你我的坚守，网络的平安!

辞旧迎新，阔别了不平凡的2020年，我们开始了2021年的征途。今夜，我们网络运营人在腾讯全球网络运营中心、海内外数据中心机房一线坚守，圆满完成了2021年春节网络保障项目，在此，掌声送给每一位运营人。

NOC运营中心保障现场

     在腾讯NOC网络保障现场，腾讯网络工程师、合作商工程师现场值守，还有我们的自动化运维系统和“诺克“智能助手机器人，它们和我们一起保障网络质量，为用户提供优质可靠的网络服务。

IDC数据中心保障现场

     各数据中心经理和服务商提供专业、可靠的现场保障服务，机房基础设施运行稳定，各机房备件库安全可用，现场响应快速。

运营商保障现场

  2020年腾讯已与多家运营商实现系统对接，自动化覆盖率超过80%，持续打磨工单物流化系统，工单解决效率提升50%，为了迎接2021年春节，腾讯向全球七十多家运营商发起保障需求，制定落实春节重保方案，感谢所有运营商对腾讯的大力支持。

     2021年春节重保圆满收官的背后，是过去一年各位腾讯网络运营小伙伴努力的结果。在2020不平凡的一年里，腾讯网络人探索创新、跨越障碍，支撑腾讯会议、企业微信、腾讯课堂、腾讯云等业务，支持各行各业复工复产。

同心战疫，网络先行

       2020年面对突如其来的“新冠疫情”， 腾讯人践行着“用户为本，科技向善”的使命愿景，同心战疫，腾讯网络人同样义不容辞！从交付效率到运营成本，从建设部署到运营保障、从自研网络到多平面架构、从自动化运营到全自动化运营，都提交了漂亮的答卷。支持了腾讯会议、在线教育等多个业务的高速发展。

      一群素未谋面，却从未缺席，一直陪伴用户身边的网络运营人，感谢他们的付出。

      千里之行，始于足下，新的征程已经开启，星辰大海我们来了，过去未去，未来已来，加油2021！

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