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猿设计19——真电商之你所不知道的购物车

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山旮旯的胖子
发布2020-08-04 16:38:37
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发布2020-08-04 16:38:37
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文章被收录于专栏:猿人工厂猿人工厂

经过前面一段时间的学习,相信你对类目、属性、商品、促销、库存的业务和设计有了一定的了解。各个模块已经有了一些概念,看起来我们终于要进入电商系统的核心领域了——交易。

也许你会好奇,用户什么的,你还没有讲,因为这一块知识和核心业务不大,细分起来也很庞大,账户体系是另一个很大的话题,我们在实现部分也会带着设计一起来讲。前面做的所有事情都是为了交易做准备。

买东西总要有购物车吧?今天猿人工厂君,就和你聊聊购物车的那些事情。

那只巨兽又开始动了,猿人君早就料到这些事情了,猿人君早已经说过了,如果这个世界都是资本家强权的社会,那大家还有什么希望?虽千万人,吾往矣。中间细节,猿人君,会在方便的时候公开,程序猿鸭,且行且珍惜。可能会影响到内容章节的更新进度,不过猿人君会尽量去保障,事情完结之后,都会好起来的。

哈哈,上面就是某个非著名电商的购物车了。大家也一定经常在上面买东西吧?那么猿人工厂君就要考考你了,为什么需要购物车呢?购物车的作用有哪些呢?比如双十11或者618的时候剁手或者被女朋友剁手破产?

先说说地球人都知道的东西吧,购物车的作用,从站点的利用出发,有以下几点:搜藏、凑单、促销。为什么这样讲呢?不是因该选择要购买哪些商品用于购买才对吗?这个太easy,我们就不讲了,我们聊点有营养的东西。

其实对于大部分用户来说,购物车更多的发挥了是收藏的作用:“这个东西不错,手里银子有限,过一阵子再说。”或者是:“先加购,让男票在节日清空购物车。”此外购物车还有筛选的作用。货比三家嘛,类似的都加购了,看看哪家合适呗。

相信你已经看到了,购物车里可以选择商品促销的类型,以及可用的优惠券。具体使用哪一种促销和优惠券,在购物车里会看得更加清晰,也有利于运营实现促销的一些业务指标。比如说提高客单价、比如说提升销量。

凑单这种事情,相信你不会陌生。电商网站会经常推出一些活动,让用户多购买一些商品,而用户也知道这些套路。那么将中意的商品加入购物车之后,会发现还需要一些商品就能满足一些优惠条件,比如满减、满赠这类的。所以购物车也承担了方便用户凑单的职责。

页面展示

购物车需要展示哪些功能呢?相信大家已经看到了,购物车需要展示的展示信息主要有:商品标题、商品图片、 价格、数量、规格(颜色、尺码等)、商家(自营或店铺)、库存状态(是否有货)、促销信息等。

如果你初次进入购物车或者刷新购物车,购物车中的商品信息、促销信息都需同步更新。至于选中功能怎么处理?一般来讲有三种处理方式,打开时默认全选、打开时默认全不选、以及同步选中状态(大型网站必备,三端同步)。这个怎么来做好它呢?想想看,提示你一点信息——数据持久。

需要合并的购物车

大家都知道,购物车,是可以在未登录的状态下,提供给用户使用的。那么带来一个新的问题——用户如果在未登录的状态下,加购了商品,然后又重新登录了购物车,怎么去展示最终的结果?。一般来讲,此时需要将未登录时,加购的商品,和未登录时加购的商品进行合并展示。如果以前已经加购了,合并数量,未加购的重新展示。那么问题又来了——未登录的加购商品数据放在哪里呢。

商品提示

由于站点一直在售卖商品,商品的库存以及商品自身的状态都在发生变化。比如说,某个商品下架了,那么进入购物车的时候需要告知用户,去清除,或者是默认删除已下架的商品。

商品的库存也在发生变化,当在库存紧张或无货的时候,也需要在购物车提示用户无货或者库存紧张。除了需要提醒用户商品无库存外,这个功能还有些饥饿营销的功效——快点买噢,手慢无。至于小于多少提示,就是随意性质的秘密了。

排序分类

对于一个多商户的系统而言,购物车里的商品属于多个商家,为了方便查看,是不是需要先按商家分开展示呢?同一个商家的商品优惠活动是不同的,那么相同优惠的是不是也应该放一起展示呢?默认的规则总该有吧?比如按照加入时间,将最近添加的商品排列在前,商家也是如是,要不容易被人说不公平的(自营的嘛就不好讲了噢)。

促销信息

相信你已经看见上图中的内容了,购物车中会显示促销相关信息,比如满减、满赠、赠品,优惠券等信息。注意“促销”两个字还有箭头噢,点开之后,可以选择使用具体的优惠项。那么问题又来了,优惠是会叠加的,对吧?那么设计的时候有没有什么特别的内容呢?卖个关子先。

商品推荐

这个相信大家都有体会吧,在购物车底部,总是会推荐你买一些商品噢,而且这些商品还很有对你的胃口。这个功能其实很复杂,也是很大的一套子东西,AI比你更了解自己,然而站点也有自己的利益噢。先列出来,至于实现嘛,以后再说啦。

降价提示

降价这种好事怎么能不告知用户呢?用户看到降价了,自然想买到就是赚到,谁说AI一定需要模型?几行降价的字是也可以——一切为了庆国(看过庆余年吧,这里的庆国自然是销售啦)。

选择商品

购物车最基本的操作:勾选商品、删除商品、修改商品数量、清空购物车等等。这类操作不提供还玩耍什么啊?不过每一个操作后面都有隐含逻辑噢。想想看都有哪些,我们下一个章节来逐步分析。

商品结算

用户在购物车选中商品时,会根据选中实时算出订单金额。同时如果用户选择了不同的优惠,也需要将优惠的金额计算进去,在购物车中未将优惠券的优惠金额算入,主要是促销和优惠券是两个体系,优惠券的使用,是用户可根据需要在结算页面自由选择符合要求的优惠券使用。

购物车的需求和功能点我们一起来画一下吧。

以上就是购物车的需求和功能挖掘,在接下来的一章中,我们一起来分析具体的业务逻辑,完成对应的设计。

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原始发表:2020-08-03,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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