标签体系建设-标签创建方式介绍

随着业务的快速发展，对标签的生成方式要求越来越高，如何高效快速的生产出业务想要的标签变成迫在眉睫需要处理的事情。当前标签体系支持创建标签方式有以下四种：1.基础标签 2.规则标签 3.逻辑标签 4.复合标签。 接着详细的介绍这四种标签的配置方式及实现形式。

一、基础标签

基于用户的线上及线下行为收集，沉淀为数据集。

第一步：选择数据集并勾选字段

选择需要导入的字段所属数据集，勾选字段，点击完成即可完成导入标签的新建

第二步：设置标签名称和标签描述。其中标签的同步周期默认和数据集同步频率。

二、规则标签

第一步：基础信息配置。包含：标签名称、标签描述、更新方式、更新频率.

第二步：标签规则配置：

用户可定义多个规则，通过且/或两种逻辑函数定义规则的生效方式

• 且：满足全部规则或组合规则条件则视为符合标签规则
• 或：满足任意规则或组合规则条件则视为符合标签规则

三、逻辑标签

第一步： 配置标签基础信息，点击下一步添加规则；

预选标签类型，拖拽修改标签值优先级（仅支持同一类型创建逻辑标签）

四、复合标签

用户可基于已有标签的二次计算创建生产新标签。

常见应用场景

1. 投诉率=客户投诉的次数/总服务次数 （其中客户投诉的次数和总服务次数标签已存在）
2. 购物意向，根据多个标签打分加总后获得一个总分再分层。

第一步： 配置标签基础信息，点击下一步选择标签；

第二步： 分别点击选择的标签，配置数值计算标准后，点击[下一步]；

• 文本型：平铺展示所有标签值
• 数值型：分段/使用原数值，用户可修改
• 日期型：分段/使用原数值，用户可修改，按顺序赋值，如最近6个月10分，最近1个月5分，当一个用户是1个月时，取10分

第三步： 配置符合标签表达式，并完成运算设置；

• 点击已选标签和四则运算符号，生成组合标签表达式
  • 系统支持加(+)减(-)乘(*)除(/)四类运算，并提供括号支持用户更复杂的嵌套运算；
  • 用户可通过交叉点选标签、运算符号的方式完成表达式；
  • 用户也可通过键盘直接将运算符号输入值编辑框，完成标签表达式。
• 运算结果设置支持用户对参与运算标签值、标签结果设置上下限，该部分设置可选填
  • 复合标签结果值：限制组合标签结果值的上限与下限（对结果生效）；
  • 标签值设置：限制参与计算标签的上限与下限（对计算生效）。
• 运算展示设置
  • 按统计值划分：按照实际的计算结果枚举值显示标签计算结果；
  • 按数值区间划分：按照设置的数值区间显示标签计算结果，系统不做区间重叠校验，分层越靠上，优先级越高。

实际标签创建要比这里面列举的复杂的多，实战出真知。大家可以在业务的时间多看看业内的相关资料，共勉！