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成功实现数字化转型的行业案例

互联网科技行业:小米科技

业务发展迅速,亟需数字化实现整体重构。

在2010年就以互联网产品开发思维为主,以新零售实现手机产品和互联网服务全域营销的新科技公司,并成功跻身世界五百强。

但是,小米在高速发展的同时,企业内部自身业务上也面临着一些痛点:

首先,企业迅猛发展,多业态信息化分散建设,企业核心运营能力急需统一化平台整合和重构;其次,日渐复杂的创新生态发展,要求企业迅速提升跨职能的协同;最后,多品牌及产品运营的研发周期、产品交付、服务周期要求小米对生态级的供应链协同做深入的变革。

因此,小米选择了数字化产品与服务。具体来说,基于ERP 从财务、计划、采购、销售、供应链和HR等关键管理维度,助力小米建成了数字化管理平台,可以加强对公司的生产经营管控、企业运营决策的管理能力,并打造了业财一体化稳态平台,实现对供应链、费控和人员绩效的管理等,从而降低了公司运营成本,提升了管理效率,提升了对关键流程分析与风险识别的能力,全面防范风险。

制造行业:安徽合力

产业转型升级在前,需要全球一体化运营。

众所周知,我国制造业规模庞大、体系完备,但大而不强问题突出。尤其是传统制造业,自主创新能力不强,生产管理效率较低。

安徽合力,是中国工业车辆行业领军企业,产品有电动平衡重式叉车、仓储式叉车、内燃平衡重式叉车、正面吊等港口车辆、牵引车、装载机等工业车辆,解决方案包括智能物流系统、工业车辆车联网系统等。

尽管其在2006年已经进入世界工业车辆行业十强,但随着市场的变化,安徽合力也面临着发展痛点:缺乏对产品全生命周期的有效管理,缺乏供应链计划和生产执行的智能化和可视化,缺乏对供应链全局的整体协同管理,缺乏预防式维护能力来降低服务成本等一系列问题。

比如,落地集成产品研发设计管理 (IPD) 流程体系,构建了贯穿研产供销服的产品全生命周期管理平台;搭建了供应链、生产制造和运营管控平台;通过ERP+VMS打造了覆盖所有销售网点的销售系统。

通过数字化管理,帮助合力细化了管理维度,D2O场景实现了产品维度信息与经营维度信息的融合,实现端到端信息的集成。同时,帮助企业建立了物料、客户、供应商等企业基础数据标准,规范了数据标准,统一了各部门及各业务板块的数据,搭建数据共享平台,实现了数据跨岗位、跨部门传输。

化工行业 :中化能源

智能化HR平台,实现审批流程标准化。

中化能源股份有限公司,是中化集团五大事业部之一,业务包括勘探开发、石油贸易、石油炼化、石化仓储、油品销 售、石化销售、园区建设、能源科技等。

为了提升核心经营管理水平,面对内外环境的快速变化,提升员工体验,中化能源决定重新构建其人力资源系统。而且,原有的系统功能及性能不能支持管理要求落地,难以满足业务发展需要。因此,中化能源于2019年启动中化能源人力资源信息系统项目,涉及中化能源本部、8大业务板块,海外涉及新加坡石油等总共近45家单位。

搭建了一个数字化人力资源管理平台,是一个全级次全员覆盖的数字化平台,实现线上审批流程的标准化,让人事管理更便捷、员工日常工作更轻松、管理审批更省心、数据分析更方便。

在业务规范上,统一规范中化能源人力资源管理业务流程,包括加油站奖金核算、薪酬标准化等 ;

在数据体系上,建立了一套标准规范的数据编码体系,作为唯一的人力资源数据基础,从而提高了人力资源管理报表的实时性,提高了数据的准确性;

在用户体验上,员工可以在任意设备上随时访问平台,掌握所需信息,按需完成任务,平衡了综合绩效与灵活绩效。

泛零售行业:五粮液

数据驱动业务,从粗放化管理到全渠道精细化运营。

近年来,我国白酒行业经历了深度调整。面临白酒市场变化和互联网的挑战,五粮液提出了“百城千县万店”的营销发展目标,准备启动了营销体系改革。

但是,五粮液看到自身缺乏数字化平台支撑,且管理粗放化,数据缺失,管理难以有效延伸到高端会员运营和消费者运营层面。同时,企业内部的整体数据存在着未知、失真、滞后、衰减广泛存在,信息孤岛现象严重。这些在客观上,对于五粮液业务的中长期发展形成了一定的制约和风险。

另一方面,要发展数字化营销还需要合法、合规、合准测的业财一体化管理和快速的供应链响应,但是当时五粮液的流程和数据都达不到。

五粮液选择打造了端到端业务中轴线,以数据驱动业务协同、管理决策和创新。在业务层,与上边的诸多案例一样,实现供应链一体化、业务财务一体化、质量管控一体化、目标决策一体化。

具体到营销上,首先是对于消费者体验,强化订单业务和渠道管理,价格规范化管理,实现全程一瓶一码追溯,提质量管控,从传统渠道粗放化管理转型成为全渠道精细化运营。在未来,还将建设会员中心、新零售门店体验、精准营销等。

其次,商业智能与数据创新平台,与业务系统集成,从而打造五粮液指挥中心、数字化董事会,可以实时掌控业务进展。

最后,在营销费用上,通过“三算合一”闭环式管理,对营销费用从预算、活动申请、活动执行、费用核销的流程化进行管控,数据透明化并深度分析。

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