组织范式中的每个项目都经过许多不同的阶段,在这些阶段中都进行了尝试和测试,以确保它能够承受公开市场将要承受的巨大压力。在所有这些阶段中,最重要的是质量控制。
质量控制是有很多不同因素的因素。
在本文中通过这三个方面来讨论质量控制。
什么是质量管理
每个领域每个项目的质量管理都是为了确保开发的产品或服务将为公司带来巨大的价值,并在以后进行无缝维护。
质量控制不是停滞不前的过程,只有在产品完全开发后才能显示,而是一个持续不断的过程,从开始的第一天生产开始就一直坚持下去,直到交付给用户为止完成一个循环。
为了了解什么是质量管理,首先需要了解我们提到质量一词时的含义。以下是质量管理的两个最重要方面:
- 流程质量:如果是项目经理,那么创建并维护所有产品开发流程是您的工作,参考:合格的测试经理必备技能。
- 产品质量:产品质量与公司要推出的实际服务或产品有关。
质量管理好处
当涉及质量管理过程时,收益是多方面的。如下:
- 质量管理的第一个也是最重要的好处是,产品相对于未经过此过程的产品而言具有明显的优越性和稳定性。
- 这将确保现有存量用户和潜在客户看到出色的产品和服务,吸引和壮大用户群。
- 在服务和生产过程中纳入质量管理时,请确保如有必要,将使用备份计划无缝地执行产品在各个阶段的计划,过程和测试。
- 当流程进行得十分顺利而没有任何障碍时,将以健康的工作流产生结果,并在公司和客户之间建立牢不可破的联系。
- 当确保所有这些步骤都发生时,公司各团队之间的协作也会增加,并且他们之间的信任度也会提高。这将使所有团队成员和利益相关者在同一焦平面上,并且在公司未来的任何努力中彼此之间的矛盾空间减小。
质量管理计划的基本步骤
在每个项目的一开始就投资质量管理计划是一个绝妙的主意。
如果有QA测试质量保障团队,则必须由他们来负责制定质量管理计划。当他们创建计划并获得所有人的认可时,涉及的每个成员都必须可以自由了解计划并提出自己的观点。参考:质量保障的拓展实践。
这是创建有效的质量管理计划所需的八个基本步骤。
- 首先确保团队中的每个人都知道质量对于整个生产过程和整个项目的重要性。这也将帮助您消除有关质量以及公司可接受的质量水平的详细信息。
- 其次是划分质量管理过程中要执行的职责。
- 选择与计划相符合的软硬件标准。主要因素是:硬件与硬件时代、网络浏览器和版本、互联网连接要求、操作系统和版本、屏幕分辨率、预期的并发用户数等等
- 指定质量管理过程的验收标准。
- 推动开发人员参与测试工作。
- 对部署管道进行执行质量检查。
- 创建版本发布时的回归测试。
- 整理这些步骤的结果,分析报告风险。
结论
质量管理是一个艰巨而漫长的过程,常常会遇到无法预料的挑战。虽然现在很多工具和技术可以提供很多帮助,但是我们无法很好解决人为原因,所以质量检查的重点还是对相关人员的管理。