运维体系之做好一个纽带（下）

三.进阶

系统优化

系统的优化比较常见，一般是更改配置文件，使得服务可以承接更多并发，可以抗更多压力。

这些有大把的文档可以看，这里不重复了，主要提几点注意的地方。 1.优化并不是改改配置就行，需要对整套系统都有深入理解

2.改配置的时候要慎重，不要想当然，很可能你这里为了减少图片的带宽占用开启了压缩，结果改完就崩溃了，线上的图片显示不完全了。

3.做优化方案的时候，要有层次，可以从最简单便宜的地方来。例如从结构上优化、去掉一些没用的模块，可以释放很多资源。

4.做安全方案也是，VPN+堡垒机可以解决99%日常安全隐患，而不是去从花费高、细节的地方先去实现。

工作流程优化

上面说了，其它岗位很繁忙，很难有精力做其它事，这里除了系统还有流程上的。他们遇到一些工作流程性问题，即使可以解决，但也很难停下脚步。

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运维的用户是内部人员和服务器，所以工作可以分为可见和不可见（相对于部门）。所以在维护设备和服务器之余（服务器不会总出问题），可以将精力放到维护devops上，也就是工作方法。

例如产品经理采集到用户需求后，建立了一个jira（一个任务分配工具）任务，这时候需要去主动告知开发，不然开发只能去上面看是否有任务。

那解决这个问题很简单，上一个插件邮件提醒。但其实想想这个方法并不好，会污染邮箱。那钉钉提醒是不是更好呢，这样下班也不会打扰。

看着差别不大，邮箱也不碍事，实际是运维价值的体现。再说几个例子，当前登录jenkins啊、jira啊、confluence啊都是单独账号，那搞LDAP是不是更好。

那jenkins发版后在钉钉加一个提醒是不是好点？那测试或开发在uat环境查询数据时用WEB版的数据库在线审计平台是不是比每个人用navcita更加安全和可控方便？

这些看似没有也没事，但当你发现某个开发遇到一些麻烦的影响时，你去解决，这就是内部的贡献，就像LOL中的辅助，在总揽大局，在推动devops的发展。

实际devops炒了这么多年，看内容基本都是运维的，开发的很少。这也和开发埋头工作不无关系，所以还是辅助最强！

当然人家用SVN好好的，你换gitlab当然不爱用，虽然SVN各种麻烦，但他熟悉了。

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如果大家不支持，可以去和领导谈，写一写计划书，整体运维体系规划这种。如果领导懒得看，那可以换下一家了，这家真的不值得付出，因为往后余生，都很痛苦。

如果支持的不多，关注不到你（很常见，好多公司没运维主管，就CTO），那可以将计划书拆分几个小块，一点点改革，尽量和效果关联上。

现在推广git，那你首先要研究明白git，也要懂一些SVN，找到痛点才行。再去说这个git的好处，对公司效率的变化，往盈利方面贴。每天节省30分钟的SVN使用时间，那40人的开发，一个月就可以节省xxx钱，写的务实一点，效果还是很震撼的。

做任何工作不是只埋头做，还要和领导多交流，后面沙龙等等都可以去公司名义参加（要想办法这么做带来效益），虽然很多小公司不注重，但你做了和没做是两码事。

你代表公司参加，拿会一些礼品（甚至可以互相印刷，当然这块见仁见智了）和对方的一些概念，你在公司就是先驱者，大家会觉得你挺厉害，技术大牛，一直在推动发展。这里讲开发他们也不是傻子，devops人家都听过的，随意你推动大家都会欢迎，觉得很好。

规矩

开发人员写代码的时候，都会探讨一下怎么写，出一个方案，用什么技术。新临时增加的需求也是如此，起码接到的个人会先想好思路。

但到运维这里好像就随意起来了，加防火墙直接就通知下就添加了，备注随意写写，当对方不用的时候也忘记了删除。

“规矩”也是要建立的，这样才能让人信服，而不是谁都能指挥你，然后加出问题、改出问题了，锅又到你身上。

当然不能傻傻的和别人对着做，大家都讨厌规矩太多，那要在方便的基础上建立一些流程即可，例如申请白名单搞一个jira工作流，让对方填写，即使是临时人员，我帮你填写也可以。

可以搭配python脚本检测jira的白名单问题，获得白名单开放时间信息，再查看防火墙列表是否还在，超出时间的可以自动删除并发钉钉提醒。

jira工单

jira是运维工作的一个体系，除了超小的随手任务（加白名单，加个权限），大致都要去建立内容。其实白名单这些有的大公司可能也要加入jira。

这对应的是未来的看板和工作展示（PV报表、故障报表），IT可能一个公司做3年都算是长的不行的了，所以不要觉得没用，对于多个运维的肯定会做这块的。

这样对运维的工作会曝光，将清晰透明，在多个运维当中可以看出谁在划水和偷懒。当然也可以方便任务分配和记录，运维干的是一个很杂的活，经常会出现做一半中断的情况，就需要jira这种东西去记录。

当忘了做什么了，可以去查看代办任务，防止忘记。结合一些脚本可以做看板，例如jira任务的完成数量。项目的一些进度等等。

同款的还有confulence，非常适合做文档方面的记录，对知识进行整理，对公司也有好处，可以有一个资料库，推荐公司大力推广。

在confluence上尽量不要记录可变化的数据，例如主机信息、域名对应表。这些东西最好用python去写一个动态脚本，不然会频繁于维护confluence，wiki将失去查看意义，每次查看还是去源头看（例如阿里云），而只是去维护它。