“全千兆”服务送到家，中国移动为1000多万苏州人奉献全新数字生活

说起苏州，很多人第一反应就是"姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船"千年古城，或者是"君到姑苏见，人家尽枕河"的江南水乡。但事实上，今天的苏州凭借近4万亿的工业产值，已经成为全国最大的工业城市，同时随着近年来数字技术应用蓬勃发展，苏州也成为了创新创业的热土，新产业、新业态、新模式每天都在这片土地诞生，并深入影响到人们生活的方方面面。

在苏州经济高速发展的背后，作为信息基础设施的建设者，通信运营商做出了巨大贡献，其中不得不提的正是中国移动！

多年以来，苏州移动都以"为用户提供高质量的网络信息服务"为己任，在8657平方公里的土地上，打造了一张覆盖完善、品质优良的移动网络，以及一张稳定可靠、价廉物美的有线宽带网络。

近日，苏州移动的“千兆承诺”再次强势升级，重磅推出“全千兆”服务，推出一系列的新产品、新业务、新服务、新形象，可以说是狠狠地“秀了一把肌肉”。

所谓“全千兆”，指的是中国移动先后推出的千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi，以及背靠千兆网络的千兆应用、千兆服务，以此形成全千兆解决方案，从4G无死角覆盖，到5G高品质网络体验；从家庭光纤入户，到WiFi全屋覆盖；从智能设备连接，到千兆应用带来丰富娱乐选择，苏州移动为消费者打造了一个涵盖宅家、工作、出行的全方位立体化高速率的通讯环境，铸就了全新的智慧生活的基石。

高品质5G，领航发展新未来

多年来，中国移动不断地利用新的信息技术，服务广大客户，不断刷新"移动改变生活"的内涵。作为全国首批5G试点城市，苏州移动在推进5G建设上可以说非常用心，不光注重网络建设的速度、布局合理性，还非常重视网络的先进性。

截至当前，苏州移动已建成6000多个5G基站，实现了苏州主城区和各（县）市、区重点区域5G连续覆盖，累计为150多万用户提供5G商用服务。同时，计划在2020年底前完成8000个5G站点布局，5G覆盖范围将扩大至各区县的核心乡镇及经济开发区。

当然，对于5G的发展，光谈网络覆盖是不够的，只有真正从用户的角度去打磨产品、去优化服务，这才是真正适合用户的产品。早在5G试商用阶段，苏州移动就践行5G+超高清创新发展计划，打造全场景沉浸式业务体验，让用户在共享5G发展成果上有更多获得感。比如，推出超高清视频彩铃，开发实时互动、多屏展示的超高清视频彩铃产品，提供个性化、社交化、交互式新型体验。

同时，苏州移动不断丰富服务和权益内容，满足用户对5G的应用要求。除了5G手机换新优惠、5G套餐升级优惠活动之外，通过"三不一快"——不换卡、不换号、不登记，更换5G手机、开通5G套餐后即可快人一步享受5G美好生活。

与此同时，苏州移动联手产业链，建成国内首个基于5G专网+MEC的智能工厂项目、搭建全国首个基于5G应用的新型智能化仓储解决方案，充分发挥联接+计算的能力，赋能企业快速向智能化转型。

高品质宽带，铸就智慧生活

为了给消费者提供高品质的宽带网络体验，苏州移动始终坚持"能力和品质是用户选择的关键"，把宽带大会战作为头号工程，分三步走，打造了一张臻于完美的千兆有线宽带网络。

第一步，强覆盖。苏州移动不惜砸重金，开展全市千兆宽带入户工程，一个一个疑难小区去开展攻坚，一栋一栋重点楼宇去实现突破，一个街道一片城区地去完成覆盖，最大程度地实现"能覆盖，全覆盖"，一步一个脚印优化用户的网络体验，真正做到宽带速度更进一步，超高网速满足家庭全场景、全业务、全智能需求，帮生活减负，让幸福加分。

第二步，优服务。“全千兆”不仅是宽带速度的提升，更是服务品质的保障。苏州移动一直坚持"网速要快，服务更快"的理念，实现网厅和掌厅提供24小时的办理服务，实时在线受理，让用户轻松搞定宽带的新装和续费，坚决做到家宽"480"服务承诺。同时，全面推广"爱家工程师"服务，宽带办理后提供快速上门调测服务，帮用户提升宽带速率，改善上网环境，做到城市用户家宽"当日报、当日修"，并提供夜间修障服务。

第三步，树品牌。苏州移动用一个个千兆宽带标杆、一次次全量入户品质保证，让更快、更稳、更智能的千兆宽带将成为智能家居的网络标配，同时也在用户心中树牢"移动宽带，值得信赖"的品牌印象，移动宽带成为200万苏州家庭的选择。

在优质的网络的加持下，苏州移动着力打造丰富的千兆应用。

苏州移动从内容出发，打造了涵盖家庭通信、娱乐、智能应用等在内的一体智慧家庭体系，包括智能网关、魔百和、和目等智慧家庭全套产品，为消费者打造全新的好视界、好体验、好生活。在千兆宽带的引领下，不断为用户实现Cloud VR、多路极致4K和8KIPTV、超高清家庭摄像头、家庭数据极速备份等多种业务的超级组合，大大加速实现智慧家庭的愿景。

高品质WiFi，共享精彩生活

千兆光纤接入家中了，但不少用户还有烦恼：信号不稳定、覆盖不全面。为了让用户拥有一个高速、稳定、分布均匀的网络，苏州移动大力推出"爱家WiFi"服务，为家庭宽带用户提供"WiFi质量提升"的一条龙私人订制服务，专业工程师上门服务，根据用户家中不同房型制定个性化的无线组网方案，彻底拯救那些不愉快的上网体验，无论家有多大，WiFi信号都能全面覆盖。

无论是小户型住宅、新装修房、老房子，或是其他房型类别，苏州移动"智能组网"均能保证各类智能终端设备顺畅接入互联网，让用户家里的WiFi达到覆盖最优、上网最快的效果。无论是偏远的阳台，还是隔着厚墙的侧卧，WiFi信号都是满满的！

5G已来，"全千兆"服务全面普及也已不远，1000多万苏州市民即将迎来全新的"千兆式"数字化生活，而这只是一切美好的开始，苏州移动将继续加快构建新一代信息基础设施，好网速度、服务将更进一步，让苏州人畅享更精彩的智慧生活新方式。

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