庆祝启明星俱乐部欢迎仪式隆重举行！

    2020年8月22日，由腾讯课堂主办的“启明星俱乐部”欢迎仪式成功举办。会上介绍了启明星俱乐部的创办理念，就“产业互联网时代，产品运营人才的机遇和挑战”话题进行主题分享，在开放式讨论环节，各位嘉宾积极探讨，气氛活跃，反响强烈。

     会上，腾讯课堂行业总监张泉，就《产业互联网时代，产品运营人才的机遇和挑战》话题，分享自己的心得：

  第一，产业互联网的来临。

    2018年之前，所有商业模式都建立在贩卖流量这个最核心的基本点上，如果观察今天营收达1000亿以上的公司，它们本质上都是在做贩卖流量的事情。2020年，产业互联网的时代到来，如何使用更高效的方式提升B端企业服务于消费者能力，即如何提高生产效率，成为产业互联网的最终目标。张泉总监表示，“腾讯成立了云与智慧产业事业群，并且成立了各个行业线，帮助行业提升各方面的能力。”

 第二，互联网人才如何转型产业互联网。

    腾讯课堂以往更聚焦于消费级互联网人才，这批人才具有注重用户体验、善于数据分析的技能点。随着产业互联网的高速发展，教育产业的人才需求也有了新的变化。“腾讯课堂平台上有11万家教育机构以及个人老师，平台做的每一个功能，会优先考虑其中的商业价值——机构老板和个人老师注重的商业价值是什么。所以腾讯课堂从重视数据分析向行业了解与行业解决的方向出发，如何提供一整套的产品帮助教育机构及个人老师提升获客量成为重要目标；同时在系统上实现产品快速迭代向系统稳定出发，如果系统迭代太快，将影响上课老师的核心功能，例如老师在开直播课，如果产品不够稳定，老师端会立马跳出来，影响上课体验。”

  第三，是传统行业如何转型产业互联网行业。

    “我认为有三大能力：学习能力、合作能力以及执行能力。”张泉总监认为，学习能力的考察，一方面可以考量其是否做过0-1的事情，在新的项目里如何面对挑战，又是如何解决的，思考问题的方法是什么，另一方面可以考量其是否有提炼方法论；合作能力则体现在如何将传统行业的权威性向影响力转变，合作也是靠影响力去达成的，需要他提出新的方案，能够说服别人同时获得新方案的成功。“第三点是执行能力，传统行业人才执行能力非常强，但是当转型到产业互联网的时候，这里面的节奏就没有那么高了，我们经常调侃“多线层，高并发”地去做事情，需要不断切换新的事情，提升运营能力，从而达到执行能力的深化加强。”

    在开放讨论环节，针对以下问题各位嘉宾分享了自己的看法：

 1、从不同行业的角度来看，产业互联网时代的产品运营人才需要具备哪些技能？

    2、团队对于产业互联网下人才有什么期待？

上海知平信息技术有限公司CTO施懿民指出，对于产品运营人才，信息技术是其根本，产业能耗是其加分项。“例如产业互联网都在上云，这样就要求产品运营人才对云技术有所了解与熟悉，并不要求精通，但是要了解；在技术方面，对Java和前端技术要有所了解，例如小程序、H5，或者对AI的基本运用场景。”

   “对产业互联网下的人才有何期待，我希望他们能具备这三点技能：调查能力、数据收集能力与输出能力。”关于具体调查方法，日行一课创始人李艺分享了三点：1、通过网上媒体信息调查；2、通过内部网的文件、外网文件调查；3、实地考察（不特指亲身去，可以请教行业有经验的专业人士，与他们交流过程中发掘新的问题），或者通过人脉关系联动，形成自己的调查地图，或者与调查有联系的项目做考察。

  深圳乐信控股有限公司电商运营总监梅雨堃提出，在社招层面要关系型人才而不要资源型人才，要策略型人才而不要经验型人才。“策略型人才对技能和知识的掌握，在于他是否能快速地学习新事物，并且掌握其中的运用方法。在运营方面能否主动向前突破局面，寻找新的方向以及合作思路。以上除了对他们的专业进行训练以外，领导们要更多关注他们对公司战略的理解。”对于校招，以电商为例：第一，要关注他们是否有整合应用的思考，把资源与各种元素融汇贯通，再落地到工作中；第二，心性是否具有韧性；第三，性情是否像生意人一样张弛有度。

    去哪儿网运营总监黄文俊表示，产品运营人才应有技能中，非常重要的是经营的思维。“产品运营归根结底是如何挖掘用户最终的价值，其次是数据能力，创新能力。无论是微创新也好，或者说颠覆性创新也好，必须得有一些变动、变化的东西，在以后的运营创新玩法或者商业模式上，才能能拿到更好的成绩。”

  “从我的一个实践去看，还需要有一个生态的协同能力。”联想企业科技集团产品和解决方案架构经理张亮说，“生态协同能力中的生态不仅是外部生态，如果按排位优先级的话，第一位是做内部生态系统，当出现一个新产品，如何让产品和兄弟部门了解，需要先让内部、让大家更多地帮忙进行对外推广和输出内容；第二位是怎么与外部的可选的通路进行跑步相结。”

 启明星俱乐部作为汇聚百位行业领头人的高端交流平台，致力于打造行业标杆，培养时代创新人才，推动互联网职业教育良性发展。2020年，启明星俱乐部将继续前行，为平台众多莘莘学子指点迷津，薪火相传，散开满天星辰！

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