钢铁工业产品全生命周期管理解决方案

近几年来物联网、云计算、大数据、人工智能等技术得到了快速的发展，新型的的产业变革、技术革命也得到了快速的兴起，各行业更注重产品质量、产品服务、需求个性化需求响应速度等。钢铁制造业尤为明显，钢铁行业通过深入开展产品生产全流程数据处理及挖掘方法，进行跨领域知识建模、工艺参数深度优化及多工序协同管控，以达到提升钢铁工业企业柔性化制造水平、提升产品质量、缩短产品研发周期、提高生产效率和降低生产成本的目标。

面向钢铁行业，对钢铁电商产品架构进行全生命周期管理，包括产品框架设计、一站式电子采购、精准营销、柔性化生产、质量管控追溯、智慧物流和电子质保书等，通过实践的合作经验总结出此案例，本方案适用于钢铁行业，面向生产长材、扁平材、钢管，如铁道用钢材、混凝土用钢、镀锡板、电工钢、不锈钢的炼铁厂、炼钢厂、热轧厂、冷轧厂等钢铁行业企业。

钢铁电商方案业务架构

通过深入开展产品生产全流程数据处理及挖掘方法，进行跨领域知识建模、工艺参数深度优化及多工序协同管控，以达到提升企业柔性化制造水平、提升产品质量、缩短产品研发周期、提高生产效率和降低生产成本的目标。

钢铁行业产品全生命周期管理业务主要包括如下类别：设备、人员、设计、仓储物流、订单和供需、质量安全，下图为业务架构。

钢铁工业方案技术架构

钢铁产业数据层提供主要是PLC、DCS以及其他业务系统对接，集成钢铁电商系统需要的数据。

钢铁电商平台应用层基于工业互联网平台通用PaaS和工业PaaS服务搭建，提供面向钢铁行业产品管理的特定场景应用。其中，通用PaaS提供云计算、大数据、应用开发、中间件、人工智能、区块链等基础PaaS服务能力。工业PaaS通过的电子商务系统框架产品，面向各个行业和领域，提供以数据为核心的工业数据服务、机理模型服务和业务微服务，此外还提供了面向工业设备连接的物联网服务、可视化工业APP开发服务。

SaaS层提供智能设计、电子采购、精准营销、生产管理、产品溯源、物流管理、电子质保书等功能，服务全生命周期管理的需求,同时支持PC端和移动端(IOS、Android)访问，满足不同用户群体使用需求。

钢铁企业方案业务场景

产品智能设计

——

为应对客户个性化、多样化、更新速度快等需求，产品智能设计以缩短研发周期为核心，以项目模式规范产品研发流程，有效管理、挖掘客户档案库、产品档案库等数据，利用多元回归、决策树等算法构建产品性能模型，辅助研发人员设计出性能稳定、成本最优的产品工艺方案。以IDOV六西格玛设计为方法论实现从用户调研、产品方案设计、产品试制、用户认证至工艺固化的规范化研发流程闭环管理。实现缩短研发周期、精确识别客户需求并引领市场需求的产品智能设计目标。

一站式电子采购

——

电子采购平台是面向钢铁行业的电子采购系统，可应用于大宗原燃料、资产备件等采购业务场景，为钢铁企业的采购业务从计划到结算整个采购流程提供了信息化平台支撑。通过供应商管理协同、采购需求协同、采购计划协同、寻源协同、合同协同、到货协同、发票协同来搭建供应商与集团各基地采购组织之间的沟通桥梁，通过健全的网络体系，降低集团各基地的采购成本，提高流程效率，推进廉政风险信息化防控体系建设，提升业务管理水平，保证采购数据的不落地性。

产品柔性化生产

——

面向行业生产智能化及产销一体的趋势，产销协同不够紧密、合同评审流程长，对柔性化生产支撑弱，因此研发协同制造管理系统，对企业资源平衡模型、交期预测模型、能力计划等核心功能算法的进行研究，以协同管理职责为基础，订单为核心，包含产销协同、合同评审、质量设计、计划排程四大模块，实现产销紧密衔接，自动合同评审和质量设计流程，快速响应客户交期，准确反馈生产实绩，改善计划排程体系，提高柔性化生产程度，缩短制造周期，提高生产效率。

全流程质量管控与朔源

——

质量管控系统应用物联网、大数据等技术，以客户需求为导向，使产品在生产过程中执行实时质量数据在线采集、判定、监控、预警。引入取样机器人，实现自动取样，考虑缺陷间的互相影响性，研发智能分切模型，实现精准分切、自动归户。

管控过钢通道（库区、衬板、辊系、溶液、封堵）业务，有效掌控各过钢通道质量状态。通过基于可扩展的质量分析算法库进行质量缺陷诊断、溯源、调控，在不断的经验积累和算法库优化中逐步改进生产工艺，实现基于TS16949质量体系的闭环控制，达到全面质量管理，产品质量零缺陷的目标。

面向客户价值的精准营销

——

客户精准服务管理系统项目支撑硅钢营销管理室营销、销售、物流、客户管理四大块主流业务，包括市场开发、新客户开发、拓展销售渠道、订单录入及管理、资源平衡、合同管理、硅钢产品运输质量及周期的跟踪监督、售后服务、营销分析等。实现从需求产生到满足用户要求的全过程管理，向前延伸到客户的潜在需求、技术难点，向后拓展到满足客户需求的售后服务，增强合同执行过程中的事项管控。

智慧物流

——

智慧物流管理系统是一项针对物流企业的全面解决方案，结合供需关系，以订单管理、物流执行管理、全过程物流跟踪、仓储管理、财务核算管理、经营决策分析为核心。依托钢铁物流的发展态势，集成货主系统，车载北斗&GPS服务商数据对接，多平台执行操作，定时定位、历史轨迹回放、订单及运单信息跟踪，建立完整物流管理体系，搭建大宗物流信息化平台。

智慧物流管理系统主要包括订单管理、物流执行管理、仓储管理、结算管理以及决策分析管理5个主要模块。

┃订单管理

实时接收订单，对订单自动进行分类匹配，及时对订单状态进行反馈。订单实时匹配与调度，根据订单类型及订单详细信息调度自动或手动选择对应的承运商进行订单的执行。当订单运输量偏大或者偏小时，可人为手动或者自动拆单或合并操作，以减小运输成本。订单跟踪分为订单的状态跟踪和订单对应的货物信息的跟踪。

┃物流执行管理

物流执行管理是系统的核心模块，根据订单下发任务信息，根据任务类型筛选分配运力资源。司机任务接收后进行任务执行并生成运单。任务信息在线平台实时查看，对任务下的车辆的物流信息在线实时查看，并对历史任务信息能查看历史运输轨迹。

┃仓储管理

仓储系统是管理成品仓储信息及备品备件库存信息。进行货品的入库管理、出库管理、库存信息查询。自动汇总入库记录、出库记录。出入库信息与车辆信息进行绑定。能查看各个运单对应车辆的物料信息。

┃结算管理

结算管理主要实现出车费用明细、车辆单月费用明细、费用报销明细、应收账款、应付账款、单车利润核算、车队利润核算的管理功能。

┃决策分析管理

根据定时定位、历史轨迹回放、订单及运单信息跟踪，建立完整决策分析管理体系，利用大数据技术辅助智慧物流系统高效运行，降低物流成本。

电子质保书

——

电子质保书系统主要是以产品质量证明书电子化为核心。电子质保书以PDF的形式进行展示，并通过数字认证（电子签章）、二维码防伪、随机码防伪、附件验真、水印底纹防伪及光学水印防伪等多种防伪方式综合运用，提高电子质保书的法律效率、安全性、可靠性。

系统组要包括电子质保书系统及客户服务平台两大部分，质保书系统功能主要包括审核、确认、预览打印、数据维护管理、防伪管理等功能，客服系统包括质保书的下载、打印、预览、防伪验真、质量异议管理等功能。此系统的运行将优化完善质保书管理流程，提高流转效率、工作效率，进而提高客户的满意度，同时达到降本增效的目标、提高产品的推广度。

钢铁工业方案优势

钢铁电商方案价值

——

（1）通过规范产品研发流程，建立客户和产品档案库，能使研发转化周期缩短；研发成本大幅降低。

（2）采用柔性化生产，可以实现平均制造周期缩短；自动判定率提高，产品性能不良品率降低

（3）通过精准营销，智慧配送，能使物流周期缩短，按期交货兑现率提高，客户满意度提高，库存资金周转率提高；

钢铁产业应用成效

——

产品研发转化周期缩短30%；生产效率整体提高20%；产品不良品率降低20%；资源利用率提高10%；工厂运营成本降低20%。