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高速上云/网络穿透/视频上云网关EasyNTS组网服务在任务管理器中显示已停止是什么原因?

EasyNTS视频上云网关平台分为软件和硬件,硬件部署在终端统一网络内,软件部署在公网,配置好硬件后,在公网启动软件即可使用,同时将设备信息配置完成,即可实现设备从内网到公网的视频流传输。

我们之前处理过EasyNTS无法启动的问题(EasyNTS组网平台为什么会出现无法启动的情况)。今天在给客户处理现场的时候,我又发现EasyNTS在任务管理器中显示服务停止的问题,所以本文就跟大家讲一下这个问题的处理方法。

造成这个问题的原因比较多,也比较繁杂,所以我们还是逐步排查。

问题分析

1、首先我们先进行查看是否有杀毒软件将服务的文件删除,由于在EasyNVR中,这个问题的大部分导致原因是杀毒软件的开启杀毒,导致nginx被删,但是在EasyNTS中,发现用户并没有杀毒软件,但是还是会导致服务的停止运行。

2、检查用户的端口是否被占用。

经过排查发现,果然是端口已经被占用了,所以更换了一个端口,再重启服务,发现端口更改完成之后还是无法进行加载。

3、在已经更改过端口之后,我们发现依然存在端口占用的问题。所以我们打算改一个不常用的端口号,比如10084,更改之前可以先用netstat命令来提前查看端口是否被占用,确认未被占用后,修改成10084端口即可:

这时EasyNTS服务才能够正常运行了。

PS:有的用户的服务器上面的服务非常多,所以建议大家下次再更改端口的时候先进行查看端口是否被占用在更改端口。

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