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聊聊技术部门Leader是不是一定要技术大牛担任?

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黄鸿波
发布2021-03-08 15:54:28
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发布2021-03-08 15:54:28
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文章被收录于专栏:AI的那些事儿AI的那些事儿

前段时间在知乎上看到这样一个提问:

技术部门Leader是不是一定要技术大牛担任?在实际工作中,我发现两种情况:第一种情况:技术部门的负责人,技术特别厉害的人不一定管理能力就很强,有时候工作量都在他身上。没有把所有组员的力量聚拢在一块使劲,搞得他很累,组员也发挥不了成绩。第二种情况:技术负责人技术能力一般,但是能把团队的小伙伴的力量聚拢起来,达成目标,组员也获得了成长。让我感到疑惑的是,很多人是不服第二种情况的技术管理者的。在大家心目中技术leader必须是超级大牛。所以我想了解,现在互联网公司,衡量一个好的技术leader,首要看技术还是看管理能力?

并看到了一个走心的回答,回答者来自于易总:

作者:findyi 链接:https://www.zhihu.com/question/377457299/answer/1726042681 来源:知乎 著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

技术Leader尤其部门级别及以上,最重要的并不是技术能力,而是技术管理力。

能否做出好的技术选型节约团队研发时间?能否管理好老板不合理的预期?能否整合公司其他部门资源为本部门所用?能否把本部门的价值输出最大化?能否给部门产品技术赋能,形成对竞争对手的技术竞争优势?

这些才是管理几十人上百人的技术Leader需要重点思考的事情。真正硬核的技术大牛,可能更适合单干或者带一只特种部队(10人以内),因为他们的价值更多在于技术攻坚而非技术领导力。

我认为:每一位真正的部门技术Leader,都需要具备超强的技术领导力,都需要跨越的四道槛:

1.第一个跃升,叫责任跃升

部门技术Leader的主要职责是:

平台规范:与技术经理/架构师/程序员共建软件公共平台提升效率:提升技术团队的工作效率,构建技术团队的文化资源协调:管理和协调公司各个部门占用本部门各条线的资源教练技术经理/架构师,提升技术经理的管理能力,提升架构师的业务思维参与商业决策确定对竞争对手的技术优势

我刚担任创业公司技术总监时,团队遇到技术困难,习惯于上阵去解决。问题是解决了,回头发现团队的产出反而慢了。原因很简单,关键的技术决策、规划、资源协调、培养下属、商业决策等工作都被耽误了。

部门技术Leader需要对技术团队业绩负责。当团队规模变大,除非问题真的只有你能解决,否则不能轻易陷进去。承担新的责任,很重要。

2.第二个跃升,叫业务跃升。

要实现这种跃升,先做到四个理解:

从用户价值视角去理解业务:业务必须为用户价值服务,需要洞察用户真正需求。

从用户视角去理解业务:用户从哪来,整个流转过程做了哪些事、用户使用业务的具体场景是什么?

从商业视角去理解业务:业务方向跟公司的商业战略是否一致,怎么通过业务流程赋能商业腾飞?是降本增效还是增大投入取得突破?

从产品视角去理解业务:产品怎么完成对业务的支撑?开发哪些产品重要,哪些没那么重要?

这四个理解,又可以称为:业务洞察力。

部门技术Leader需要提升对用户的理解、具备基础的商业知识和一定的产品能力。并将这些能力应用到对业务的驱动中,最终培养出卓越的业务洞察力。

这就是第二个重要的跃升:业务跃升。

3.第三个跃升,叫战略跃升

部门技术Leader必须具备一定的战略决策能力。什么是战略决策能力?战略决策能力不是有很多天才Idea,每个Idea都可以颠覆世界。比决定做什么更重要的是你能决定不做什么。

只有真正理解了用户、业务、商业、产品,才能做出最重要的关键决策。进而才能具备战略决策能力。技术团队是成本团队,资源用在哪,资源投入的多少,都需要决策。

拿阿里举例:阿里要求P9管理者要具备一年的战略决策能力,P10要具备三年的战略决策能力。

能不能在有限资源下,做出正确的选择,这是做好技术总监的第三个重要的跃升:战略跃升。

4.第四个跃升,叫沟通跃升

既然是部门技术Leader,自然需要跨部门协调资源、推进合作、判断需求,有时候可能还要做跨公司的沟通。这个过程,真正理解其他部门/公司的需求非常重要。

有时候,技术人和其他部门的同事会有沟通困难的感觉,甚至相互都觉得对方不能理解自己,其实往往是沟通语言上出了问题。

对部门技术Leader而言更困难的是如何跟老板沟通。前几天,和几个做安全的技术VP聊天,大家谈到一个问题:企业的安全投入力度怎么控制。

一个朋友说了这么一段话:安全防护这件事很头疼,不出事老板觉得团队没什么价值,出事了老板也会觉得团队没什么价值。其实不仅是安全团队,只要是技术支撑型团队,遇见不是技术出身的CEO,都有可能存在这种困境。

大家讨论了半天,最后结论是:这必须有一个能向上做好管理的CTO。他需要能用老板听得懂的语言,告知投入的必要性,并获得老板的支持。

部门技术Leader如果不能做到和老板的良好沟通,结局一般都会暗淡出局。

以上四点是我认为部门技术Leader需要具备的能力。

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原始发表:2021-03-04,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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