MSP在瞬息万变的市场中至关重要，如何有效地针对它们

导读：过去几年中，托管服务提供商（MSP）市场一直稳定增长。根据TechTarget于1月进行的年度IT优先级调查显示，75％的最终用户打算在2020年通过托管服务提供商（MSP）至少部署一项技术。这些部署包括MSP的中流s柱，例如网络基础架构和管理（排名＃ 1）和备份（＃4），以及不太明显的项目，例如IT策略/体系结构/计划（＃3）和机器学习（＃9）。

利用托管IT服务的优势包括提高效率，降低复杂性，降低风险以及建立主动而不是被动的内部IT团队。由于大流行，1月对于MSP来说似乎是美好的一年，3月成为3月的转折年。

市场变化推动MSP增长和价值

在大流行期间，MSP已被IT供应商视为资产，它已成为更有价值的渠道合作伙伴。2112集团对渠道的COVID-19影响报告指出：“社会疏远和突然转移到远程劳动力正促使供应商为MSP分配更多的价值，这些MSP是为当前操作条件而专门设计的。”

在大流行初期，MSP所做的初步工作帮助他们的客户以创纪录的速度进行了重大业务转变，包括将员工转移到在家工作，从当面销售转移到电子商务，以及减少员工。随着公司在保持业务完好的情况下进入初始重组阶段，MSP被其客户视为更具战略性的合作伙伴。随着MSP加强与客户的关系并增加其对IT战略和投资决策的影响，它们对于IT供应商的成功变得越来越重要。

深入研究TechTarget的受众研究和购买数据可以更加清楚：从今年2月到5月，我们在包括SearchITChannel.com在内的TechTarget网站网络中，与MSP相关的内容的受众活动增加了42％。此外，从4月到6月确定的已确认通过MSP进行部署的已确认技术购买的百分比对于各种技术（不仅是与大流行有关的技术）都大大增加了：

• 会议室/统一通信/ UCaaS：增长631％
• DevOps工具链：增长113％
• IT服务管理（ITSM）：增长101％
• 联络中心和客户服务：增长76％
• 网络安全：增长73％
• SD WAN：增长54％

尽管增长迅速，但以MSP为目标仍然是IT组织面临的挑战

尽管许多IT供应商都希望增加托管服务合作伙伴的数量，但随着公司从基于订阅的托管服务产品中寻求更多收入的同时，IT渠道仍处于不断过渡的状态。这种流失使得准确识别潜在的MSP合作伙伴变得极为困难。造成这种困难的第一个原因是：从托管服务中获得的收入不足其50％的企业可能尚未将自己标识为MSP。结果，数据库公司和其他出售MSP联系信息的公司可能已过时且不完整的MSP列表。这些列表通常包括甚至不提供IT托管服务的公司。

IT供应商面临的第二个挑战来自MSP如何确定自己对潜在客户最有吸引力。随着基于云的应用程序和服务的使用增加，许多MSP现在将自己标识为云服务提供商和云解决方案提供商（CSP）。根据TechTarget的2020年 MSP脉冲调查结果，今年有54％的受访者将MSP转换为CSP或计划从CSP转变为CSP，38％的受访者已经或将要从经销商/ VAR转换为CSP的商业模式。

由于这些挑战，如果没有正确的受众环境，数据以及更重要的是验证过程，那么大多数MSP定位都将失败。IT厂商谁想要通过使用验证招募IT管理服务提供商将省时，省力准确，高效的源和资源，选择在1日党的意图驱动的解决方案，比如TechTarget的验证MSP定位，它给你的独家访问积极吸引有市场的MSP和CSP。

选择合适的合作伙伴，以帮助您有效地针对MSP，并了解对他们而言重要的事情

对于希望与MSP合作伙伴计划区分开的IT供应商，渠道公司在过渡到托管和云服务提供商模型时需要在多个领域提供帮助。根据TechTarget的2020 MSP脉冲调查， MSP希望：改进的技术支持，高质量的销售线索以及帮助评估可以快速获利的新服务。与许多IT供应商的合作伙伴计划旨在支持的VAR不同，MSP对销售激励和竞赛，MDF和特殊融资选项的兴趣降低。

翻译自：techtarget.com