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用好这个数据分析工具,你也可以成为APP运营的王者!(结尾有彩蛋)

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发布2020-08-20 18:47:33
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发布2020-08-20 18:47:33
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文章被收录于专栏:移动推送 TPNS移动推送 TPNS

日常运营APP的同学都知道 ,要想成为APP消息推送的王者级玩家,不仅要做好推送前的SDK和API的接入,在创建推送中熟练使用各个推送能力,更要不断提高推送效果的正向反馈,学会运用:

可视化、可追溯、可分析的数据工具!

话不多说,上干货,我们一起了解一下各个维度的数据都有什么!

数据分析工具之推送效果实时感知

推送消息发送后怎么做到一键感知推送效果呢?比如:

  • 想实时查看并分析:计划发送量、实际发送量、抵达率、用户点击率等数据怎么办?
  • 除了分析推送相关数据,还想分析目前设备的通知栏开启率、设备卸载率的变化怎么办?

TPNS控制台的推送管理和数据统计的页面中以下维度的功能可以帮到你:

  • 厂商维度推送漏斗
  • 时效分析
  • 通知栏开启率统计
  • 失效/卸载设备数统计

(1)通道维度推送数据漏斗、推送时效分析

这两种维度数据都可以在TPNS控制台的“推送管理-推送任务”中查看。

通道维度推送数据漏斗页面展示如下图所示:

通道维度的数据主要包括:“计划发送”、“实际发送”、“抵达数”、“抵达率”、“点击”、“清除”、“点击率”等。通过这些数据我们可以看到各个通道的数据推送情况,从而进行问题排查和推送效果评估。

您可能会遇到这样的问题:实际发送数为零

遇到以上情况,您需要排查:

1)APP是否集成了厂商通道;

2)目标设备是否注册了厂商通道;

3)使用全推的个数是否超过厂商通道的限制等。

另外,如上图所示,消息点击数偏低。首先,说明消息已经成功抵达终端设备,但是用户看到消息后并没有点击,我们可以考虑推送的标题、内容需要进行优化,尝试提升点击率。

推送时效分析页面如下图所示:

如上图所示,在推送时效分析中选择一小时内消息的实际发送情况,可以看出来消息下发+下发数据统计在两分钟内已经基本结束。

用户还可以点击上图的抵达设备、点击、清除等按钮,通过线性图的方式查看这些漏斗数据的时效变化。

为了帮助您更加详细地看到推送在流程中走过的各个节点或者遇到的具体问题已经排查方法,从而提升您的推送抵达效果,后续TPNS控制台会在工具箱页面更新排查工具,以便您一键进行推送排查,功能还在开发中,敬请期待~

(2)通知栏开启率、失效卸载设备统计

此维度数据和推送内容以及策略是否合适是强相关的,可以在TPNS控制台的“数据统计-推送统计-应用状态监控”中查看,如下图所示:

可以通过此工具看到:当前统计维度的设备数、同比环比的变化等数据,通知栏开启率中还可以看到对比整个大盘的数据情况。可以从多种维度看到我们最关心的数据。

你们可能会问:如何让有效数据,比如通知栏开启率提高呢?先卖个关子,后续小编会发新的推文系统地进行分析和制定相关策略。

数据分析工具之用户整体分布

除了推送效果维度的数据,还想要有更全面的数据怎么办?比如:

  • 当选择推送通道前,想先确定目前设备品牌的分布情况怎么办?
  • 当要按照地域维度进行灰度测试前,怎么查看用户的地域分布情况?
  • 当想了解用户的文化偏好、习俗等分布情况,从而在推送的内容和风格中有所侧重怎么办?

TPNS控制台推送统计-设备统计页面中的以下维度的数据可以满足你:

  • 版本分布统计
  • 地域分布统计
  • 设备机型、品牌分布统计等

不同于上述推送维度的数据,设备统计旨在帮助APP研究用户的整体情况,从而制定不同的推送策略。以上数据可以在控制台的:“数据统计-设备统计”中进行查看,具体如下图所示:

由于页面篇幅有限,上图只是统计的一部分,除了“设备版本”、“品牌机型分布”之外还有:“系统版本分布”、“机型Top10”、“地域分布”、“城市排行”等。

结尾彩蛋

看到这里的宝宝一定是真爱,那么看完整体分布维度的数据情况你是否会产生这样的疑问:

怎么把这些数据打成标签并进行标签推送呢?

悄悄告诉您:无需设置标签,使用TPNS控制台进行消息推送时可以一键选择系统的预设标签哦,如下图所示:

关于TPNS数据分析工具您有什么想法和意见呢?可以通过在公众号下方留言或者添加小助手微信联系我们哦,TPNS的产品经理会认真听取您的想法并积极跟进,期待您的宝贵意见!

下期文章预告:如何让APP通知栏开启率UP!UP!

若有任何业务或者产品咨询,可扫码添加小助手微信进行咨询:

http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/Qz7qGFjHseR8VqsTBxOBVhGG0xKRRf6RibmicmicKCSY68f35OgymicLh5ic8haqsjyhxuCuyDtbFSddgWTyo52ZsOw/640?wx_fmt=png&wxfrom=5&wx_lazy=1&wx_co=1

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如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

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  • 数据分析工具之推送效果实时感知
    • (1)通道维度推送数据漏斗、推送时效分析
      • (2)通知栏开启率、失效卸载设备统计
      • 数据分析工具之用户整体分布
      • 结尾彩蛋
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