Salesforce学习 Knowledge(三) Data Category做成

【Data Category】可以使文章分类，便于管理，以下是两个为例，创建文章分类试试看。

·Solar Installation & Maintenance →太阳能安装与维护

·Support Options →提供维护选项

1.Data Category做成

【Service Setup】→【Quick Find】→【Data Category Setup】

·Solar Installation & Maintenance →太阳能安装与维护

【Categories】栏下边种类追加

Solar Panels 太阳能板

Inverters 逆变器

Charge Controllers 充电控制器

Batteries 电池

·Support Options

【Categories】栏下边种类追加

Product Support 产品支持

Billing Support 计费支持

Order Support 订单支持

2.Data Category有效化

3.【Default Data Category Visibility】可见性设定

Quick Find→Default Data Category→【Default Data Category Visibility】

【Solar Installation & Maintenance】→【All Categories】

【Support Options】→【All Categories】

4.【Permission Sets】中Category有效化

Quick Find→Permission Sets→【Knowledge Manager Permission Set】→【Data Category Visibility】

【Solar Installation & Maintenance】→【All Categories】

【Support Options】→【All Categories】

5.ActivateValidationStatus

【Activate Validation Status Field】→【CheckOn】

到此为止，Knowledge的RecordType，PageLayout，Data Category，Access权限的设定，ActivateValidationStatus的设定全部完成，终于可以进行测试了，小伙伴们在这里创建纪事数据看看吧。