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【功能升级】随时随地查看会话数据!企点移动端新增工作模块

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腾讯企点
发布2021-03-15 16:10:29
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发布2021-03-15 16:10:29
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文章被收录于专栏:腾讯企点

出差在外,无法快速掌握员工接待情况?客户咨询排长队无法快速响应?

腾讯企点移动端新增“工作”界面,让客户联络数据一目了然,还有企业内部通知、企业应用版块,开启碎片化高效办公新体验。

01

新增数据面板

实时查看数据更easy

企业管理员可以实时查看数据监控,及时作出决策;普通员工也可以知晓个人业绩数据,明确工作目标,让工作业绩更加心中有数

开通了不同企点套餐看到的数据也有所区分:

■ 在线客服用户可以查看的数据主要包含接待数据和会话数据,同时员工也可以查看在线访客情况,直接接入在线访客。

■ 呼叫中心用户可了解到通话数据,如呼入量、呼出量、满意度等;

■ 企业QQ2.0的用户目前暂不支持查看数据报表,后续敬请期待哦!

02

新增通知公告

热点资讯轻松get

企业重要通知无处可寻?

新增【通知公告】版块,无论是腾讯企点通知,还是企业公告,员工都可以第一时间查看最新热点资讯

03

优化应用版块

常用功能快速打开

常用的“考勤”“广播”等应用,现在优化汇总到了我的应用版块,管理员可以在账户中心为所需要的的员工开启权限,员工就能在移动端随时打开应用。

不喜欢这些版块怎么办?企业员工可以点击“编辑卡片”,支持隐藏或开启相应模块,灵活配置你喜欢的工作模块!

好啦

新功能就先给大家介绍到这里

小伙伴们快去官网

下载最新版本的安装包体验吧~

(Android版)                (IOS版)

扫描上方二维码体验腾讯企点Android、IOS版

点击【阅读原文】前往了解企点客服

本文参与 腾讯云自媒体同步曝光计划,分享自微信公众号。
原始发表:2021-03-12,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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