云通信IM案例：代理参数设置错误导致图片消息发送失败

前言

近期收到用户反馈在测试IM SDK过程中，使用TIMMsgSendNewMsg接口发送图片消息时返回6006错误码，并且提示http request failed错误描述。用户反馈不清楚问题产生的原因以及如何解决。本文详细分析原因及解决办法（本文以Windows 平台下 IM SDK 进行分析）。

问题描述

TIMMsgSendNewMsg是IM SDK中提供的一个发消息接口，利用这个接口，可以实现发送多种消息，例如可以发送文本消息、表情消息、位置消息、图片消息、声音消息、自定义消息等。具体调用规则:

具体接口说明可以参考文档：https://cloud.tencent.com/document/product/269/33549。

当需要发送图片消息时，调用此接口时应该传入ImageElem结构化的数据：

ImageElem的数据结构描述可参考：https://cloud.tencent.com/document/product/269/33553#imageelem。

云工程师收到一位用户在使用此接口过程反馈会遇到接口返回6006错误的错误，具体提示如下图：

用户不清楚此问题发生的原因和解决办法，用户提到比较多的疑问点如下：

1. 登录正常，而且已经可以发文本类型的消息，发送方和接收方都能正常收到文本类型的消息，就是发送文件或图片报错。
2. 有些用户在更换计算机环境后，此问题解决。

从以上现象可以初步分析：此问题应该和客户端配置网络的参数有关，并非是后台问题。那么这类问题应该如何排查呢？

原因分析及解决方案

TIMMsgSendNewMsg发送图片消息时，会比发送文本消息多一步上传图片的过程：sdk会先将图片资源上传到cos服务器，然后再将消息内容提交到IM后台。

图片消息交互流程：

在上传cos服务器过程中，sdk使用http接口进行上传图片，在这一步可以设置http proxy参数，具体设置方法如下。

Http Proxy设置方式：

Json::Value json_http_proxy;

json_http_proxy[kTIMHttpProxyInfoIp] = "http://http-proxy.xxxxx.com ";

json_http_proxy[kTIMHttpProxyInfoPort] = 8888;

Json::Value json_config;

json_config[kTIMSetConfigHttpProxyInfo] = json_http_proxy;

if (TIM_SUCC != TIMSetConfig(json_config.toStyledString().c_str(), [](int32_t code, const char* desc, const char* json_param, const void* user_data) {

// 回调内部

}, this)) {

// TIMSetConfig 接口调用失败

}

TIMSetConfig一般在应用初始化进程调用，当调用此参数设置http proxy后，后续调用TIMMsgSendNewMsg函数进行图片消息发送时，都会将在此设置的http proxy代理参数做为调用上传图片的http proxy。

返回6006错误原因及解决办法：

当使用TIMSetConfig设置了错误了的http proxy，就会导致上述错误的发生。部分用户因为copy从别的应用中直接copy代码，未对TIMSetConfig内参数进行修改，实际设置的http proxy 并不一个有效的http proxy，导致了上述问题的发生，并且此问题比较隐蔽，不易排查。

在了解发送图片消息的原理后，这个问题的解决就很简单了。使用TIMSetConfig设置正确的http proxy参数即可。当然如果机器所在网络不需要使用http proxy，可以不设置kTIMSetConfigHttpProxyInfo参数。

总结

IM产品功能十分强大，因此配置参数也较复杂，在遇到报错的时候，如果能深入理解sdk和后台交互的工作原理，那么对解决问题可以起到事半功倍的效果。