D项目轶事之Kick-off

今天是D项目kick-off（启动）的日子。

正式的启动大会的开始时间是下午三点，所以中午12点多，我们项目组一行从上海苏州等地乘坐高铁来到客户在无锡的制造工厂办公室。到了办公室，我们各自找到座位安顿下来，看看文档，做些Kick-off前期准备工作。

没多久客户方的CEO和CFO, 分别来到我们的办公室与我们会见，我们各自自我介绍，然后握手寒暄。据悉，D项目的客户是一家德国公司在中国的分公司，该客户有一个鲜明的特点就是其高管团队全部由德国人亲自把持着，其无锡工厂的CEO和CFO毫无疑问的是德国人。这些德国佬对我们顾问团队还算是很热情，很友好。

按照每个SAP实施项目的套路，顾问团队入场之后会参观客户的工厂，D项目也不例外。没多久客户方的生产经理就出现在了我们项目组办公室，说是带我们去参观工厂，他带着我们一边参观一边解说，从仓库到生产线，到质量检验部门等，我们都走了一遍。通过这个参观，我大致了解了该客户是生产什么产品的，其采购的原材料是什么，生产成成品需要经过哪些工序等等，对于其仓库结构也有了一个感性的认识。据悉，该客户的生产自动化程度很高，其全部的机器设备，生产线，检测设备等全部都是美日欧韩进口的，几乎不用国产的，据说是国产设备稳定性太差，没法满足要求。并且其有部分厂房正在改造，按照工业4.0的标准，进一步提高智能化和自动化水平，说是未来这部分厂房里工人数量将会减少至5人以内，所有工作将会有机器设备，工业机器人等完成。德国不愧是工业4.0发起国，不仅在其本土正在大力践行工业4.0，其海外工厂也如火如荼的向工业4.0接轨。

下午三点许，kick-off meeting（启动大会）正式开始。我发现，来自客户的德国总部的几个人，通过视频会议参与此次启动大会。我终于明白了，D项目的kick-off 为什么会定在下午了。要知道，我之前参与的所有项目，启动大会必定是当天上午一早，八九点的时候。客户方高管，各个部门经理，关键用户一行数十人，和我们顾问团队一起在一个大会议室里，由我们项目经理（他也是一个德国人)主持，展示PPT, 畅谈项目计划，人员安排，项目实施方法论等等。会上我认识了未来的合作伙伴，即相关部门关键用户，向他们公布了手机号，互加微信号，期待未来能愉快的合作。

在启动大会会议结束后，客户有给项目组全体成员（顾问+关键用户）分发很精致的礼品，是一个很好的咖啡杯子。这个杯子据说客户提前很久就开始准备的，颇费心思。比如每个被子上刻上了人名，中文名和英文名，带有客户公司的Logo，有一个盖子和小勺子，很人性化的。

然后就是领取项目上工作用的电脑，D项目客户不愧是土豪客户，给顾问配置的笔记本都是全新的电脑。这让我不仅想起之前的某个项目客户，配置给顾问团队用的电脑都是几近报废的笔记本，好心酸的感觉。笔者一直认为，项目的客户给顾问配置的工作电脑的新旧程度，体现了客户对顾问团队的尊重程度，也同时体现了客户自身的土豪程度的强弱或者说是屌丝指数的高低。

最后就是参加kick-off大会的全体成员的大合影。

不合常理的是，kick-off结束后，D项目客户方居然没有安排dinner, 让我有点失望。要知道，之前我所参与的诸多global项目里，kick-off当天晚上，客户是要请我们项目组全体成员胡吃海喝一顿的，彼此交流交流感情，表达一下对项目的美好憧憬，预祝项目成功云云。尼玛，D项目的客户不按常理不按套路出牌啊。是客户抠抠索索还是另有安排？不得而知。

今天也是我第一次来到无锡市，让人难忘。是故写下此篇文字，记录下D项目kick-off 所发生的一切。

2017-07-10写于无锡市新吴区梅村