云徙科技：数字中台是数字经济下的新基建

来源 / ToB行业头条（ID：wwwqifu） 作者 / 海阳 · 编辑 / Jenny

2019年初，美团创始人王兴在自己的饭否首页上说到：“2019年可能会是过去十年里最差的一年，但却是未来十年里最好的一年。”

然而王兴万万没想到，2020年初爆发的新冠疫情，直接让上半年国内GPD出现负增长，比自己的预测还要惨烈。

面对这样的情况，企业真正认识到消费环境复杂多变。为了改变现状，企业希望通过对生态、模式的重塑、搭建新业务场景等方式，进行数字化转型，实现业务在线化，让数据资产发挥商业价值。

于是，企业上云、建设数字中台，骤然成为企业数字化转型竞相追逐的宠儿。

不过，历史经验早就告诫人们，盲目追逐终会造成一些事故。例如在近段时间，市面上就一直流传着，由于企业盲目上中台，反倒使公司的数字化转型停滞不前。

这不由让人深思，建设数据中台是否有价值？什么样的企业需要数字中台？

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数字中台将数据价值最大化

建设数据中台是有价值的，这是毋庸置疑的答案。

2014年，马云曾经在一次演讲中说道：“人类正从IT时代走向DT时代”。

在当时，很多人并不理解这句话。毕竟回头看中国互联网前十五年，IT时代的信息基础建设，创造了诸多巨大市场价值，数据只是IT时代的衍生品。

但是随着时代的进步，数据已经成为这个时代前行的重要能源，驱动企业创造更多的市场价值。

麦肯锡全球研究院报告表明，数据驱动的组织吸引客户的能力、保留客户能力和盈利能力上，分别是一般企业的23倍、6倍和19倍。

数据驱动运营固然令人艳羡，但传统烟囱式IT架构下，数据是孤岛，不易形成闭环，这制约了企业对数据的全盘打通，也不利于资源和业务协同。而且，以往企业使用的ERP、CEM或数据管理系统，由于种种局限，并不支持快速启动新业务。

以食品零售行业举例，门店的选址、货物的储藏与分配、用户的运营，都是限制企业发展的要素。如果不对这些行为产生的数据做整理、分层，很容易造成经营上的失误。例如出现某地域商品热卖却无货，另一地域销量不佳出现大批货物堆积的现象。

于是，在企业对数据驱动更加有效率的需求下，数字中台就成为目前较好的解决方案。

数字中台是将企业的业务能力和数据服务中心化、平台化、共享化、协同化，支撑用户、员工、生态侧的多端，在瞬息万变的市场下降低试错成本，提高创新效率，以数据驱动运营的方式谋求业绩增长。

具体来看，在数据层面，数字中台解决的是企业内系统间的数据孤岛问题，将不同系统中的数据进行汇集和管理，形成企业数据资产和洞察，服务于业务。

在业务层面，通过对业务线模块去重和深沉，让前台业务更加敏捷面向市场，实现企业新业务的快速上线与迭代试错，服务更多场景。

在技术层面，避免重复开发，技术迭代升级更高效，可按需扩展服务，让整个技术架构更开放。

将以上做一个简单总结，数据中台的能力，就是帮助企业更有效率的利用数据，使其得到的价值最大化。

例如良品铺子这家企业，就是因为与中台厂商云徙科技达成合作，建设数据中台、重构企业资源，完善线上业务体系，才会在武汉一季度GDP下降40.5%的情况之下，完成一季度收入反而增长4.16%的业绩彩虹。

如今随着企业纷纷寻求数字化转型，可以确定的是建设数字中台也将掀起热潮，帮助企业全速重构。

02

用软件定义中台

建设数字中台既然有诸多益处，那是不是所有企业都需要搭建呢？

答案自然是否定。

要知道，数据中台是一套可持续“让企业的数据用起来”的机制。通过数据技术，对海量数据进行采集、计算、存储、加工，同时统一标准和口径。数据中台把数据统一之后，会形成标准数据，再进行存储，形成大数据资产层，进而为客户提供高效服务。

简单来说，就是让复杂的数据变得简单化，更有效的创造价值。

所以，需要建设数据中台的企业，一定是有足够体量的、业务比较复杂的，往往是多端、多组织、多业务线、多产业模式。

云徙科技创始人&CEO包志刚表示：“如果业务比较单一、业务量也不大、变化性也不多，也没有很多事业部、产业链协同的东西，那么你不需要上中台。”

这时候可能有人会问，不是也有些多端、多组织、多业务线、多产业模式的企业，建设数字中台失败了吗？传闻一些公司还把CIO等高管开了。

确实，关于这样的传言，想必很多人都有耳闻，但是，大家可能忽略的是，那些搭建中台失败的企业，多数都有一个共同特性，那就是不愿意形成新型可对应的组织模式，来适应数字中台。

包志刚曾在一次访谈中说到：“如果要做中台，一定要形成新的可对应的组织模式来适应中台。组织不变化，中台就白搭了。”

就像电商企业，如果不调整组织模式，还是保持电商还是在电商，渠道还是在渠道，互相之间的融合没有支撑的话，建设中台自然没有价值。

观察那些建设数据中台失败的企业，往往是因为大多数企业内部不愿意进行组织调整，希望保持原有的模式，从而阻碍企业内部数据流通，导致无法形成标准化数据，使建设数字中台的计划失败。

也就是说，连建设数据中台的第一步都拦截了，后面的建设道路自然走不下去。

那么有解决办法吗？当然有。

例如云徙科技就此采用“聚焦”策略：将目光聚焦于新地产、新汽车、新直销、新零售和新渠道领域的头部企业；将业务切口聚焦于企业数字营销领域。

云徙科技高级副总裁李楠曾在之前的采访中表示，云徙科技从业务解析和数据系统入手，将这五个领域做深做透，并从行业头部企业的成功案例中找出共性需求，沉淀通用能力，形成行业级别的核心竞争力。

除此之外，在2020云徙数字创新年会上，云徙科技数舰数字中台产品矩阵全面升级，通过标准化、平台化、协同化，为企业提供开箱即用的运营系统，及丰富的可配置可编排的业务和数据能力，助力企业全速重构，全面转型。

这也是云徙科技提倡的“用软件定义中台”。

目前，数字化已经成为这个社会势不可挡的一次变革，疫情没有改变这个趋势，反而加速这个趋势。与此同时，随着数字社会建设逐步完善，数字中台将成为企业驱动数据创造更大价值的有效工具，是数字经济下的新基建。