腾讯云通信产品怎么选？绝不会出错的选购指南！

腾讯即时通信IM

发布于 2020-08-31 10:41:22

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发布于 2020-08-31 10:41:22

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随着目前云市场的生态角色越来越细分，云产品种类也是越来越多。

（看到这么多云产品，是不是一个头两个大呢？）

很多用户对市面上云产品的认知也是处在一个摸棱两可的阶段。特别是疫情期间，直播行业的需求越来越大，在线课堂，在线金融，直播带货等如雨后春笋般频频冒出，越来越多的行业都趁着这个热潮纷纷加入。

云通信产品种类说多也不多，可是很多用户在选择通信云产品的时候不知道哪些是适合自己的，如何根据自身业务场景选择合适的通信云产品呢？

云通信选购攻略大集合

四大热门场景产品搭配推荐：

社交场景、教育场景、电商场景、企业通信

01.

社交场景

推荐搭配产品：

即时通信 IM +实时音视频 TRTC+移动直播 SDK

从移动互联网开始，社交关系链的开放就让很多人对场景社交充满期待。人们之间的交流由最原始的面对面，到电话联系，再到现在的通过移动互联网进行互动交流，人与人之间的联系不再受到时间空间的限制。社交网络服务就是在人们的这种需求背景下产生了。

社交场景主要常见为线上直播、音视频聊天、互动游戏等。针对社交场景，腾讯云通信明星产品实时音视频 TRTC 和即时通信 IM 可谓是社交场景的主力军。

如果我们现在想搭建一个在线聊天直播功能，想要集成弹幕、聊天、直播等功能，该如何实现呢？

即时通信（Instant Messaging，IM）基于QQ 底层 IM 能力开发，仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力，帮助您实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发，全面满足通信需要。同时还支持无缝连接视频功能，仅需植入移动直播、TRTC SDK，即可轻松实现连麦、直播弹幕、白板、音视频通话等场景，1天实现直播、音视频通话功能无缝集成。

02.

教育场景

推荐搭配产品：

即时通信 IM+实时音视频 TRTC+互动白板 TIW

新型冠状肺炎疫情最严重的时候，教育部对我国各大高校以及中小学生实行了延迟开学的要求，并发出了“停课不停学”的号召。应教育部的要求，习惯了三尺讲台的人民教师摇身一变“网络主播”，以各大网络平台直播的形式开展线上教育，可见是十分新鲜了。

直播对于老师和学生来说都并不陌生，怎样才能使线上直播的形式满足以往的线下教学场景呢？

腾讯实时音视频（Tencent Real-Time Communication，TRTC）以多人音视频通话和低延时互动直播两大场景化方案，为开发者提供可快速搭建的低成本、低延时、高品质的互动课堂解决方案，为您快速将线下教育模式无缝的迁移到线上。

互动课堂提供包括直播、点播及交互式白板产品，多终端覆盖，支持高清实时音视频通信，帮助用户快速搭建在线直播点播课程。

在日常线下上课的过程中，老师都会在黑板上写下课程的笔记或者邀请学生到讲台上一起解题。在直播过程中要如何满足这个场景呢？互动白板就是在这个场景下衍生的功能。老师可以通过互动白板功能，完成课件文档的投放，将课件上传后呈现在白板上，进行数字化教学。

而互动白板中的在线课堂、文本消息、画笔轨迹是通过云通信IM的能力实现的，为广大师生提供真实、便捷的线上教学场景。极大增强了互动课堂的教学体验。

03.

电商场景

推荐搭配产品：

即时通信 IM+云直播 CSS+短信 SMS

传统销售方式成本高，效果难以评估。直播带货无疑为各大商家突破了营销活动中的层层阻碍，将搜索、触达、下订、评估、运营五个渠道整合一起，能有效避免因渠道跳转带来的用户流失。因此，直播带货成为了互联网时代整合营销的必备之选。

市场如此之大，直播带货的效果如此好，除了进驻各大直播平台进行直播以外，如何搭建自己的直播带货平台呢？

腾讯即时通信IM 提供除了弹幕、送礼物、点赞等多种互动消息能力之外，还有询价、购物券等特定消息类型，快速实现直播变现。最重要的是还能为这些消息的内容进行安全审核，为观众在直播间提供安全干净的互动环境。

如果商家需要下发短信通知在直播间购买产品成功的观众，还可以无缝接入我们云通信短信功能，随时随地通知客户。

04.

企业通信

推荐搭配产品：

即时通信 IM+实时音视频 TRTC

随着近几年企业数字化转型进程的加快，企业用户在企业间的沟通，客户管理，以及远程会议等很多方面都开始转向互联网平台，已经可以说基本全面实现了企业层面的网络全覆盖，另外一方面，当前国内大中型企业在业务扩张之后进行跨地域、跨组织的办公场景逐渐增多，同时加上员工日常办公形式的逐渐丰富，使得很多企业用户的办公形式逐渐放在了云通信平台上面。

如何有效提高沟通效率和降低沟通成本是很多企业都很重视的问题，众多事实案例证明，利用远程会议能够非常有效地提高工作和沟通的效率。远程会议实现了跨越地理限制的“面对面”沟通，让所有沟通和反馈可以快速有效，让沟通形式更为正式，让决策进程更为流畅，让信息传达更为准确和真实，也让沟通者之间能体会更多真诚。而且它还能帮助企业减少出差成本，实现更加低碳环保的办公体系。

为了满足企业内外的多场景化沟通诉求，云通信通过一系列的企业级IM系统搭建，帮助用户去实现高效的沟通场景和模式，当前随着数字化办公正在逐渐被更多的公司采用，构建一整套企业内部便捷沟通、全终端以及多渠道的云通信平台成为了更多企业的首选。