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抓包神器 Wireshark,帮你快速定位线上网络故障(6)

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菜菜的团队故事

2020 年,菜菜一直带领团队忙于渠道对接的项目,可谓是渠道接了 N 个,被甩锅的问题遇到 N*N,虽说问题形态千奇百怪,久而久之倒是沉淀了不少解决方案,下面择其一事儿而述之,望洗耳恭听。

菜菜带领兄弟们,挑灯夜战数余天,项目终于可以如期进行上线。

按照团队的惯例,上线前要把生产环境提前做好。菜菜预先安排兄弟小郭去打通网络环境(数据库、访问域名等),以免上线时出幺蛾子。

待网络打通后,兄弟们怀着乐呵的心情把应用部署到生产,应用启动后,未曾想一调用就报 Connection Reset ... ...

见状,菜菜团队中的主力干将小于同学就找三方确认原因,而三方一口咬定没啥问题... ... 在小于同学与三方交涉之际,经过岁月洗礼的菜菜同学,说时迟那时快,已经启动 Wireshark 软件。

只见菜菜在 Wireshark 上熟练的输入常用的表达式进行筛选过滤,让网络问题的原形毕露,抓下现场证据并扔给三方,三方见状哑口无言。

菜菜只是一心想传达:做技术就应该有做技术的样子,说话再多都是废话,唯有实现落地解决问题才是硬道理。

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菜菜的诊断技巧

根据菜菜的经验,与三方对接时多数问题都出在 TCP 建立连接环节,也就是出在握手环节上,当遇到 TCP 连接建立失败时,最稳妥的排查方式莫过于借助 Wireshark 来分析,但是鉴于失败的握手表现各有不同,那么解决起来还是很需要技巧的。

【菜菜诊断技巧一:Connection Reset】

(tcp.flags.reset == 1) && (tcp.seq == 1)

这个技巧(上述表达式)可以过滤出 Seq 号为 1,且含有 Reset 标志的包,通常表示握手请求被对方拒绝了(建立连接时被对方拒绝啦)。

实战如下:

右键点击关注的包,然后选择 Follow -> TCP Stream 菜单。

随后就可以把失败的全过程显示出来啦。

【菜菜诊断技巧二:TCP Retransmission】

(tcp.flags.syn == 1) && (tcp.analysis.retransmission)

这个技巧(表达式)可以过滤出因为对方没收到,或者对方回复的确认包丢失了的重传握手请求。

实战如下:

右键点击关注的包,然后选择 Follow -> TCP Stream 菜单。

随后就可以把失败过程显示出来啦,很显然此次握手失败的原因丢包导致 20.20.20.21 收不到握手请求。

【菜菜诊断技巧三:客户端服务端双管齐下】

「当你排除一切不可能的情况,剩下的不管多么难以置信,那都是事实——福尔摩斯」。用 Wireshark 排查问题,和福尔摩斯侦探破案的思路是一致的,首先要尽量全的把网络包捕捉到(客户端、服务端都进行抓包,不放过任何一个细节),然后在网络包中寻找各种线索,再根据网络协议作出推理,接着刨去人为掩盖的证据,才能得到最后的真相。

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菜菜的闲话

本次主要谈了一下如何借助 Wireshark 来定位问题,希望对大家有帮助。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,有些传达不到的地方,还需要结合 Wireshark 抓包自行分析一番。

本次 Wireshark 分享就写到这里,为了能够让分享不出现纰漏,查阅了很多文档、书籍以及官方资料,归纳汇总一下给老铁,希望对老铁能有所帮助。

资料分享:

经典例子:https://gitlab.com/wireshark/wireshark/-/wikis/SampleCaptures
官方文档:https://www.wireshark.org/docs/wsug_html_chunked/

参考书籍:

《从实践中学习Wireshark数据分析》
《Wireshark网络分析就是这么简单》
《Wireshark网络分析的艺术》

本文分享自微信公众号 - 一猿小讲(yiyuanxiaojiangV5),作者:一猿小讲

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2020-12-31

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