巨型企业的数字化，有个性化定制化吗？

来源：阿朱说 作者：吕建伟

自从中央发了十四五规划，现在各大央企国企都在纷纷制定自己企业的十四五的五年规划。

总体一个感受，和我们做的企业标准套件是一模一样的，不外乎是：

1、生产制造：工业互联网，想要的价值也都是设备监控与运维、安全监管、环保监管与能耗优化

2、大供应链：采购云-分销云-零售云

3、业务层就上述两个，下面就只需要集团统一管控：

集团统一财务管控：财务共享中心

集团统一人力管控：人力共享中心

集团统一流程管控：协同平台

集团统一数据管控：大数据平台

人们很多说大型巨型企业个性化定制开发多。在我看来，很多所谓的具体客户的个性化定制开发，其实很少。而且解决思路也很唯一。

首先来说，很多个性化定制开发不是个性化定制开发。咱们来掰开了分一分，到底项目定制开发在干嘛？

个性化定制开发在干嘛：

1、查询报表。这应该用大数据平台去单独立项专门搞事

2、集成。与外部互联网电子商务集成，与内部ERP/OA/CRM/SCM/MES/IoT设备集成。这应该用Open API开放平台、IoT工业互联网平台去解决啊

3、新应用扩展开发。很多东西本来是不需要开发的，就是因为很多公司不是解决方案公司，不是解决方案商业模式，所以不去集成业界成熟的产品去卖，而是答应了客户需求后自己给客户全新开发。

所以一套平台就能解决以上问题：

1、新应用扩展开发：低代码开发平台/BPM平台、公共应用服务（电子合同/电子签名/企业支付/电子发票/电子会计档案/RPA机器人/银企联云/税企联云）

2、应用软件集成：OpenID与企业门户、Open API开放平台；IoT集成：工业互联网平台

3、查询报表：大数据平台

其实大家遇到了真正的个性化定制开发，反而搞不定。因为真正的个性化定制开发往往需要修改现有标准产品的代码。

而99%的中国企业应用产品研发，没有在产品研发团队配置中形成良好的应用架构、技术架构的人员和能力，所以往往标准产品就没法做个性化定制开发。

真要标准产品能做个性化定制开发，需要应用架构和技术架构支撑：

1、插件开发

2、模板开发

中国企业应用的产品，大多数产品经理在设计产品时、开发人员在编写代码时，根本没考虑这两方面，所以根本没有预留接口，也就是说标准产品自我封闭黑盒，水泼不进去。

中国SaaS的商业模式其实非常简单，不外乎一个公式：营收=模块（产品网格）x客单价（品牌溢价）x客户数量（销售网格）x客户续约时长（客户成功）

产品网格和销售网格，这两张网要密，可以满足尽可能多的客户需求，可以捕获更多的客户。

产品网格形成：自研+OEM+投资并购+生态合作。

销售网格形成：天网（在线营销+在线销售+在线试用+在线培训学习平台+在线支持社区）、地网（总部大客直销、一线区域大客直销、重点地区联营公司、全国三四线城市中小微企业客户分销网络）

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