传统企业云化转型中的挑战与机遇

前言

在从事云计算行业近十年的时间里，我见证并陪伴了很多企业的云化转型。还记得刚从事这个行业时，内心只有迷茫和彷徨，那时经常写一些文章进行技术分享讨论；后来随着角色的改变，由技术转向售前，继而走到现在的管理岗位，就很少通过技术文章进行公开的分享探讨了，在以后的日子里需要把这一块逐步捡起来。

初识云计算

我们知道，一般新技术和新业务的发展大多是由市场需求推动起来的，云计算作为一种新的业务模式，也不例外，通常它包含以下几个特点：按需使用、按需计费、动态扩展、多租户、自服务等。云计算产品通过服务的方式提供给客户，切实解决客户需求，使客户可以更加专注于自己的业务，让IT部门更多参与到企业运营当中。

云计算根据服务对象和使用目的的不同通常可划分为三个层次，即我们常说的IaaS（基础架构即服务）、PaaS（平台即服务）和SaaS（软件即服务）。近年来，云计算在国内外迅速普及，在国外已经进入了一个高速发展期，在国内也已经被普遍接受，预计在未来几年内也会进入高速爆发期。根据IDC最新发布的中国公有云服务市场整体规模来看，云服务市场已经达到了84亿美元，同比增长51%；在未来，客户也会越来越多地采用混合云以及多云的模式。

三种云服务的管理层次

混合云与业务的融合

在很多企业的云化转型过程中，每家都有着自己不同的问题，例如有些企业是业务主导型，要根据不同的业务需求来要求IT部门进行变革；有些企业是IT主导型，需要进行统一化、敏捷化管理来支持业务发展和变化的需求；还有些企业则是需要自己对业务进行完全把控，需求众多，不一而足。其实传统企业在过去10-20年的信息化建设中，已经具备了一定的成熟度和规模性，但随着自动化、云计算和大数据技术的逐渐成熟，我们的传统企业也需要考虑自身的云计算路线，如何将私有云的安全、可控，同公有云的易扩展、按需计费等相结合，这是我们传统企业云化转型的必经之路。

混合云和软件定义不仅仅从技术上带来了全新的改变，也从管理上带来了很多新的要素，同时也给数据中心一体化运营管理带来了更好的发展机遇。对传统企业进行云化应用战略评估时，我们必须明确在未来应用的建设规划中，双速IT、双模IT才是企业的必由之路：

传统IT与高速IT的差异

• 混合云平台不仅能为用户提供基础的计算能力与储存能力服务，还可以提供包括平台服务、应用服务等多样化服务，同时可以降低用户设备投资费用和维护成本、降低管理复杂度、提高可用性。
• 在满足传统的用户对计算能力、存储资源的需求基础上，还需提供基于云端的开发平台。融合主流的开发平台及面向不同终端（包括移动终端）的开发环境，建设一个面向云的、基于租用方式的、动态的，集开发、设计、大规模并行运算、并行测试于一体的环境，吸引并扶持互联网应用的开发者，以建设一个旨在丰富云端应用的生态系统。
• 突破IDC业务发展的瓶颈，解决运维效率低、机器利用率低、信息安全缺乏保障等多重问题，为IDC业务带来新可能和新发展，并提供一个统一的运营管理平台。
• 通过云的引入来提高业务的灵活性，产生新的增值业务，提供灵活多变的计费方式，打造全新个性化、差异化、精细化的IT基础架构业务。
• 降低企业成本，并把投入方式从资本投资（CAPEX）转为运营费用（OPEX），降低服务的使用门槛，更快更灵活地提供新的解决方案。
• 通过云解决方案，保证企业向业务方向转型，保持企业在行业内部的技术领先优势。

企业云化转型具体路径

在整个企业转型过程中，最重要的是人才和技能的更新。很多企业，特别是国内的一些企业，面临着在云化转型中缺少专业的技术顾问来进行整体决策的问题，这就导致很多企业只是为了应付当前需求，而缺少整体规划。例如，很多企业在前期进行了部分云化之后，因为缺少统一的规划设计导致云端形成了一个孤岛；还有些企业在此过程中需要进行技术人员的双向投入，既要保证本地技术人员的投入也要纳入新的资源来管理云端，显得手忙脚乱。一般情况下，企业进行云转型需要经历以下四个阶段，即定义云战略，云化转型设计，云实施以及云运营：

• 在云战略规划中，我们需要梳理业务与IT的战略目标是否匹配，根据公司战略以及业务需求来规划整体解决方案架构，然后制定整个改进工作路线图。
• 在云服务与架构规划中，需要梳理业务之间的关联关系，明确整个迁移以后的挑战以及接下来业务迁移工作的重点，同时也需要根据业务以及公司技术能力等需要选择合适的云服务形态和模式（IaaS、 PaaS、 SaaS）。
• 在云实施中，我们需要明确制定实施工作的路线图和计划，在整个实施中，我们也需要结合需求进行云管平台（CMP）的选型，为后期运营的统一化管理提供相应的辅助工具。
• 在云运营中，我们需要进行云管理服务的设计，在服务设计中需要包括服务目录、SLA 等要求。另外，云管理技术的设计也是必不可少的部分，其中包含OS 安全与补丁管理、安全管理、备份和恢复等。同时也需要进行云管理流程的设计，其中包括知识管理、监控设计、合规性检查、成本追踪、事件管理和变更管理等。

结语

近几年，互联网云计算风起云涌，同时市场政策等方面变化，使得国内企业IT去IOE化已逐渐成为主要格局。传统企业IT在经过过去20年的信息化发展后，必将在新格局和新技术的推动下迎来新的发展方向。企业为了提高竞争力，必须提升服务水平，增加技术含量。而在云转型过程中，企业需要根据自己的实际情况选择适合自己的方式，以便支撑业务快速发展和扩展，为传统企业在业务数字化转型中提供坚实基础和强有力的保障。

作者简介

崔诗超，腾讯云最具价值专家（TVP），昆仑联通云事业部总监。云项目管理、咨询、架构设计和操作优化方面的专家。有着5年以上的公有云，混合云经验。先后参与众多世界500强公司云计算相关工作，担任云咨询顾问、架构师等，支持客户云业务转型。对混合云以及多云有着深入了解，曾服务于大型乙方集成商及全球领先的咨询公司。