RTSP视频平台EasyNVR录像版重启软件后服务崩溃问题排查解决

我们的视频平台EasyNVR能够接入RTSP协议的摄像头进行安防视频直播，其中分为录像版和直播版。顾名思义，直播版就是服务器不带云端存储功能，录像版既能进行视频直播，也能够调用录像观看。

EasyNVR录像版重启崩溃

多数的用户都会选择EasyNVR录像版，我们发现在录像版运行的时候，通过页面可以看到视频直播，但是录像显示的是近段时间为空录像，进入服务器重新启动软件服务，软件随即报错：

报错打印：“stat /opt/easynvr/EasyNVR/nginx/www/record: input/output error”

问题分析

通过打印可以看出，该问题是文件输出到磁盘出现问题导致的。

通过进入服务器发现，服务器上有挂载磁盘，录像写入到对应挂载的磁盘上，当挂载的磁盘出现问题导致软件启动出现问题，则报出对应的打印错误。

解决问题

主要问题是出现在录像的磁盘写入上，这个问题可以从两方面解决：

一是：修复磁盘挂载问题，找到磁盘出现问题原因（需要具体硬件运维人员具体分析），解决磁盘问题；

二是：修改软件录像磁盘写入位置，重新配置录像写入位置，保证设备可以正常启动。