朋友都了解，我一般不会写单一的某一篇文章，所以后面关于增长的文章我会持续的去写，写文章的目的就是更好的加深我对这些知识的理解，也巩固自己的知识框架。